Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
26/08/2024
regaloseltrastero.es

Devolución

Estimados señores/as,  Me pongo en contacto con ustedes porque les solicité devolución del pedido XMTIKODXJ por no estar conforme con la calidad del mismo, pero no he recibido respuesta por su parte. SOLICITO faciliten forma de devolución y se proceda al reembolso. Sin otro particular, atentamente. José Antonio Méndez 23267530V Tlf. 600358059

Cerrado
M. L.
26/08/2024

Cuenta Baneada sin justificacion

Hola buen dia, nos gustaría que revisaran nuestro caso ya que teníamos un perfil con más de 1000 valoraciones positivas y miles de ventas y de la noche a la mañana se nos baneo la cuenta, según comentaban por estafa cuando somos una empresa seria, solo os pedimos que reviséis nuestra caso que reviséis los mensajes o el chat de la cuenta que nos denunció y veréis que no baneasteis a la cuenta correcta, no nos dejasteis ni rebatir la denuncia y escuchar nuestra parte, y nos borraste una cuenta con 5000 anuncios que nos han costado años tener subidos, y pagábamos mensualmente todos los meses por tener estos anuncios activos en wallapop Pro, por favor instó a que revisen nuestro caso.

Resuelto
F. V.
26/08/2024

Me han enviado caja sorpresa de 118€ con valor en el interior de unos 8€

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice una compra “diamante” en The Box Spain (https://theboxxesp.com/products/caja-sorpresa-diamante) en la que como se puede ver en la propaganda, ofrecen productos electrónicos en una caja “sorpresa” que pagas contra reembolso a la llegada de la caja, y la sorpresa te la llevas al abrir la caja y encontrar productos que en la tienda de los chinos, no valen más de 6 u 8 €, y nada de producto electrónicos. Puesto en contacto con ellos, en su correo de ella indican: Lamentamos mucho que nuestro producto no haya cumplido con sus expectativas, pero de acuerdo con la política de cambios de nuestro sitio web, no ofrecemos cambios ni devoluciones. Esto es una clara publicidad engañosa tal y como se puede comprobar en su página web. https://theboxxesp.com/pages/condiciones-de-uso-servicio Ofrecen productos de “alta calidad”cuando en realidad te envían productos chinos con un valor que no llega ni al 10% de lo pagado SOLICITO la devolución de la caja y el reintegro del dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. S.
26/08/2024

Monedero Bloqueado

El dinero que tengo en monedero, Está bloqueado. Según wallapop tengo que rellenar los datos fiscales!! ¡¡Pero yo ya los tengo rellenadas!! Lo segundo no me deja acceder a la opción: (Tú informe legal) en: (ajustes)!! Al intentar entrar me lleva a la página principal. ¿Alguna solución Rápida por favor? Gracias

Resuelto
M. N.
26/08/2024

No me han dejado viajar

Yo hé reservado mi biellette pour internet y cuando llego Al aeropuerto a dos horas antes , présente mi pasaporte y mi réserva en el movil...dicen que no vale y me mandan Al swissport...y me piden 66€ mas...asi no podia viajar y sigo tirado en el aeropuerto.

Resuelto
J. P.
26/08/2024

Robo de perfil

Hola, han hackeado mi cuenta de wallapop y no hay manera de ponerme en contacto con wallapop.En ella tenia tarjetas de debito la cuales he tenido que cancelar.Mi nombre y mi email han desaparecido literalmente de wallapop (jupehi81@gmail.com), y con ello las cerca de 300 valoraciones.Si intento acceder a wallapop me lleva para inicio y no me llegan los email de restablecimiento de contraseña, me la hackearon dos días seguidos y han estado estafando a gente; tengo un pago pendiente de recibir y no tengo noticias de Wallapop.

Resuelto
L. B.
25/08/2024

Problema reembolso

Tras la cancelación de una suscripción pryme en edreams, aceptaron la devolución de una cantidad de dinero.Eso fue el 4 /08 y en 3 dias tendria que tener el dinero. A dia de hoy tras varias veces ponerme en contacto dicen que ellos han echo el ingreso a través de PayPal, pero estos mismos dicen que no tienen ningúna orden de pago de edreams, la cosa es que yo sigo sin mi dinero y nadie me da una solución. Estamos a dia 25 y estoy ya bastante harta de la situación

Cerrado
M. S.
25/08/2024

Contradicción en los precios

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado sábado día 24 de agosto estuve mirando en tienda el Portátil gaming - HP Victus 16-r0028ns. Con características: 16.1" Full HD, Intel® Core™ i7-13700H, 16GB RAM, 1TB SSD, RTX™ 4060, W11 H, Azul. Me fijé que el precio marcado era 1199€ que previamente era 1499€, precio con el descuento por la promoción BLACK TO SCHOOL. Resulta que hoy revisé la página y no tenía el mismo precio que vi en tienda, además que el precio del portátil SIN REBAJAR en tienda no coincide con el de la página siendo este 1426€. Decidí volver a entrar pasadas las 20h por el descuento del DIA SIN IVA. Dándome cuenta que el ordenador está prácticamente en el mismo precio que ayer, aún habiendo dos promociones en activas aplicables al producto (BLACK TO SCHOOL y 21% DEL DIA SIN IVA) SOLICITO que al precio que vi ayer se le aplique el descuento perteneciente al día de hoy. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. A.
25/08/2024

Reclamación por Retraso en el Pago de la Indemnización por Fallecimiento de José Manuel albuixech

Estimados Sres./Sras. de MetLife, Me dirijo a ustedes como hijo y beneficiario/a de la póliza de seguro número 40128005/5521457548 , suscrita por mi padre, José Manuel albuixech Sanz, quien lamentablemente falleció el 8 de Abril de 2024 El seguro cubre el pago de los servicios de luz, tal como está estipulado en las condiciones generales de la póliza. En la fecha 11 de junio de 2024, remití toda la documentación requerida para la tramitación de la indemnización, incluyendo el certificado de defunción, copia de la póliza, y cualquier otro documento que me fue solicitado. Desde entonces, han transcurrido más de dos meses sin que haya recibido la indemnización correspondiente ni una respuesta clara sobre el estado de mi reclamación. Este retraso prolongado está causando un perjuicio considerable, ya que el pago de la indemnización es esencial para poder cubrir los gastos pendientes. Según la normativa vigente y lo estipulado en la póliza, entiendo que MetLife tiene la obligación de resolver la solicitud de indemnización en un plazo razonable, algo que claramente no se ha cumplido en este caso. Por lo tanto, solicito formalmente que se proceda al pago inmediato de la indemnización correspondiente, junto con los intereses que pudieran generarse por el retraso injustificado, dentro del plazo de 15 días hábiles a partir de la recepción de esta carta. En caso de no recibir una respuesta favorable en dicho plazo, me veré obligado/a a elevar una reclamación ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) y considerar otras acciones legales necesarias para defender mis derechos. Agradezco de antemano su pronta atención a esta reclamación y espero una solución satisfactoria a la mayor brevedad posible. Atentamente, José enrique albuixech pelluch

Resuelto
G. G.
25/08/2024

Asunto: Reclamación por el mal servicio del conductor del bus número 11256, ruta 256

Asunto: Reclamación por el mal servicio del conductor del bus número 11256, ruta 256 Estimados señores, Quisiera presentar una reclamación formal sobre el comportamiento inaceptable del conductor del bus número 11256, correspondiente a la ruta 256, que salió de Canillejas hoy domingo a las 20:00 horas. El conductor mostró una actitud completamente inapropiada para un servicio de atención al público. Desde el inicio del trayecto, no solo evitó cualquier saludo o interacción cortés, sino que también trató de manera despectiva a varios pasajeros. En concreto, increpó a tres usuarios que simplemente preguntaron si el autobús se detenía en una parada específica. Además, a otro pasajero le respondió de manera innecesariamente brusca, indicándole que debía "leer antes de subir al bus". En mi caso personal, la situación se agravó cuando al intentar bajar del autobús, el conductor mostró una actitud agresiva debido a que la puerta del maletero no cerró correctamente al sacar el coche de mi bebé. Esto sucedió porque, desde un inicio, el conductor no permitió que subiera el coche al autobús en la parada inicial en Canillejas, obligándome a colocarlo en el maletero. Este tipo de conducta no es aceptable en ningún servicio público. Considero que esta persona no está capacitada para trabajar de cara al público y solicito una revisión de su desempeño. Les agradecería que tomaran las medidas necesarias para asegurar que este tipo de situaciones no se repitan en el futuro. Quedo a la espera de su respuesta y de las acciones que se decidan tomar al respecto. Atentamente Guillermo Gamboa Peña

Resuelto

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