Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. M.
08/09/2024

Problema denegar devolucion compra en wallapop

He comprado una aspiradora en wallapop que indicaba que estaba en "Buen Estado", pero cuando ha llegado he comprobado que esta muy usada, sucia y le falta la pieza que sujeta el rodillo de escoba y no se indicaba en el anuncio. El mismo dia que recibi el paquete abri una disputa para hacer la devolución y a los dos dias me han resuelto el caso negativamente sin darme ninguna solución. Reclamo poder hacer la devolución y que me devuelvan el importe

Cerrado
E. M.
08/09/2024

Concierto Aventura

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer, día 7 de septiembre, acudí al concierto de Aventura junto con 4 personas más de mi entorno, concierto que es promocionado y gestionado por su empresa. Dicho concierto fue lamentable y pésimo desde inicio a fín, comenzando por un telonero que confirmó lo que después sucedió y es que había problemas con el sonido, siguiendo por un retraso de 30min en el concierto (pues empezaba a las 20:30 e inició a las 21:00), y finalizando porque no se escuchó nada del concierto pasada 1h ya que bajaron el volumen y la siguiente media hora se escuchaba la música pero las palabras de los cantantes no muy claro. El problema era tan evidente que se reflejaba en las caras de los artistas y que tras un inmenso abucheo y gritos, se encontrara una solución a medias. Solicito la devolución del importe de las entradas pues no cumplieron con el servicio esperado de un evento de esa magnitud, difusión y nivel del grupo/artista. Dejando no sólo a 5 personas insatisfechas, sino a un estadio temblando de rabia e impotencia. No hemos invertido 99€ por persona y un día libre en el trabajo para no escuchar absolutamente nada. Ha sido vergonzoso. Adjunto las entradas para la devolución del importe INTEGRO. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. 0.
08/09/2024

estafa, factura falsa

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación llamamos a esta empresa, no nos dieron las tarifas por tlf. Acudió un chico que nos presupuestó 900 euros por abrirnos la puerta de casa, (nos habían dejado las llaves puestas por dentro). Al ver el precio tan desorbitado que nos estaba dando le indicamos que no estábamos dispuestos a pagar tal cantidad y entonces empezó a regatearnos el precio en base a sus distintas tarifas de servicio, Al mostrarle el dinero que teníamos en el banco, nos hizo una factura por ese mismo importe que fueron 451 € falsificando la razón del servicio y poniendo “Apertura del coche”. Nosotros no tenemos coche y con todo esto, además de estafar a la gente con precios tan desorbitados y regateando como si fuese un mercadillo, ahora no podemos solicitar este importe en nuestro seguro de hogar ya que nos hizo una factura falsa con un servicio que no fue el que nos realizó.

Cerrado
A. R.
08/09/2024
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Publicidad después de pedir expresamente que no

En el día de ayer solicito la baja en el casino online. Recordar que es ilegal dar publicidad una vez solicitado. Adjunto las imágenes. De la conversación. Solicito el minimo de indemnización en estos casos. 4000€

Cerrado
F. D.
08/09/2024

Problema con la devolución

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17 de agosto compré una televisión con envío en 3 días. Al 4° día, la tele seguía sin ser enviada y conseguí contactar con ustedes a través de "X", ya que el servicio de atención al cliente es nulo. El día 22 de agosto, aun sin envío, pedí la cancelación y me dijeron que cancelaban el pedido. Todas estas conversaciones están guardadas en " X" El día 26 agosto me llegó un mensaje diciendo que mi pedido estaba en reparto, a pesar de que 4 días antes se supone que lo habían cancelado. Me dijeron que rechazase la entrega y que solicitan la cancelación (de nuevo). No hay forma de que me devuelvan el dinero. Hoy es 8 de septiembre, cada vez que me pongo en contacto con ustedes me piden que espere. Han pasado 22 días desde la compra y siguen sin devolverme el dinero, solo me dicen que lamentan las molestias y que espere a que la tele sea devuelta a su almacén. Ya hace más de 10 días y la tele debe de haberse perdido por el camino, porque no les llega al almacén, de donde no debería haber salido, ya que supuestamente me habían cancelado el pedido. Y aquí sigo, sin mi dinero y sin otra respuesta que la de que espere. SOLICITO que me devuelvan inmediatamente los 759€ que pagué hace más de 20 días. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. T.
08/09/2024

Aventura cerrando cliclos evento horrible

Un evento tan esperado y que haya sido tan horrible y decepcionante por culpa de los que la organizaron, mal el sonido no se escuchaba nada a cada rato se iba el sonido y para los que estabamos tan arriba las pantallas como es posible con unas pantallas tan grandes y que no se vieran se apagaban cada dos por tres y si algo se veia era rayado una decepción tremenda para un concierto tan tan caro, exijo la devolución de mis entradas que fueron 231€ nada mas y nada menos.

Resuelto
L. C.
08/09/2024

Fraude

Hola buenas, se me han hecho varios cargos con compras no realizadas por mí en wallapop. Necesito una solución y que se cancelen esas compras inmediatamente

Resuelto
F. A.
08/09/2024

Reembolso 34,90 día 8/09/2024

Hola,realice un pedido que no necesito y que no está claro que lo haya realizado mi aprobado, lógico pues si pido un microcredito abusivo es porque estoy muy mal de dinero y si encima me cobran 34,90€,a cambio de un servicio que NO necesito ,pues imagine mi indignacion,por favor devuelvzme el dinero YA

Cerrado
S. J.
08/09/2024

Aplicación de cupones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras contactar varias veces con su atención al cliente, no encontramos solución para la compra que realicé el pasado 27 de agosto vía online (Pedido 17528621) por un fallo del sistema me quitaron todos los cupones ahorro que había acumulado, pero a su vez estos no fueron aplicados. Los cupones no aplicados pero que desaparecieron al momento son: 88900000911004577957 88900000911002008336 88900000911008326716 88900000911011437344 He hablado con el servicio de atención al cliente vía online (envío captura de pantalla) el pasado 6 de septiembre sobre las 10:36, como verán me informó que tenía que hacer un pedido nuevo por cada cupón y posteriormente ponerme en contacto de nuevo tras recibir el pedido, dando el número de pedido y uno de los cupones a abonar. Ayer 7 de septiembre, recibí dos pedidos (Pedidos 17465772 y 17465882), tras llamar ayer y hoy al servicio de atención al cliente y no han querido aplicar dos de los cupones (uno por cada pedido recibido ayer) y aplicar los correspondientes abonos. SOLICITO una solución a este problema, preferiblemente acumulando todos estos cupones en una tarjeta regalo, ya que sería la solución más sencilla para utilizarlos, debido a la incomprensión de los agentes al teléfono o que se hagan ya dos de los abonos correspondientes a los dos pedidos recibidos ayer. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. I.
08/09/2024

Devolución del producto

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO se me haga la devolución del producto que les compre el día 6 de agosto ya que lo he intentado en varias ocasiones por vuestra página web y telefonicamente sin ningún resultado sólo me dicen que la incidencia está abierte Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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