Últimas reclamaciones

E. E.
28/04/2025

Información errónea que ha causado un gran perjuicio

Estimados, Les hago llegar mi reclamación por esta vía previa a consumo y a llevarlo a medios y redes sociales. Como ya conocen en mi caso, me he matriculado de un máster con ustedes de preparación al profesorado y a su correspondiente preparación de oposiciones por adelantado. Cuando me inscribí en dichas oposiciones, los agentes de atención al cliente que me vendieron dicha preparación a toda prisa sin preguntar ni comprobar nada personal, a pesar de tener mis datos y todo mi historial, con la promesa de un curso homologado en junio, no me explicaron la realidad de mi caso ni me dieron opciones viables. Les solicité la información y preparación de lengua y literatura, cuando saben que es para la comunidad de Madrid y mi titulación de origen es periodismo. Cual es mi sorpresa que al tiempo de estar preparándola, me comentan que según el anexo oficial al que todo el mundo tiene acceso y que se supone que en una academia deberían conocer, con periodismo solo se tiene acceso directo a lista con la modalidad de geografía e historia, significando que con lengua tengo que aprobar si o si para poder entrar en la lista de interinos, a diferencia de historia. Una información así de relevante, ya que el alumno que se prepara debería tener la información completa de este hecho ya que si suspendes al menos entrar en lista es algo más que a valorar y antes de inscribirte se te deberían dar todas las opciones posibles de asesoramiento. La respuesta de atención al cliente fue que yo solo pregunté por lengua, claro ante mi desconocimiento que no me ayudaron a saber y si no me hubiese enterado seguiría igual, y que si es algo que me gusta o que para la otra no me vería cualificada (una respuesta que es totalmente inoportuna ya que no conocen mis habilidades) pues es absurdo. Por esa regla de tres, si me intereso por matemáticas también habría entrado directa… lo que me supone dinero perdido y también tiempo, ya que ahora no cuento con el mismo margen teniendo en cuenta que empezaría de cero y perdería el acceso al contenido en julio, además de cero opciones de que ningún profesor me pueda ayudar o asesorar. Lo único que he recibido son malas contestaciones y una falta de reconocimiento del problema. Solo dándome la opción de pagar 60 euros para el cambio de especialidad… una compensación y una solución pobre y que no lleva a ningún sitio y que dista de la supuesta fama que tiene dicha academia. Quedo a la espera de sus noticias, saludos.

Resuelto
C. R.
13/03/2025

Publicidad falsa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el centro educativo donde estudiaba, había una persona ofreciendo folletos para captar clientes en los cuales si participabas entrabas en el sorteo de un Ipad Mini. En cuanto entras a la web el sorteo pone que finaliza el 31 de diciembre de 2024, estando a día de hoy a 13 de marzo de 2025. SOLICITO una indemnización por este DESFALCO, por el cual están captando información y gente a costa de un titular capcioso como es el sorteo de un Ipad Mini el cual no existe. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
V. C.
07/02/2025

Problema con la información de la comercial

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en agosto que solicité información para cursar una Mención con Magister. No se me da la información económica que corresponde a la Mención. Sino que me dan el precio de el curso de adaptación al grado (que primeramente tenia que cursar) y con mi sorpresa que en Enero me piden 1800€ más para poder matricularme en la Mención que yo solicité cursar. Y sin ningún tipo de facilidad de pago. SOLICITO: una solución a la falta de comunicación con la comercial responsable, como facilidad de pago de la mención al acabar de pagar el curso de adaptación al grado seguir pagando la mención y hasta que no acabe de pagarlo no darme el título. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. A.
21/10/2022

INCUMPLIMIENTO CONTRATO MAGISTER OPOSICIONES

FORMALICÉ MI MATRÍCULA Y ABONÉ UN TEMARIO CON LA EMPRESA POR VALOR TOTAL DE 211 EUROS.AL REVISAR EL TEMARIO ESTE NO SE ENCONTRABA ACTUALIZADO A FECHA 2022 COMO SE VENDIÓ SINO QUE SE TRATA DE INFORMACIÓN DE LOS AÑOS 90. TRAS UN MES RECLAMANDO QUE SE ENVIASE LA ACTUALIZACIÓN SIN OBTENER RESPUESTA Y A SABIENDAS QUE DISPONEN DE ELLA, HE RECLAMADO Y CONSUMO HA DICTAMINADO INCUMPLIMIENTO LEGAL Y DERECHO A DESESTIMIENTO POR MI PARTE. RECLAMO LOS 211 EUROS ABONADOS ANTES DE IR A JUICIO. QUIERO ACABAR YA CON ESTO Y RECUPERAR MI DINERO PERO SI SIGUEN POSPONIENDO EL PROCESO SE RECLAMARÁN ADEMÁS DAÑOS Y PERJUICIOS DERIVADOS DE LA PÉRDIDA DE TIEMPO DE PREPARACIÓN Y EL ACCESO A OTRAS ACADEMIAS. GRACIAS.

Cerrado

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