Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. S.
19/09/2024

ALOJAMIENTO SPOTAHOME

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes en relación a la reserva nº EERPWW-7V de un alojamiento en Varsovia desde el 01-09-2024 al 28.02.2025. El pasado 04-09-2024 llegué a Varsovia para hacer la entrada en el alojamiento, siguiendo sus instrucciones quedé con el propietario para la entrega de llaves y realizar el chek-in. Lamentablemente no pude realizar la entrada al alojamiento porque no se cumplían las condiciones reflejadas en la página ni las normas y descripción del alojamiento que me proporcionó el propietario. El estado del alojamiento era insalubre y no estaba ocupado por alumnos Erasmus sino que eran trabajadores de empresas de reparto. El propietario no se presentó para la entrega de llaves, pero enseguida informé vía telemática tanto a Spotahome como al propietario de la situación y de que no me iba a alojar en su establecimiento. Tuve que buscar alojamiento para esa noche y para las sucesivas, ante la falta de respuesta. Desde el día 04-09-2024 he mantenido conversaciones vía mail con Spotahome pero no se hacen responsables de la situación. Por lo expuesto anteriormente, solicito a Spotahome que aplique su política de condiciones de reserva y me reintegre todos los importes abonados tanto a Spotahome como al propietario, ya que en la página se garantiza la fianza. Quedo a la espera de sus noticias,

Cerrado
M. G.
19/09/2024
Casa & Co

pedido ya pagado que no me ha llegado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compre un juego de mesa y sillas ya pagado pero el pedido no llega y no puedo ponerme en contacto con CASA & CO SOLICITO que me informen del estado del pedido cuando me llegara o en su defecto me sea abonado el importe de lo comprado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. G.
19/09/2024

Baneado sin motivo ni explicacion

Hola soy el usuario de wallapop catapult3055@hotmail.com hoy fui baneado sin explicación de la plataforma wallapop soy vendedor con más de 200 votos positivos y cero negativos además tenía algo de dinero en el monedero espero el motivo porque y que me desbaneis que yo sepa no incumplí nada ni con vosotros ni con clientes .

Resuelto
A. Q.
19/09/2024

Cobro de nuevo periodo sin avisar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la poliza que contrate el año pasado con ustedes de moto, este nuevo periodo se me ha cobrado un importe muy superior y yo en ningun momento he autorizado ese cobro ni que estuviese de acuerdo con esa cantidad ya que nadie me ha contactado para indicarme el importe de la renovacion y si era conforme en realizarla. SOLICITO se anule dicha poliza y me sea reembolsado el importe cobrado.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
G. G.
19/09/2024

MALETA SIN RECOGER

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 15 de septiembre se solicitó la recogida de una maleta y a día de hoy 19 de septiembre nadie ha pasado a por ella. No hay manera de hablar con nadie por teléfono SOLICITO el reembolso de la factua ya que llamaremos a otra agencia para que se la lleve. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

CAIDA EN SUS INSTALACIONES

Soy abonada del aparcamiento y pago todos los meses mi mensualidad. El pasado 21 de mayo sufrí una caída en sus instalaciones, debido a la precariedad de éstas, con la consecuencia de ocasionarme una rotura de 4 costillas. Interpuse la reclamación pertinente y ni Aena ni EAS UTE ( Aparcamiento Valencia) asumen ninguna responsabilidad. Solicito me indiquen quién tiene la responsabilidad de tener unas instalaciones lamentables, que lo único que hacen es provocar accidentes a pasajeros y trabajadores. No solo es alardear de record de pasajeros.... Reclamaciones que no asumen ninguna responsabilidad

Cerrado
C. D.
19/09/2024
COLLECTION SERVICES, S.L.U.

LLAMADAS ACOSANTES INCORRECTO CLIENTE

Recibo llamadas todos los días de la empresa GESCOBRO COLLECTION SERVICES, S.L.U. - NIF: B-65257800 R M de Madrid, Tomo 36454, folio 56 y hoja M-654964 preguntando por Tomás García García, en mi número de teléfono del que soy propietaria hace más de 20 años y el cual NO TIENE NINGUNA RELACIÓN con esa persona. He intentado gestionar con la empresa que el número que tienen es incorrecto pero no sirve de nada. Las llamadas las hacen a horas en las que molestan a los niños que están durmiendo y no se puede hablar con ellos porque es un robot. Deberían revisar ellos si el número de la persona a la que están intentado localizar es el correcto y no al revés. Por favor retiren el número de teléfono de la ficha de este cliente porque no es el correcto.

Cerrado
J. E.
19/09/2024

entrega a domicilio

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 12/09/2024 debiera haber recibido por parte de ustedes una compra de Miravia con identificador de envió; 958302 que no he llegado a recibir en mi domicilio por la decisión unilateral de ustedes de llevar mi envió a un punto de entrega causándome un perjuicio como persona con discapacidad al no poder recoger un producto voluminoso o llegar a un lugar accesible o simplemente porque así era las condiciones de compra y recepción. SOLICITO : Que se me restaure el envió a mi domicilio tal y como he solicitado en la compra y acredita la documentación que aporto. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
X. T.
19/09/2024

Problema con el reembolso y la comunicación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de 6/9/2024 compré un teléfono. Tras la demora injustificada y sin notificación por su parte, decidí cancelar el pedido 307779. A fecha de hoy aún estoy esperando que se pongan en contacto conmigo para solicitar el método de reembolso, retrasando injustificadamente mi petición. SOLICITO el reembolso a la tarjeta tal como les solicité por teléfono. Sin otro particular, atentamente, Xavi

Resuelto
S. C.
19/09/2024

Posible suplantación de identidad

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos días mi reclamación es para Vodafone, me han hecho una posible suplantación de identidad, soy cliente de ellos desde el 2016 y y me hacen un contrato nuevo en mayo de 2024, ahora tengo dos contratos, recibí una llamada en la cual yo no quería lo que me ofertaban, confirman que tienen una grabación y en la grabación efectivamente digo que yo no lo quiero, pero este contrato se sigue realizando sin mí consentimiento, en el contrato anterior cambian la dirección por otra diferente en la cual yo no vivo y en el contrato que ellos hacen porque quieren ponen la actual en la cual llevo casi 10 años viviendo, se han tirado cobrándome cuatro meses y quieren seguir haciéndolo, así que resulta que tengo dos contratos con dos Internet en la misma casa, con dos direcciones totalmente diferentes, he hablado con más de 15 agentes de Vodafone no me quieren dar de baja de nada, después de reclamar y abrir reclamaciones día si y día también, les devolví 2 de los 4 recibos que me deben, así que ahora no puedo llamarles sin poder pagar un internet que no es mío, por supuesto quiero darme de baja de todo, me quieren cobrar una penalización por el nuevo "contrato" pidiéndome equipo y fijo del cual yo no tengo nada de ello porque yo jamás contraté nada y yo sigo teniendo mi mismo router desde hace 8 años. Antes : 38 € después acabe pagando 43€ mi internet Actualmente: 77'80€ con otro Internet más en la misma casa con diferente dirección.

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