Me llamaron de una empresa de cobros a morosos LEXER, por una deuda con energía XXl y les dije desde el primer momento que no tengo nada que ver con ellos, tengo actualmente contrato activo de luz con Endesa desde el día 11/07/2024 activo hasta hoy. Me dicen que tenia contrato desde agosto del 24 hasta febrero del 25 con ellos, y que me quedo una deuda, les explique que no, y no me dieron solución, solo pedido que pague, pedí copia de contrato para ver donde firme y me lo negaron, pedí factura que supuestamente debo, y al enviármela la revise, y el numero de contador no es mío, ósea la deuda no es mía.
quiero compensación:
* por el tiempo perdido en llamadas, *mala atención
* intimación para pagar deuda que no es mía, sino me pondrían como moroso
* pq hay facturaciones en otro contador a mi nombre sin mi consentimiento?
hice reclamación con ellos y no me respondieron hasta hoy...
Nunca estuve con ellos ni di mi consentimiento...