Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa de Correos el día 02/09/2026 dejo un paquete que yo estaba esperando a una persona que no se sabe quien es y no me han entregado, en la fecha que escribo esto 08/09/26 yo no tengo mi paquete. En la Web de la empresa donde he comprado figura como entregado. La empresa a la cual he comprado con domicilio fiscal en Canarias me dice que correos no facilita número de seguimiento y tampoco me facilitan el número de envio deberían darles a ellos. Book nook Canarias es la empresa a la que compré. SOLICITO se me reembolse el importe de 44,79€ o en su defecto se me mande otro paquete igual. Solicito se denuncie a Correos por vulnerar mi privacidad ya que en ese paquete hay datos personales mios. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reserva de autocaravana del 17/08 al 24/08. Para empezar no se entregó con el depósito lleno, con lo que tuvieron que ir a llenarlo y tener que esperar. Al rato tuvimos que volver porque la bomba de agua para el baño no funcionaba. Nos indican que la batería de la vivienda estaba vacía, que conduciendo un rato se recargaría y se podría usar. Tuvieron que abrir panel para resetear. Después de 2 horas de coche, al llegar seguí igual. Llamo y me indican que entonces la batería estaba muerta, que tendría que cambiarla por mi cuenta y luego me lo abonarían. Eso estando por Francia, me tocó encontrar un taller que tuviera, con el tiempo que tuve que dedicar a ello. Al final hasta el jueves no me lo pudieron hacer, lo que significó estar 3 días sin poder hacer uso. Es por ello por lo que se pide una compensación, la autocaravana no se entregó en las condiciones estipuladas.

Estimados/as señores/as: Solicito ayuda para reclamar a CaixaBank el cobro de 2,41 € por un certificado de titularidad bancaria que solicité directamente desde la aplicación móvil el día 04/09/2026. En el momento de realizar la solicitud no se me informó de forma clara y previa de que este trámite tendría un coste de 2,41 €. Por este motivo, considero que no fui informada adecuadamente antes de aceptar la operación. Solicito la revisión del caso y la devolución del importe cobrado, así como que se me indique si este cobro se ajusta a la normativa de información y transparencia bancaria. Adjunto la captura de pantalla de este movimiento y su correspondiente cobro. SOLICITO: la devolución de este cobro indebido. Sin otro particular, atentamente.

Yo, Armando Soto expongo lo siguiente: El día 25/08/2026 realicé un pedido a través de la página de IKEA, correspondiente a los bultos con identificadores: 045687739115920260828 045388739199920260829 En la fecha prevista de entrega recibí un aviso indicando que no era posible realizarla porque la dirección figuraba como incorrecta. Ante esta situación, contacté directamente con SEUR, quienes confirmaron que la dirección era correcta y que trasladaban el caso al departamento de logística para proceder con la entrega. Desde entonces han pasado casi dos semanas sin que se haya efectuado la entrega. Durante este tiempo he recibido notificaciones diarias asegurando que la entrega se realizaría ese mismo día, lo cual nunca ocurre. He solicitado asistencia a SEUR para presentar una queja formal, pero los enlaces facilitados no reconocen los números de seguimiento proporcionados por la propia empresa, impidiendo registrar la incidencia. Esto me obliga a entrar en un bucle sin solución, sin acceso a un departamento que pueda resolver el problema. Asimismo, me he puesto en contacto con IKEA, quienes indican que han escalado la situación a su departamento logístico para coordinarse con SEUR y aclarar el motivo del retraso. Sin embargo, tampoco he recibido respuesta ni avances. Considero preocupante que una empresa de paquetería como SEUR no disponga de un canal funcional para gestionar reclamaciones, ni de un procedimiento eficaz para resolver incidencias básicas de entrega. No es aceptable que un envío tarde más de dos semanas en entregarse, sin información clara, sin solución y sin posibilidad de contactar con el departamento responsable. Solicito: La entrega inmediata de los bultos mencionados. Una explicación formal sobre el motivo del retraso y la falta de gestión. La apertura de una incidencia oficial, con número de referencia válido. En caso de no poder completar la entrega, el reembolso íntegro y urgente del pedido. Quedo a la espera de una respuesta y solución en un plazo razonable. Atentamente, Armando

Hola, he recibido un pedido a la empresa REGALDEKOR, hace como tres meses... Es casi imposible contactar por teléfono con ellos... Me siento engañado. Les he dicho que me devuelvan mi dinero de unas mesillas que compré.. Y nada de nada...

En escrito adjunto.

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una **reclamación formal** en relación con la nevera adquirida recientemente en CREATE, PEDIDO JPUYGIZXO. El pedido fue recibido correctamente en cuanto al embalaje exterior, pero **al proceder a desembalar el producto detectamos que la parte interior de la puerta superior presenta una rotura**, por lo que el electrodoméstico ha llegado defectuoso. La incidencia fue comunicada a CREATE el **viernes 04/09/2026**, aportando la información correspondiente. Sin embargo, hasta el momento no hemos recibido una solución. Además, hemos intentado contactar con su servicio de atención al cliente por vía telefónica en varias ocasiones, pero resulta **imposible hablar con un agente**, ya que únicamente se puede interactuar con un sistema automatizado que no permite resolver la incidencia ni obtener una respuesta concreta. Consideramos especialmente preocupante que, habiendo comunicado el problema desde el día 04/09/2026, a fecha de hoy sigamos sin una solución efectiva. Por todo ello, solicitamos que se gestione **con carácter urgente la sustitución del producto defectuoso o la solución que corresponda**, sin ningún coste para nosotros, y que se nos indique por escrito cómo se va a proceder y en qué plazo. Adjuntamos fotografías en las que puede apreciarse claramente la rotura existente en la parte interior de la puerta. Asimismo, solicitamos que esta comunicación sea considerada **reclamación formal** y que quede constancia de la misma. Quedamos a la espera de una respuesta y de una solución a la mayor brevedad posible. Atentamente,

Buenos días: Me pongo en contacto con ustedes porque he comprobado que se ha intentado realizar un cargo en mi tarjeta correspondiente a una supuesta suscripción a MuseScore. Quiero dejar constancia de que yo no he contratado ninguna suscripción. Hace unas semanas utilicé MuseScore únicamente para adquirir y descargar una partitura, realizando el pago correspondiente a dicha partitura. En ningún momento tuve la intención de contratar una suscripción ni autoricé ningún pago recurrente. Por tanto, les solicito: 1. Que cancelen inmediatamente cualquier suscripción que figure asociada a mi cuenta. 2. Que no vuelvan a intentar realizar ningún cargo en mi tarjeta. 3. Que me confirmen por escrito que no existe ninguna suscripción activa ni ningún pago pendiente. Les agradecería asimismo que me indiquen cuándo, cómo y mediante qué procedimiento supuestamente contraté esa suscripción, ya que no recuerdo haber dado mi consentimiento para ello. Mi única compra fue la de una partitura, que pagué como una compra puntual. Quedo a la espera de su confirmación por escrito. Un saludo, Miguel Angel Albero Hernández miguelangelalbero@gmail.com

Solicito el reembolso íntegro de los 200 € abonados por la reserva en vuestra pagina web, mediante el mismo método de pago utilizado. Correo parasein2@gmail.com Localizador de compra 675829 Tras realizar la compra, he contactado directamente con la empresa indicada como prestadora de la actividad y me ha comunicado que ya no trabaja con Yumping y que la actividad contratada no puede realizarse a través de su plataforma. Por tanto, no se trata de una cancelación voluntaria por mi parte, sino de la imposibilidad de prestar el servicio que me ha sido vendido y cobrado. He intentado gestionar la incidencia mediante su página web y sus canales de contacto sin obtener solución. Además, el sistema presenta errores y no reconoce el correo electrónico con el que realicé la reserva. No acepto un monedero, bono ni actividad alternativa. Solicito la devolución de los 200 € al mismo medio de pago utilizado. Conservo justificante de pago, reserva, comunicaciones realizadas y confirmación del proveedor de que ya no trabaja con Yumping. En caso de no recibir solución, presentaré la correspondiente reclamacion y denuncia y solicitaré a mi entidad bancaria la reclamación del cargo por servicio no prestado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido incidencia en mis viajes tanto a la ida como a la vuelta. El viernes 4 viaje de Madrid - Chamartin a Otero - Herreros. No se informó del corte en las vías, se me informó al llegar a Cercedilla que debía coger un bus para completar el trayecto, qeu al final fueron dos. Llegué a destino pero no me dejaron en la estación (donde se suponía que me iban a dejar), sino en un punto de la carretera a 1 km de la estación. Se suponía que el domingo 6 el servicio iba a quedar restaurado (eso dijeron 4-5 veces los operarios que nos atendieron el viernes). No solo no fue así, sino que en la estación de Otero-Herreros no hbaía ninguna indicación ni personal al que acudir. No pasó ningún tren ni autobús. Llegué a la estación a las 13:50hs y mi tren pasaba a las 14:15hs. Cuando llamé al teléfono de atención al viajero, prácticamente me dijeron que me buscara la vida, que no sabían dónde paraba el autobus e incluso quisieron venderme otro billete en las mismas condiciones. Para más inri no paraba de insistir la persona que me atendió en que había un aviso en la web de compra cuando no era así, no solo no me salío el viernes cuando compre el billete, sino que 2hs antes habíamos comprado otro para una persona que viajaba conmigo y tampoco saltó nada. Renfe se debería encargar de que el mensaje llegará a todas las plataformas de venta (trainline, omio...) no solo a su web. Finalmente tuvo que venir un familiar desde Madrid a buscarme en coche, ya que nadie fue capaz de darme una solución, con los consecuentes gastos (que se valorarán llegado el momento) y pérdida de tiempo. SOLICITO que se me cubran los gastos no solo de los billetes de ida y vuelta, sino de gasolina, peajes, etc. de la persona que tuvo que venir a buscarme. Además que corrijan el protocolo cuando ponen un servicio de bus alternativo y se informe debidamente en todas las estaciones del corte del servicio. Así como que los autobuses hagan de verdad el recorrido de las estaciones y te dejen en la estación de destino y no en los alrededores. Sin otro particular, atentamente.