Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. B.
07/10/2024

Problema con la cobertura del seguro del hogar

Me ardió el tiro de la chimenea de mi casa y me estalló el todo el tiro de la planta de arriba. La compañía dice que no se hace responsable porque mi chimenea no tiene tubo interior. La construcción de mi casa es muy anterior a lo que indica la nueva normativa y dicen que no pueden realizar una reforma que suponga una mejora. Pero si que aceptaron mi casa sin hacer ninguna investigación. Por otra parte, esto ocurrió en enero y ni tan siquiera ha pasado un perito de la compañía. Me ofrecen 250€ por los daños de pintura causados por el humo. Eso es solo lo que costaría la pintura. No lo he aceptado. Solicito su ayuda y experiencia en estos casos. Gracias de antemano Saludos Félix Barba

Cerrado

Engaño

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos dias, me dirijo a ustedes para manifestar mi profunda insatisfacción con respecto al curso que adquirí de ASSISTENTE VIRTUAL . Siento que he sido engañada, ya que no he consumido ni un 5% del contenido, el cual considero extremadamente deficiente. En primer lugar, no se me informó adecuadamente que el costo total del curso supera los 2,000 euros. La persona que me contactó solo mencionó un pago inicial de 197 euros, sin aclarar que tendría que pagar cuotas a plazos ni que posteriormente no podría cancelar mi suscripción. Esta falta de transparencia es inaceptable y ha resultado en una deuda considerable por un curso que claramente no vale lo que se promete. Además, me parece increíble la desfachatez que tienen de acosar a las personas con mensajes, llamadas y amenazas para que paguen lo que realmente es un timo. Me siento sumamente decepcionada y frustrada, ya que confié en ustedes y ahora me doy cuenta de que fui víctima de una estrategia engañosa. El contenido que he podido ver es de muy baja calidad y no justifica de ninguna manera el costo.

Cerrado
M. B.
07/10/2024

Noticia Airbag

Buenas tardes He leido una noticia en la que los vehiculos que se vendieron entre 1997 y 2018 tienen un problema con el airbag Queria preguntar si el nissan juke que compre con fecha de matriculacion en 2013 tiene ese problema gracias

Resuelto
L. G.
07/10/2024

Llamadas sin consentimiento

Fui cliente de Masmovil, y al cambiarme empezaron a llamarme constantemente. Pedí la revocación de llamadas mediante la lista Robinson, y pedí en cada llamada que no me llamasen más, ya que además me llaman diciendo que soy cliente suyo, y yo cursé la baja de todas mis líneas hace varios meses ya. He solicitado por correo electrónico que cesen las constantes llamadas a todas mis líneas, pero no he obtenido respuesta. Quiero que den de baja mis datos de su base de datos y no quiero que vuelvan a llamarme ofreciéndome ninguna oferta ni nada con objetivo comercial.

Cerrado
P. R.
07/10/2024

Problema de salud, cancelación de vuelo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tenía previsto viajar junto a mi mujer a Estonia (Tallín) pero debido a que mi mujer ha tenido un problema de salud con una amenaza de aborto tenemos que cancelar el viaje. El ginecólogo ha realizado un informe que así lo indica. En esta situación, solicito que se nos devuelva el importe de los billetes, no sólo el del billete de ella. Sin otro particular, atentamente. Pablo Ramírez

Cerrado
M. M.
07/10/2024
Club Asisa ( Gestionada por Inspiringbenefits)

Reembolso no recibido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque este verano contraté un circuito con Logitravel. Realice la reserva a través de esta página y siempre que tuve que actualizar algo también lo hice con esta aplicación. Lo dejé anotado en mi historial y he estado esperando para ver si veía reflejado el dto. pero no he visto cambios. Explique la incidencia y les pase toda la información por mail, y su contestación a sido que no procede porque ha pasado mas de un mes desde la compra. SOLICITO Que se me abonen los 83e que corresponden al 3% que anuncian en su portal, pues yo hice todos los pasos que ustedes solicitaban para hacer la compra, y creo que el seguimiento después de esta actuación lo tienen que hacer ustedes. Y en caso de no recibir respuesta del proveedor reclamarla, sin esperar a que el cliente tenga que volver a reclamarla si ha realizado todo el tramite correctamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. S.
07/10/2024

Sucursal cerrada

Hola, me pongo en contacto con vosotras ya que tenía una reserva con numero RJ113755 con recogida en Cordoba a las 20:30h al llegar con el taxi a las 20:29h me encuentro el lugar cerrado desde hacía ya un buen tiempo, después de los días anteriores haber estado informándome de la hora de cierre y advirtiendo que llegaría justo a la hora de cierre. Por otro lado llamé al número de la sucursal +34857640023 sin obtener respuesta y a la central con numero +34954139960 en la cual me informan que se cierra a las 20:30h y que no me tendría que haber dejado hacer la reserva el sistema a esa hora. Me confirman que en el día siguiente, (domingo) me llamará un responsable ya que no hay ninguno a esa hora para darme una solución. Sigo esperando aun la llamada del responsable. Para poder llegar a mi destino tengo que contratar los servicios de un taxi. Quiero reclamar: Que se me devuelva el importe del alquiler 278,37€ adjunto mail con la confirmación y cobro del importe. Que se me devuelva el importe del taxi de la sucursal al puesto de origen ( estacion renfe ave Cordoba) 13,27€, adjunto tiquet. Que se me abone el importe del taxi de Córdoba a mi destino final 126,40€, adjunto el tiquet. Adjunto también la hora de reclamaciones que he rellenado y entregado en el establecimiento de la Junta de Andalucía . G4acias y saludos.

Cerrado
M. S.
07/10/2024

Interrupción del tratamiento por culpa de la empresa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Dr Smile no está cumpliendo su parte del contrato como proveedor de un servicio que ya he pagado. Hace semanas que terminé provisionalmente con mi tratamiento de alineadores, pero como no obtuve los resultados prometidos, la empresa me aprovó un refinamiento. Para ello hay que realizar un nuevo escáner 3D de mis dientes para construir  nuevos alineadores y continuar con el tratamiento. Me mandaron el enlace para reservar cita y hace SEMANAS que lo intento pero lo hay ninguna cita disponible. Al hablar con atención al cliente (si tienes suerte y te contestan por el chat o por teléfono, porque la mayoría de veces "no hay ningún agente disponible") me dicen que han fusionado la empresa con otra y que por ahora no hay citas. Hace SEMANAS que espero que me den alguna solución. Los retenedores que llevo actualmente, pensados para dos semanas, hace UN MES que los llevo, están empezando a irme incómodos y me molesta la boca, además de que empiezan a estar sucios, lo que provoca problemas higiénicos. Tengo que empezar el refinamiento DE INMEDIATO, TAL COMO PROMETE LA EMPRESA EN SU GARANTÍA. SOLICITO que se me de una cita para refinamiento DE INMEDIATO, en el plazo máximo de 5 días. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
W. C.
07/10/2024
UPS

WENKAI CHEN

Hola,Utilicé el servicio de recogida puerta a puerta de UPS e informé a la persona que recibía la mercancía el valor de mis artículos. Pero mi paquete fue robado/desaparecido inmediatamente. No tiene ningún progreso bajo el número de seguimiento, solo una fecha y hora en que se recogió el paquete. Después de dos meses de reclamación, UPS solo me compensó por una cuarta parte del valor de mis artículos y no me reembolsaron los costos de envío.

Resuelto
P. P.
07/10/2024

Solicito reembolso de mis reservas

Se ha notificado en las últimas 24 horas que la empresa ha cerrado, anulándose todas las reservas realizadas previamente. Tengo en reservas pendientes 5 pedidos realizados entre 2023 y 2024. Solicito información y el reembolso de los mismos, los cuales también he demandado en vuestra plataforma Tengo las referencias de los pedidos y el importe de cada uno

Cerrado

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