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PROBLEMA CON REEMBOLSO
Después de tres llamadas y una semana con la devolución realizada en cada llamada me dicen que mirarán mi pedido y me harán la devolución pero siguen pasando los dias y sigo sin recibir noticias del reembolso ni nada. Ruego la devolución del pedido WUUHKHHNQ con total de 102,04 del cual tampoco me remitieron factura.
Estafa de Wood Pellets Atelier
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque pedí un palé de pellets a la empresa Wood Pellets Atelier y me lo cobraron (205€), pero pasó el tiempo y no me lo enviaban, así que contacte con ellos por WhatsApp y me dijeron que tenía que comprar más palés para que vinieran desde Valencia a Teruel. Busqué a más gente que quisiera y pedí dos palés más, los cuales también me cobraron (410€). Les llamé a los días para preguntar cuando los traían y me contestó una persona extranjera que no entendía mi idioma. Ahí me di cuenta que era una estafa. En total me han robado 615€. SOLICITO que me devuelvan mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
NO CONTRATACIÓN DE SERVICIO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han incluido en el fichero de ASNEF cuando en varias ocasiones he hablado con la empresa que les gestiona las deudas (INTRUM) para aportar pruebas, enviadas por correo electrónico el 01 de Junio del 2023, de qué no llegó a materializarse mi servicio debido a que no acepté las condiciones de la financiera y cancele el servicio previo a que me llegará la carta de la financiera alemana. No me han contestado a ninguno de mis correos y me han incluido en el fichero sin sentencia judicial (vía civil) previamente. SOLICITO que retiren el alta del fichero ASNEF y que tiren por la vía civil tal y como me comentó su personal de INTRUM en caso de que no les convencieran mis pruebas, para las cuales no me dieron ni respuesta. Sin otro particular, atentamente.
Estafa
Buenas tardes, Fui a subir un documento a vuestra página, WePdf.com por la que me iban a cobrar 0,50€ En ningún momento aparece que ese abono suponga una suscripción mensual de ningún tipo, pues cuál fue mi sorpresa que, después de haberme cobrado los 0,50€ el 6 de agosto de 2024, cobrarais 3 días después, una suscripción de 49 €. Hecho que se repitió el mes de septiembre. Añadir que recibí puntualmente el correo informando del recibo de los 0,50€ pero, curiosamente, nunca de las dos mensualidades de 49€. Así pues, SOLICITO que se me devuelvan los 98€ correspondientes al servicio que nunca solicité ni he usado.
Cargo por cancelación de contrato de dos años vencido
Estimados señores de Securitas Direct Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo solicitado la cancelación de un contrato de 24 meses en un domicilio particular, ahora me reclaman 342,84€ + iva por no haber cumplido 36 meses, segun una cláusula que yo no veo en la "letra pequeña" que el comercial nunca mencionó. Es más, el comercial me sigue dando la razón. SOLICITO:Den de baja el contrato en la fecha de vencimiento y no pasen ningún otro cargo adicional Sin otro particular, atentamente.
Reembolso suscripción prime
Me han cobrado la suscripción anual prime (89,99 euros) y una cuota anterior de 64,99 euros por unos vuelos comprados sin tener constancia de acogerme a la misma. Cuando he solicitado por teléfono el reembolso me dicen primero que lo que me ofrecen son cheques regalo. Ante mi negativa, ya que no he usado está aplicación desde que supuestamente activé la suscripción,me comentan que me pueden reembolsar la mitad de la suscripción. Otras empresas , en este mismo supuesto, han procedido al reembolso total porque se trata claramente de un error motivado por la falta de transparencia de esta compañía. Solicito el reembolso íntegro del importe abonado.
No se me devuelve importe por experiencia que resulta ser engañosa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo un mes en que me estáis dando largas y me siento estafado. Compré con vosotros un paquete de paris, para mi sorpresa no había ninguna experiencia sin tener que pagar adicionalmente , por lo que considero que si pago por algo y no hay nada , es un engaño, adicionalmente cambio de experiencia por poder disfrutarla, pagando unos 15 euros más por esta , y para mi sorpresa , vuelve a pasar lo mismo. Habéis iniciado un procedimiento para devolverme estos últimos 15 euros aprox , pero lo que quiero es que se me devuelva también el inicial que es el de Paris por unos 180 euros aprox , es un engaño pagar por algo y no recibir nada. SOLICITO que se me devuelva el importe pagado para las experiencias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Wallapop no trasfiere dinero a cuenta bancaria
Buenas tardes. Tengo que transferir dinero de mi monedero mi cuenta bancaria, pero wallapop no transfiere dicho dinero, alegando que: "la transferencia bancaria se está revisando", no entiendo por qué retienen un dinero que no es suyo. Me gustaría recuperar mi dinero ya que los productos de las ventas ya no los puedo recuperar.
Estafa, problema con reembolso
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación compré una caja box premium de artículos electrónicos, con un valor de 64€, y cuando lo recibo solo había artículos sin posibilidad de uso ninguno quiero el reembolso
Problema continuo con la facturación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para realizar una queja formal ante ustedes. De manera sistemática desde el mes de julio de 2024 se nos está cobrando mal las cuotas de nuestro contrato con referencia: I36589631.2 . En julio se nos aplico un descuento en la cuota en la cual la cuota mensual se quedaba a 43,90 € pero se nos está cobrando mensualmente 82,20 € de manera recurrente. En el mes de agosto después de varias llamadas a atención al cliente y a fidelización nos hicieron un acuerdo verbal en el cual nos dijeron que nos arreglarían los cobros. Estamos llamándoles cada mes para comunicarles de que de nuevo se nos ha vuelto a cobrar mal el recibo y la respuesta que siempre recibimos es “devuelva el recibo y se le pasará bien automáticamente” cosa que al final nunca se cumple y se nos vuelve a cobrar 82,20 €. Hemos intentado buscar una solución a este problema llamándoles cada mes en repetidas ocasiones comunicando dicha incidencia y no hay manera de que se nos cobre bien los recibos, no hay forma humana de que estemos tranquilos con esta compañía, ya que siguen pasando los recibos en varias ocasiones al mes con el precio que ellos deciden. Además este mes en concreto devolvimos el recibo como nos solicito la chica de atención al cliente y se nos está mandando SMS, correos electrónicos y avisos en su aplicación de que les debemos dinero con un tono intimidatorio, cuando nosotros en ningún momento nos hemos negado a pagar, lo único que queremos en pagar las facturas que se estipulo en Julio. SOLICITO Rogamos que por favor resuelvan la incidencia Rogamos que resuelvan la incidencia de manera definitiva, ya que es un problema sistemático o habrá que buscar algún tipo de alternativa legal por incumplimiento de contrato. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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