Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque compré un perfume en su tienda online y este llego medio vacío. Les abrí una reclamación para gestionar la devolución del mismo adjuntando todas las pruebas de lo ocurrido y contestaron que solo tenía 7 días para la devolución y esto No es legal. Son 14 días hábiles, por lo tanto hice mi reclamación correctamente en tiempo y forma. Adjunto todas las fotos donde se puede comprobar como llego el producto y toda la caja mojada por dentro. También ajunto foto del código de barras.
SOLICITO […].
La devolución del producto y el importe del mismo para poder comprar otro perfume. Ya que era un regalo para mi madre y me han hecho quedar muy mal.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
