Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

T. C.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

10/06/2025

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque el 20 de enero del 2025 compre un coche de segunda mano y al hacer la compra el vendedor me indico que el coche tenia un seguro a razon que le solicite que me dejara el seguro mientras hacia el cambio a mi nombre, el vendedor me indico que no habia problema, y el 25 de enero tuve un percance con el coche la policia que atendio el caso me informo que el coche desde el dia 16/01/25 ya no tenia seguro vigente, por obvia razon me sancionaron con una multa, hecho por el cual le informo al vendedor ya que el me habia indicado que si tenia seguro, el vendedor lo que hace es que me contrata un seguro de 7 dias, posteriormente me dice que no hay problema con la multa que el se hace responsable ya que fue por su negligencia, una vez recibida la notificacion de la sancion me presento en su taller para entrega de la misma a lo cual no coloca ninguna objecion aceptando a su vez el pago de la misma, con el trasncurrir de los dias estoy en comunicacion con el manifestando que revisando mi app de la DGT aun no ha hecho del pago, me informa `primero que pago a un gestor 20 euros para que hiciera el cambio de la multa a su nombre, luego en otra comunicacion me envia foto de su nie y con palabrast testuales me dice "Buenos dias te envio mi documento para que puedas pasarte por la oficina de la DGT y pasarme a nombre la multa ya que ahora no tengo dinero para poder pagar". con el transcurrir de los dias el vendedor a hecho dilaciones para el pago de esta a razon por la cual se han suscitado situaciones molestas por la negativa del vendedor a asumir su compromiso. tengo testigos y pruebas de todo lo expuesto en esta reclamación. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (3)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: T. C.

12/06/2025

¡Gracias por contactar con OCU! Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se pongaen contacto contigo lo antes posible. Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L a J en horario de 9 a 16:30h y V de 9 a 14h. Un saludo, OCU

T. C.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

22/07/2025

Buen dia, la solicitud enviada a ustedes ni fue revisada, ni mucho menos resuelto, nunca me llamaron, solo me envían publicidad, que de hecho es muy saturadora

T. C.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

06/08/2025

Que lastima esperaba más de ustedes, tiempo perdido


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