Últimas reclamaciones

Buenos días,realicé el pasado día 10 de Abril un pedido en la web oficial de xiaomi, mi.com, en el que se me garantizaba que una vez llegado el día 13 de Abril, el pedido se enviaría en los siguientes 3 días laborables. A día 22 de Abril, hoy, no sólo no me llega el pedido, si no que no se ha llegado a procesar, estando únicamente confirmado el pago. He mandado emails reclamando una respuesta/explicación, nadie me responde., el teléfono de contacto es un 902, y tras llamar varias veces y esperar más de 15 minutos, con el gasto que éste número conlleva, no me responden. En los canales de redes sociales, nadie dice tampoco nada, y somos bastantes los afectados reclamando una solución. El silencio por parte de la empresa, junto con la información falsa que aparece en la web, referente a los pedidos y procesos de envío, es lo que me lleva a tramitar una reclamación por ésta vía, ya que tras más de 12 días de espera, tampoco me atrevo a solicitar la devolución. El cargo se realizó en mi cuenta bancaria el mismo día de la compra.Rermarcar que el teléfono que adquirí ahora tiene un precio menor.Quedo a la espera.

Saludos.El día 23 de enero se me remitió un cobro de 45€ por una comisión por descubierto. Si ven los extractos, este descubierto de 191,02€ se produjo el 14 de enero de 2020 y fue solventado el 23 de enero (9 días).He intentando contactar con ustedes sin éxito a través de su servicio de atención al cliente por correo electrónico, enviando un documento con esta solicitud y el extracto del cobro realizado cuya devolución solicito.Si pudieran solventar esta incidencia les estaría muy agradecido.Attmte.,Raúl G.

Hola,A principios de Noviembre quise contactar con ustedes mediante llamadas teléfonicas a un número de teléfono de pago 913779779 y 901122122, en el cual me decís que me llamareis pero no ha sido así. También he escrito varios emails y alguna consulta desde su web y tampoco he recibido contestación. Necesito cancelar la financiación ya que tengo que cambiar de banco y necesito dejar todos los recibos pendientes pagados.No he recibido ninguna respuesta a día de hoy.Necesito saber cómo cancelar la financiación. Me urge muchísimo.Gracias.

Hola, el 23 de Octubre de 2019 realicé una compra en la Página web Fabletics, perteneciente a la empresa Justfab, siguiendo una oferta de dos leggings por 24 euros que después más gastos de envío el precio final fue 27,95. Hace unos días me doy cuenta que desde Noviembre de 2019 esta empresa ha estado cargando en mi tarjeta cada mes 49,95 €. Tras entrar en su página y ver la cuenta en la que entonces me di de alta, veo que al aceptar las condiciones de compra cuando realicé mi pedido, me dieron automáticamente de alta en el servicio VIP. Yo en ningún momento dí mi consentimiento expreso, sino que se carga la autorización de forma automática. Eso supone que cada mes estás obligado a realizar una compra en su web y en caso de no hacerlo, si no desactivas esa opción en la página, te cargan 49,95 €. De tal forma que hasta este mes, son 6 los meses que me han estado cobrando esta cantidad. El día 21 de abril de 2019 me pongo en contacto telefónico con su servicio de atención al cliente y me dicen que únicamente sería posible devolverme 3 cuotas si no cancelo mi suscripción. Yo exijo simplemente que me devuelvan las 6 cuotas cobradas sin mi consentimiento y además exijo cancelar mi suscripción.

HolaTengo dos entradas para el concierto de El Barrio del 14 de marzo en Bilbao que quiero devolver compradas online en El Corte Ingles. Primero se aplaza el concierto a septiembre/2020 y ya solicito una devolución mediante dos correos enviados, me contestan al tercero y con la información de las fechas de la nueva gira.....quiero devolver las entradas, no información de la que ya dispongo...Vuelven a posponer la gira y de momento no hay fechas, llamo por teléfono, línea 901 con su correspondiente coste y espera claro....Y me dicen que hasta que no confirman las nuevas fechas de la gira que no se puede devolver, vale, perfecto, aunque esa información podía venir en el correo q me enviaron o en algún sitio..El mismo día que llamo se confirman las fechas de la nueva gira 2021, me manda un correo El Corte Ingles con la información de las nuevas fechas, a fecha 13 de abril (a contar desde éste mismo) tienes 15 días para solicitar una devolución al correo que ya he escrito.... Inmediatamente mando otro correo con la información y solicitando la devolución, y como no he recibido respuesta el día 17 escribo a atención al cliente diciendo que entiendo perfectamente la demora dada la situación, pero que ya que ponen una dirección que no marquen fecha límite....Hoy es 21 de abril, no he recibido respuesta alguna, y me temo que me pase lo mismo con las entradas de Alejandro Sanz.Solicito el importe de las entradas, que no pongan fecha limite ni plazos que no cumplen.

Realicé el pago de una reserva por un coche de segunda mano y me emitieron una factura online por importe de 290 euros. Esta reserva se devolvería en el caso de que el banco denegase la financiación propuesta, en el plazo de 7 días. La realicé el 9 de abril, y no sólo no me devuelven el importe sino que además no contestan a mis mensajes y estoy muy preocupada. Sé que no es una gran cantidad de dinero, pero para mí es significativa. Se han quedado con mi dinero y no me dan respuesta alguna. Gracias por adelantado.

El día 8 de abril realice la compra del móvil Samsung Galaxy A3 en la página Blackmarket.fr (número de pedido 6032366) y me llegó al aviso que iba a llegar el día 10. Ese día no recibí el paquete pero, sin embrago, en la web el estado de envío se cambio al entregado. Me llegó la confirmación de que el paquete fue entregado. El día 11 me puse en contacto con el vendedor. Primero recibí la contestación automática que el móvil fue robado. El día 14 recibí un mensaje de vendedor que me recomendaba rastrear el paquete en la web del transportista CHRONOPOST (numero de ref XJ038786476JF). Ahí aparece que el paquete ha sido tomado por Chronopost y sigue en Francia sin ningún movimiento. Intenté solicitar la información al Chronopost pero no me lo has solicitado. Volví a escribir al vendedor el día 16 (han pasado 8 días ya) y me pedió la paciencia. El día 20 de abril el vendedor pidió mis datos privado s (copia de mi DNI ambas caras) con el objetivo de abrir una investigación con el transportista. Sin embrago no me han mandado ningún justificante que el paquete ha sido robado o ha sido perdido. Y no puede obtener ninguna respuesta clara de nadie.

Realicé un pedido , este llegó en mal estado , a duras penas me pude poner en contacto con el vendedor ,este no ponía facilidades a la hora de realizar la devolución, una vez realizada la devolución lo que se retrasa es el reembolso del importe de la compra.NO RECOMIENDO PARA NADA COMPRAR EN ELECTRONOW.ES

Hola, realicé un pedido el cual eh devuelto dentro del periodo de tiempo de los 100 dias , ya an pasado los 10 dias de devolución tambien e recibido el email de confirmación que lo an recibido en las instalaciones pero no me an reembolsado el dinero , cada vez que me eh comunicado con vosotros por teléfono para reclarma el reembolso y solo me dicen que aun no an recibido el pago de la agencia de transporte porque lo realice contra reembolso , no me parece lógico ya que e pagado el envio & tambien tengo el resguardo de la recogida dela devolución , el pedido lo realize en febrero no me parece lógico que a esta altura aun no ah llegado el dinero a sus instalaciones pero tambien entiendo que eso es ajeno ami ya que es un tercero y deben devolver mi pago ya que e devuelto mis articulos. el numero de pedido : 11410018187004la referencia de la recogida es la siguiente : 668042277.

Hola .Realice el 15 de Abril del 2020 el pedido #9354 de 150 guantes por un importe de 1452 €.Según observo no llega el pedido (ustedes informan que el pedido llegará en 24/48horas),y a pesar de hacer llamado desde el jueves más de 15 veces al teléfono de empresa 986288284 ,y al móvil 679478668 no contestan ,e incluso cortan la comunicación .Solicito me hagan la devolución del importe a la cuenta del cliente Carolina López de Heredia y me devuelvan un justificación de la devolución en farmaciasalburua@gmail.comDe no recibir la devolución de lo dinero seguirá adelante con el servicio judicial de la Ocu (organización nacional de consumidores ).Sin otro particular .Carolina López de Heredia