Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: Con fecha de 5 de mayo realice la venta de mi coche con matrícula 3118-LXD a la empresa OCASION PLUS SL CIF:B86140597 ( sucursal de Elche) por un importe de 12000 euros, desglosados de esta forma: 9.581,51 € (pago financiera) ya realizado 2418.49 € PENDIENTE DE PAGO *DETALLO*: el 5 de junio se le comunicó al comercial Ezio de la sucursal que ya estaba realizada la liberación del coche por parte de la financiera y ya podían proceder a realizar el pago pendiente, nos dijo que en un plazo no superior a 48h estaría realizado el ingreso en mi cuenta bancaria. el 10 de junio al no recibir la transferencia, le reclamé a dicho comercial me informa que se encuentra en COLA DE PAGO pero que en 2-3 días plazo MÁXIMO la tendría. el lunes 16 de junio volví a contactar con el mismo comercial ya que seguía sin recibir el pago y su respuesta es facilitarme el contacto de administración, al contactar con dicho dpto. me comunican que la transferencia sigue en COLA DE PAGO , diciéndome que han cambiado de banco y por eso se ha retrasado UN POCO pero que como muy tarde jueves 19 de junio ya la recibiríamos el 19 de junio contacto nuevamente al seguir sin recibir la transferencia y me indican que continúa PENDIENTE y que vuelve a reclamar, ya hoy no nos dio ni siquiera fecha aproximada de pago. SOLICITO : que de manera inmediata se realice el pago de la deuda, ya que el vehículo se encuentra en la plataforma de OCASION PLUS SL a la venta desde hace 1 mes sin haber realizado el pago indemnización por el retraso en el pago ya que me ha ocasionado daños en mi economía. Sin otro particular, atentamente. Oscar Alfonso Silva Tejeda.

Reclamo compensación económica por no haber podido disfrutar de las atracciones en Port Aventura los días 17 y 18 de junio. Las colas superaban las 3 horas, impidiendo acceder a más de dos atracciones por día. No se controlaban los turnos, generando conflictos entre visitantes. El 18 de junio sufrimos una pelea en la cola de Shambala, en la que fuimos afectadas y tuvo que intervenir seguridad.

Yo, ÓSCAR DE JESÚS ARTILES MARRERO, con nº de cliente iberia IB101771640 interpongo la siguiente reclamación en base a los siguientes hechos: HECHOS 1. El día 22 de abril de 2025 accedí a la página web de Iberia con la intención de reservar un vuelo de ida y vuelta entre Tenerife y Madrid, con fecha de ida 25 de abril y vuelta 27 de abril. 2. Seleccioné los vuelos deseados y procedí a realizar el pago por importe de 168,98 €, utilizando como método de pago la plataforma Bizum. El concepto del pago es IBERIA EXPRESS - PEDIDO 222213110189. 3. Una vez realizado el pago, la página web de Iberia sufrió una caída, impidiéndome finalizar el proceso de reserva y sin que se emitiera ningún billete o localizador de reserva. Consultado el problema con Iberia ME informan que no se ha hecho efectiva dicha reserva por lo que solo queda que sea devuelto el importe cobrado por bizum de nuevo a la cuenta de origen. 4. A pesar de no haberse emitido la reserva, el importe de 168,98 € fue cargado correctamente en mi cuenta a través de Bizum, como puede comprobarse en el justificante de pago que adjunto. 5. He contactado en numerosas ocasiones con el servicio de atención al cliente de Iberia, sin que hasta la fecha se me haya ofrecido una solución ni se haya procedido al reembolso del importe cobrado indebidamente. Me han indicado en alguna ocasión que se me reembolsaría en el plazo de 7 días, y han pasado casi 2 meses. 6. He comprobado que existen otros usuarios afectados por el mismo problema, lo que evidencia que se trata de una incidencia recurrente en la plataforma de Iberia. Por ello, SOLICITO 1. Que se proceda, a la mayor brevedad posible, al reembolso íntegro de la cantidad de 168,98 € cobrada indebidamente, al no haberse emitido la reserva ni prestado el servicio contratado. 2. Que, en caso de no recibir respuesta satisfactoria en el plazo de 15 días, se traslade la presente reclamación a los organismos competentes en materia de consumo para la apertura del correspondiente expediente sancionador. Adjunto a la presente reclamación copia del justificante de pago realizado a través de Bizum, así como cualquier otra documentación que acredite los hechos expuestos.

La semana pasada un técnico acudió a mi domicilio para revisar mi caldera. Durante el proceso de agendar la visita con Vaillant, se me ofreció un servicio especial para los clientes. El servicio ofrecido consistía en: -Revisión de los splits de aire acondicionado del domicilio, incluyendo TRATAMIENTO FUNGICIDA Y BACTERICIDA. Se me informa que el técnico limpiará los filtros y hará MEDICIONES DE LA TEMPERATURA para ver que todo funcione correctamente. El precio de este servicio es de 27€ por Split, pudiendo aplicarse descuento si son más de uno. El día de la revisión, le consulto al técnico cuánto me costará revisar los tres splits que tengo en casa, indicándome que serán unos 50 € los tres. En vista de esto, acepto que inicie la revisión. Al momento de iniciar la revisión, al dirigirse al primer Split, veo que el equipamiento del técnico para la misma consta de una brocha y una balleta de cocina (indicó esto para hacer ver que no era una balleta especial a la que se le hubiera aplicado tratamiento alguno). Tras sacar los filtros del Split, el técnico me pregunta dónde hay una bañera, dirigiéndose a donde le indico y limpiando el polvo de los filtros con la brocha, la balleta y volviendo a meterlos en el Split, activando el aire, indicando que la medición consistiría en ver que sale aire frío. En vista de lo anterior, le indicó al técnico que interrumpa la revisión, y que, dado que no considero que la limpieza y mantenimiento que está realizando se corresponda con la oferta conversada telefónicamente, le abonaré solo la revisión del Split que ya ha hecho (27€). Tras el abono, el técnico, el cual era una persona muy profesional y educado, abandona mi domicilio. Considero que la oferta ofrecida por Vaillant es engañosa puesto que ofrecen un servicio de limpieza de filtros con un tratamiento fungicida y bactericida y unas mediciones que no se corresponden con lo que después se realiza. Así mismo, el costo de 27€ por cinco minutos de trabajo en el Split es completamente desproporcionado y abusivo. Quiero hacer constar que la información se la oferta que se me hizo aparece en la grabación telefónica que, según se me indicó, realizaron el día de fijar la visita.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque es la cuarta incidencia que abrimos desde que compramos la primera Conga, compramos en su día la Conga 12090 (699€) en El Corte Inglés, abrimos una incidencia en Octubre de 2024 (caso 03589930) porque la rueda delantera se caía, nos enviaron en su lugar la Conga actual, modelo 14090 siendo bastante inferior su precio y prestaciones con respecto a la comprada inicialmente, ni cuenta con el mismo cepillo, ni realiza el mismo fregado que la 12090, no tiene nada que ver como deja el suelo... En Febrero de 2025 abrimos el caso 03729375 porque notamos que dejó de aspirar como cuando vino, el robot me llegó exactamente en el mismo estado en el que fué enviado. Abrimos la tercera incidencia con el caso 03861793, el robot llegó aspirando bien, pero no es capaz de volver a la base, por lo que el pasado 10/06 abrí la cuarta incidencia con referencia 03920121 y aun sigo esperando que pase la empresa de transporte a recogerlo. Estoy tremendamente descontento, ya que no solo he recibido un producto inferior y más barato con respecto al que he comprado originalmente, si no que ademas este no ha sido capaz de durar más de 3 meses funcionando de forma normal y siendo cuidado y limpiado correcta y adecuadamente. Ruego por favor tomen las medidas oportunas para corregir esta situación, o bien solicitando la devolución del dinero, o la sustitución del modelo averiado actual por uno que tenga un valor aproximado al que compré en su momento (699€) no por uno que cuesta menos de la mitad. La atención recibida por su parte ha sido lamentable, esto me fuerza a valorar la confianza en su empresa o marca de cara al futuro más cercano con cualquiera de sus productos. Sin otro particular, atentamente.

El motivo de la reclamación es que hoy el autobús que va dirección A Estrada - Santiago de Compostela, no realizó la parada que se hace en la Avd. de Santiago a la altura de rotonda que va hacia los institutos, dejando así tiradas a 5 personas, teniendo que esperar al próximo viaje. Encima de no hacer la parada el chofer en una zona de 30 , pasó a mas velocidad de la debida, y entiendo que debido a eso no vio a la gente que estaba esperando. Esto ocurre con frecuencia, ya que en época universitaria hay chicos que quedaron en varias ocasiones llegando así tarde a clase. Ruego que se compruebe lo que estoy diciendo ya que es posible que reviséis el GPS y comprobéis que lo que se está diciendo es cierto. Por otra parte espero que se tomen medidas para que esto no vuelva a ocurrir. Me parece muy lamentable la manera de funcionar de esta empresa y sobre todo el mal carácter de alguno de los conductores.

cierre injusto de cuenta. Estimados/as señores/as: Presento esta reclamación contra la empresa Wallapop, que ha procedido al cierre definitivo de mi cuenta sin ofrecerme la oportunidad de defenderme ni aportar pruebas. Wallapop alega que mis productos no son originales pero dispongo de facturas de compra oficial que demuestra que era un producto original. A pesar de haber intentado colaborar, no me han permitido presentar dicha prueba ni reabrir el caso. Considero que esta actuación vulnera mis derechos como consumidor, ya que esta cancelando mi cuenta de forma unilateral, sin garantías, ni revisión justa. Por ello solicito: La posibilidad de presentar pruebas que demuestren la autenticidad del producto y reabrir el caso. Agradezco su intervención para resolver este conflicto con la mayor transparencia posible. Datos personales: Nombre: Mario Correo electrónico: astroo638@gmail.com Quedo a su disposición para enviar cualquier documentación adicional Atentamente, Mario

Mi madre 03-05-25 fue a la tienda que hay en el Centro Comercial de Glorias de Barcelona y compró unos pendientes de perlas con detalle en oro el importe de la compra fue 189 €. Ella no es cliente y aunque le di todos mis datos le dijeron que como yo no estaba presencialmente no lo podian hacer pero que fuera yo con el tiquet de compra y se me sumaria en mi cuenta MyTous. El 10-05-25 fuimos a la tienda y quien me atendió me pidió mi numero de telefono, me dió un nuevo tiquet sin ningun dato mio cosa que me extrañó e in situ tambien comprobé si NO veia la compra en mi cuenta de cliente pero me dijo que era normal y que no me preocupara que a veces tardaba un poco en salir. Despues de unos dias contacté con atencion al cliente y me dijeron que enviara los tiquets porque no tenia sumada la compra. Tras varios emails y chats reclamando la compra al final un agente me dice que tengo que ir a la tienda porque los tiquets no tienen ningun dato mio. Que? En resumen NEFASTA ATENCION AL CLIENTE!

iBERDROLA instaló un punto de carga para un coche eléctrico y después de 15 meses el dispositivo ha explotado y los cables se han soltado. Según un lampista no es debido a un tirón sino que es un defecto de fabrica porque no ha habido ninguna subida de tensión y uno de los polos del sistema eléctrico se ha quemado. Iberdrola dice no hacerse cargo de la reparación o del cambio. No ha pasado ningún perito a revisarlo y únicamente nos han pedido una fotos

Mi denuncia es a la empresa MOBETRAMIT S.L con CIF B-75298901. Plaça de Barcelona,11 Sant Cugat del Vallès (08172) Barcelona Solicité ayer 11 de Junio una nota simple a través de su portal (Portalderegistros.com). En el momento del pago con mi tarjeta se me solicitó un importe de CERO euros. Cuanto acepté dicho importe, se realizó automáticamente un cargo de 42,11 euros. Les he solicitado doblemente por escrito la devolución de un importe cobrado engañosamente. En paralelo, pedí el mismo día 11 de Junio por mi cuenta la nota simple al Colegio de Registradores y me llegó a primera hora del 12 de Junio por un importe de 9,56€. El resumen de este engaño es: SE ANUNCIA UN PAGO POR TARJETA DE CERO EUROS Y CUANDO LO ACEPTAS TE CARGAN UN 440% MÁS DE LO QUE COBRA EL COLEGIO DE REGISTRADORES. La mala praxis no es ya el importe, que lo es, sino UN CARGO SIN AUTORIZACION. En ningún caso he aceptado tal cargo, podría haber sido ese como podían dejarme la cuenta a cero. Dispongo de toda la documentación de este engaño y solicito a la OCU me ayude a recuperar mi dinero. Me gustaría igualmente colaborar a detener esta práctica ya que he visto más casos recientes con la misma denuncia.