Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. U.
23/06/2025

Problema con el Servicio Manitas

En el seguro de hogar que tengo contratado con el Banco Sabadell Seguros, tengo incluido un servicio de manitas de hogar. Lo he solicitado, y 3 veces, en 3 días distintos, me ha dado plantón sin ningún aviso previo En las 3 ocasiones yo he faltado a mi trabajo por estar esperándole, para que al final ni venga ni avise No me dan ninguna solución, excepto que repita el proceso, por cuarta vez Tampoco me dejan cancelar el seguro, ni me dan ninguna opción alternativa.

Cerrado
J. C.
23/06/2025

Falta de repuestos de coches nuevos.

El 25.02.25 compré un Peugeot208 (7195MYL) en Automares, Avda. del Aljarafe, s/nº. en Tomares (Sevilla) y el 31.05.25, sobre las 09,30 horas estaba aparcado y sin nadie en el interior en una pendiente, cuando una Señora mayor que tenía su Mercedes Benz también aparcado en la misma pendiente al ir a sacar su Mercedes éste se le fue para atrás impactando con mi Peugeot 208 que fue desplazado unos dos metros, produciéndole graves daño hasta el extremo que van a tardar un mes y medio aproximadamente en repararlo, pero el problema que se presenta es que el piloto trasero izquierdo quedó destrozado y al ir por el taller que me lo está reparando a adquirir el mentado piloto resulta que según dice la Delegación en sevilla de Stellanty que es la empresa fabricante de mi Peugeot208 que en Sevilla no hay ese piloto y tampoco en fábrica y que tendrán que fabricarlo en Francia lo que puede tardar hasta un año y el taller que me está reparando dice que cuando el coche esté terminado me lo tengo que llevar con o sin piloto, pero que me advierten que me pueden multar si circulo sin piloto y que se preguntan y me preguntan a mí como he podido comprar un coche nuevo que es de 2023/2024 sin repuestos.

Cerrado
M. C.
23/06/2025

NO ACATAN LA LEY

Hola, mi nombre es Maximiliano Campobassi, en diciembre compré una playstation 5 que nunca me enviaron (Pedido 368561) por lo cual hice el proceso de reembolso tal cual indica la página del comercio. Sin embargo nunca me enviaron el producto ni me enviaron el reembolso hasta el mes de mayo, luego de muchisimos reclamos y procesos judiciales iniciados. Sin embargo, solo devolvieron 396€ de los 792€ que debían abonar SEGUN INDICA LA LEY. Siendo injustificado por parte de esa mercantil la no devolución de las sumas abonadas, es por lo que se solicita que se le pague el doble del importe reembolsado de conformidad a lo establecido en el art 110 de Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. EXIJO SE ME ABONE LA DIFERENCIA QUE DEBEN ABONARME SEGUN LEY A LA CUENTA QUE INDICO A CONTINUACION, EN UN PLAZO MÁXIMO DE 72 HS HABILES, YA QUE SI PARA EL VIERNES NO ESTÁ EL DINERO DEPOSITADO, INICIARE ACCIONES LEGALES Y LOS LLEVARE HASTA LAS ULTIMAS CONSECUENCIAS CUENTA PARA DEPOSITAR: ES86 0081 2713 5500 2273 1489

Cerrado
M. D.
23/06/2025

Problema con la cancelación de la financiación

llame para cancelar la financiación con cesur y me dice el señor que coge el tlf que la financiera me cobrará igualmente el primer año (tengo todo grabado) y al llamar a la financiera me dicen que eso no es así, que cesur tienen que devolverle el dinero y ellos la cancelan directamente, a mi aún no me han cobrado ninguna cuota, y lo cancelo por qué probablemente no pueda ni siquiera estudiar con el trabajo que adquirí actualmente ya que incluye viajar constantemente

Cerrado
B. B.
23/06/2025

problema con el reembolsero

El 3 de mayo de 2025, pagué 699,25 € con tarjeta de débito online por un iPhone 16 con una fecha de entrega de entre 3 y 5 días. Tras esperar hasta el 15 de mayo sin cambios en el estado de la entrega, cancelé el pedido y seleccioné un reembolso a mi tarjeta. La respuesta online indicaba que un agente de Allzone se pondría en contacto conmigo en un plazo de 48 a 96 horas. He enviado muchos correos electrónicos y creado tickets, solo para recibir la misma respuesta: «Disculpen la demora, pero estamos desbordados de pedidos y nos pondremos en contacto con ustedes lo antes posible». Llevo 39 días esperando y no he recibido ninguna llamada, solo respuestas a mis correos electrónicos. Desde entonces, he descubierto que hay más de 2000 quejas, todas con la misma respuesta y rara vez reembolsos.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
F. R.
23/06/2025

RENVOLSO DE LA RESERVA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […].he dado un anticipo de 1000€ para la reserva de un vehículo en la empresa ocasión plus, por motivos ajenos a mi, parece ser que el banco lo ha denegado y ahora no me devuelven el dinero de la reserva. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. D.
23/06/2025

Nos denegaron el coche.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 13 de junio 2025 a la llegada (aprox.17:30) a la Store de OK Mobility del aeropuerto Malpensa Italia quise recoger el vehículo alquilado, llevaba las 3 cosas que me pedían en el mail (el cual adjunto) que me habían enviado: - el mismo mail - el permiso de conducir - y la tarjeta de crédito. Para mi sorpresa, me niegan la entrega del coche diciendo que sólo es válido una tarjeta de crédito, mientras que en el mail pone claramente, crédito o débito. Debido a esto, he tenido que ir a otro lugar para alquilar un coche, ocasionando gastos extras. Les adjunto el contrato de la otra compañía, para que puedan comprobar todo lo descrito. Además el chico no me ha querido dar su nombre, dando la vuelta a su tarjeta identificativa, además de faltarme el respeto mandándome a "dejo que ustedes rellenen este espacio"... SIEMPRE que alquilamos un coche, sea con la empresa que sea, pedimos la cobertura donde no hemos de dejar fianza, ni pagar franquicias desorbitadas. En este caso era la "SUPER PREMIUM COVER" superior a la "PREMIUM COVER" con lo cual se sobreentiende que es igual que la que ellos indican CON extras. También adjunto foto de lo que me enviaron como respuesta de ellos(ok mobility). SOLICITO que me reembolsen la cantidad de 106 euros del coche y los gastos extras ocasionados que ascienden €41,90. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
D. C.
23/06/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 20/06/2025 realicé un pedido por la aplicación Ubereats. Me metí en la aplicación y comprobé que la ubicación de la aplicación no coincidía con la dirección que figura en la misma y que yo misma introduje en el momento de darme de alta. En ese mismo momento, intente ponerme en contacto con el chat de la aplicación, llamé más de 5 veces y le mandé más de tres veces la dirección correcta. Sin obtener respuesta alguna. Al cabo de unos minutos, me llega un mensaje de que el repartidor a cancelado mi pedido y me lo han cobrado íntegramente. Con una foto de un edificio que se encuentra en otra calle distinta a la que figura en mi perfil como "casa" y que nada tiene que ver con mi domicilio. Llevo más de tres días intentado ponerme en contacto con dicha empresa, pero no tienen correo electrónico ni numero de teléfono donde poder exponer lo sucedido.. tan sólo se limitan a decir que reclame en su aplicación, que por otro lado al intentar hacerlo, responden que ya hay abierta una incidencia y que no se me va a reembolsar el importe. Por otro lado, he reclamado a esta misma empresa que el punto que figura en el mapa no corresponde con mi domicilio, pero no he obtenido respuesta. Por último ,comentarles que he realizado más de 15 pedidos y nunca he tenido ningún problema en recibirlo en mi domicilio. Adjunto envío varios pedidos realizados, donde se puede comprobar que la dirección de entrega es cañada de Vicálvaro ….. y también les envío un pantallazo de la dirección donde lo entregó ubereats, que es Blas de Lezo que nada tiene que ver con mi domicilio. SOLICITO que se me reembolse la cantidad de 46,69€ en el mismo método de pago en el que realice el pedido. Sin otro particular, atentamente. DOLORES CAMES LORENZO

Cerrado
F. C.
23/06/2025

Subscripción no deseada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, a partir del día 8 de abril del presente año 2025, se me ha activado, al parecer, una subscripción a sus servicios, subscripción que yo en ningún caso he solicitado y que me ha supuesto, hasta el momento actual (23 de junio de 2025) un total de 3 pagos de 47,90€, cargados en mi tarjeta de crédito los días 10 de abril, 10 de mayo y 10 de junio. He de añadir que el día 8 de abril realicé, vía web, un test de inteligencia que en principio su empresa facilita, y que se me pidieron los datos de mi tarjeta para cobrarme un total de 0,50€, que fueron cargados el mismo día 8. Sin embargo, quiero remarcar que en ningún momento se hacía referencia a ningún tipo de subscripción a ningún servicio que implicase pago alguno. SOLICITO que, dado que considero que el procedimiento que han usado para "subscribirme" a sus servicios es absolutamente opaco y tramposo, y de caras a evitar la apertura de procedimientos legales, tengan a bien: 1) Anular la supuesta subscripción. 2) Reintegrar al saldo de mi tarjeta de crédito los 3 cobros irregulares de 47,90€ a los que he hecho referencia. Sin otro particular, atentamente. FCV

Cerrado
C. V.
23/06/2025

Ilerna no cumple con las practicas

He cursado el grado superior con ilerna, me matriculé en febrero de la asignatura de prácticas y hasta la fecha la única opción fue que el alumno pagará a Codearts, 302 eur a la empresa para poder hacer las prácticas, cosa que me negué y actualmente estoy con un grado sin terminar por falta de prácticas, ILERNA no ofrece las prácticas y en mi caso las estoy intentando de buscar yo mismo habiendo echado más de 200 cv, así que pongo la siguiente reclamación para que ILERNA nos garantice las prácticas tal como nos prometieron de forma contractual o si no pueden ofrecernos prácticas nos den una alternativa y nos dejen en el abandono absoluto habiendo pagado por una matrícula y un grado que no se puede terminar por la situación expuesta.

Resuelto

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