Últimas reclamaciones

Reclamación anexa

Estimados/as señores/as: En fecha 24/03/2024 compré una TV Panasonic a través de MediaMarkt Online que se averió el día 2 de Agosto de 2024. Me pongo en contacto con ustedes porque hemos intentado solucionar el problema y solicitado la reparación del producto en multitud de ocasiones con el servicio técnico de MediaMarkt y de Panasonic, y no han dado ninguna solución. Tras mes y medio la TV sigue averiada en el salón y ni siquiera se han puesto en contacto con nosotros para darnos siquiera una explicación de que le pasa. Adjunto factura e hilo de emails donde se aprecia la desidia del servicio técnico de Panasonic. SOLICITO la devolución del importe integro de la TV o el cambio del producto. Sin otro particular, atentamente.

Hola, en Junio les vendí mi terminal y se lo envié a través de UPS siguiendo al pie de la letra sus indicaciones, pero, al parecer UPS lo perdió. LLevan desde el 26/07 sin contestar mis emails, no tienen teléfono de atención al cliente y la dirección postal es en Frankfurt, por lo que no puedo reclamar de otra forma que no sea por email. A día de hoy, no tengo mi terminal ni mi dinero. Me siento completamente estafado por locompramos.es Exijo que me devuelvan mi terminal o me paguen el importe que pacté con ellos.

Un evento tan esperado y que haya sido tan horrible y decepcionante por culpa de los que la organizaron, mal el sonido no se escuchaba nada a cada rato se iba el sonido y para los que estabamos tan arriba las pantallas como es posible con unas pantallas tan grandes y que no se vieran se apagaban cada dos por tres y si algo se veia era rayado una decepción tremenda para un concierto tan tan caro, exijo la devolución de mis entradas que fueron 231€ nada mas y nada menos.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me han hecho un cargo de pago de cash privi compras el día 6 de septiembre de 2024 y ya van 2 veces que ocurre lo mismo, hay alguna manera de que me lo reembolsen? Gracias.

el dia 21 de agosto del 2024 me instalaron las camaras el dia 28 de agosto pedi el desentimiento de contrato ya que por ley tengo hasta 14 dias para realizarlo asi que realise el desentimiento antes de los 14 dias. hice el desentimiento porque se vendio el piso ya lo ocuparan nuevos dueños. solicite rapido la desisntalacion del equipo porque se vendio el piso me dieron cita para el 06 de septiembre del 2024 para ir a retirar las camaras en un horario de 11:30 a 14:00. paso todo el dia y nadie fue y ni siqueira me llamaron para decir que no podian ir o que tardarian en ir . los nuevos dueños no quieren camaras en su hogar, eso es invasion a su vida privada . luego me envian un correo que dice que si no entrego los aparatos me los cobraran. son ustedees los de prosegur que no quieren ir a retirar las camaras. asi que son ustedes los culpables de cualquier problema que se presente.

Buenas tardes! Con referencia a la reserva realizada "R1357", por la cual mi coche ha estado estacionado en sus instalaciones del día 16 al 24 de agosto de 2024, con entrega y recogida en la Terminal 1 del aeropuerto de Madrid Barajas, se han producido las siguientes incidencias: - De acuerdo a la promoción que se indica en su página web y a como se me indicó cuando llame para preguntar por el precio y condiciones antes de mi reserva on line, se incluía un lavado exterior del mismo que no fue realizado. - Según podrá comprobar en las fotos que se adjuntan, y sacadas en el momento de entrega y devolución del coche, cuando este le fue entregado el dia 16 de agosto de 2024 en la T1 del aeropuerto y puesto bajo su custodia este tenía 31968 Km, 3/4 del depósito de combustible y autonomía para 580 Km. A la recogida el día 24 de agosto de 2024, cuando me fue devuelto en la misma Terminal 1 y antes de iniciar mi viaje pude comprobar que el coche tenía 31980 Km, sólo 2/4 de depósito de combustible y autonomía para 360 Km. Con estos datos entenderán que me resulte complicado de encontrar explicación a que habiendo ustedes recorrido tan solo 12 Km con el coche se consuma 1/4 de depósito de combustible correspondiente a una autonomía para poder recorrer 220 Km. Es por esto que espero me puedan dar las explicaciones que consideren pertinentes y en todo caso solución a lo que considero un agravio a mi persona en la utilización de su servicio. Dicha vía de comunicación entiendo que es la cabal y la que menos prejuicio representaría para ambos. No obstante, la omisión del presente mail la entenderé como una negativa al diálogo, reservándome mi derecho a reclamar las explicaciones y soluciones correspondientes a través de los canales legales a mi disposición. Lamentando la situación generada espero poder tener noticias suyas a la mayor brevedad de tiempo. Un Saludo.

El día 21/05/24 recibimos un correo electrónico en el cual se expone que nuestro vuelo ha sufrido un cambio y nada más. No hay más información en dicho correo (el cual podría adjuntar y ya adjunte por mail). El 08/06/24 tras intentar contactar con booking para solucionarlo en diversas ocasiones desde el 21/05 conseguimos el teléfono y llamamos nos dicen que escalarán el caso a soporte y nos darán una respuesta. Dado que pasa bastante tiempo y no obtenemos respuesta el día 30/06 llamamos a la compañía TAP y nos confirman que pueden reembolsarnos el dinero del vuelo, pero únicamente si lo gestionamos a través de Booking, volvemos a llamar a booking para informarles y nos dicen que lo reclaman, que no hay ningún problema. Tras eso llamamos mínimo una vez por semana para saber cómo iba nuestro caso, la respuesta siempre era la misma: “no se preocupe el caso está escalado a soporte le responderán los antes posible”. El día 06/08 recibimos otro correo con un nuevo cambio por parte de la compañía, en ese mismo momento llamamos para acogernos a la cancelación del vuelo dentro de los 5 días que nadie nos informó que había, como siempre nos dicen que lo escalan a soporte y que pronto recibiremos respuesta. Seguimos llamando semanalmente y por fin el día 30/08 a las 19.37 horas nos dicen que el reembolso ha sido aceptado y que el lunes recibiremos el correo y en 15 días el reembolso total, hemos solicitado la grabación de dicha llamada que nos han confirmado que está. Como no recibimos el lunes ningún correo el martes 03/09 volvimos a llamar a las 19.57 horas y de nuevo nos dicen que el reembolso estaba confirmado y que en máximo un día recibiríamos el correo y en 15 días el reembolso; por lo cual nos relajamos y pensamos que estaba solucionado y para nuestra sorpresa un día antes del vuelo, hoy 05/09 cuando ya no tenemos ninguna posibilidad de ir a Madrid a coger el vuelo, nos mandan un correo donde nos dicen que el reembolso no había sido aceptado, llevamos todo el día llamando para intentar solucionarlo, pero lo único que nos dicen es eso, que no hay posibilidad de reembolso, cuando ya nos habían confirmado en dos ocasiones que sí había. Consideramos que no es justo que nos quedemos sin vuelo y sin reembolso cuando; 1. Lo solicitamos en plazo el día 06/08 cuando se hizo el segundo cambio 2. Nos confirmaron en dos ocasiones el 30/08 y 03/09 que el reembolso estaba confirmado PD: en todas las llamadas del día de ayer (6 para ser exactos) nos decían que se pondría en contacto con nosotros un supervisor y eso nunca ha sucedido; ya son las 23:00 horas y no lo ha hecho, con lo que hemos decidido reclamar. Esperamos que puedan reembolsarnos nuestro vuelo, gracias.

Hola buenas tardes, El día 6 de agosto de 2024, hice un pedido en la página web Econovers y a fecha que escribo esta reclamación, 6 de septiembre de 2024, no he recibido mi pedido, no he tenido ninguna respuesta por Econovers, no puedo contactar con esta empresa de otra manera que no sea por un único correo que tienen y en el cual, no responden, no tienen otras opciones de comunicación, no me han devuelto mi dinero y simplemente, nada. Además, es obvio que incumplen sus normas, como por ejemplo, la de los plazos de entrega, ya que mi pedido hoy hará un mes desde que hice la compra. Posiblemente estemos ante un caso de estafa y robo, porque esta situación que me ha pasado, le está pasando a muchas otras personas que han echo alguna compra en esta página y reclaman lo mismo que yo. Esto se puede ver en las valoraciones de la empresa (Trustpilot) y aquí, en el área de reclamación de la OCU, una persona ya puso su reclamación a esta empresa. Muchas gracias, espero su respuesta y que haya pronto alguna solución. Un saludo.

El 9 de enero se depositó moto a reparar en NORAUTO AUGUSTA de Zaragoza, el 30 de abril se hizo el pago de unos 1200 euros y a la hora de recoger la moto vimos que esta mal reparada y con piezas rotas, se lo decimos al personal para que arreglen y hasta el 10 de julio nos dicen la imposibilidad de arreglar la pieza averiada por ellos, nos dan la opcion de ir a otro taller. Solicito la devolución del importe de la factura pagada