Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. F.
05/11/2024

Incumplimiento de contrato por parte de GROVER

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Soy cliente de la Entidad, GROVER Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo establecido en la cláusula grover del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula posible adquisición del dispositivo porque ya Son dos años de cobro del dispositivo desde la contratación de la suscripción y deseaba quedarme el producto como especifica en las condiciones de este, el producto se avería y pido la reparación del mismo y me dicen que no tienen productos de sustitución o que no tienen disponibles y me dan la opción de escindir el contrato congelar el cobro cuando llevo 1 año y 8 meses de suscripción y pretendía quedarme el producto como figura en el contrato. y ahora después el pago total de todas las suscripciones que asciende a unos 1440 euros aproximadamente para un producto de 1100 euros ( valor de mercado) solo me dan problemas además de parecer sus actuaciones de algún tipo de usura. me cambian de agente 2 veces, y para la gestión de la incidencia ahora me dicen que puedo pagar €559.30, luego de haber pagado 1440€ TOTAL ABSURDO DE 2000€, (lo considero una estafa), o que se tiene que cancelar el contrato, y devolviendo el móvil, perdiendo la antigüedad del mismo y mermando la opcion de compra del producto. Adjunto los siguientes documentos: 1-ID suscripción: G-RV88D6D7. 2- Numero de serie dispositivo : SM-S918B/DS. 3.-Numero de incidencia : Ticket ID: 96515. 4.- Agentes de gestión de incidencias: Bladi y Pamela. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que grover cumpla con su parte del contrato —“Que mantenga sus condiciones del contrato, la compra por 1 euro. Sin otro particular, atentamente. Atilio fini

Cerrado
I. G.
05/11/2024

No realización del servicio.REMBOLSO

A: One Click Granada 05/11/2024 Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la devolución de la compra de unas entradas a ONECLICK GRANADA S.L. para una visita a la Alhambra de Granada. Dichas entradas las compre el día 18/08/2024 para el día 31/10/2024, cuatro entradas (260€). Cual fue mi sorpresa cuando el día 30/10/2024 estando en Granada y viendo que no se ponen en contacto para confirmar, entro en los enlaces del correo y no puedo acceder a la pagina web ni me cogen el teléfono, poniéndome en contacto con la recepción de visitas de La Alhambra para dar los nombres y me informan que la empresa ha quebrado. Llevo 48 años de mi vida esperando para poder venir y me encuentro con esto...quería invitar a los amigos con los que fuí y se quedaron con las ganas y la decepción, cuando había comprado las entradas en agosto con suficiente antelación, y ustedes continuaron vendiendo entradas...Ya teníamos reservado apartamento, alquilado coche, y todos los gastos que apareja. SOLICITO […].  Como mínimo la devolución del dinero que pague por las entradas a quien corresponda, ya sea a dicha empresa, administrador concursal o quien corresponda, por que los daños morales son irreparables Sin otro particular,

Cerrado
J. V.
05/11/2024
Prestige Cars

Estafa no se produce la devolución de la señal pagada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 22 de Octubre, realice una puja por un vehículo en la página www. Prestigie-car.net El mismo 22 me enviaron el contrato de compraventa con unas condiciones . 50% en el momento y el 50% en el momento de la entrega . Realice el pago del 50% y justo el día antes de la entrega me solicitaron el -50% restante , al cual me negué por no estar así estipulado en el contrato. El vehículo lo tenían que entregar el 25 y por supuesto no se realizó la entrega argumentando el comprador que era por no haberse abonado el pago íntegro. Les pedí la devolución de la señal y me confirmaron vía wasap que se realizaría , pero esto nunca se ha producido, Los datos del vendedor son: facturacion@prestige-cars.net +34 871 719 083 Datoa de vehículo: Audi Q2 Advanced 30 Tdi85kw Matrícula 9175-LHK N.° de bastidor WAUZZZGA4LA056261 He mandado una reclamación por parte de mi banco para solicitar el reingreso y sigo a l espera. Nominación que tendré que poner la denuncia pertinente en la comisaría para ver si cierran esta página. Que ha día de hoy ha seguido vendiendo vehículos. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. J.
05/11/2024
THE GEARBOX AUTOMOTIVE GROUP SL

COBRO INDEBIDO

Hola, Solicité información para realizar financiaciones a vehículos pues ellos las realizan cobrando un 60% del beneficio. No contentos con eso me hacen firmar un contrato para enseñar la plataforma, plataforma que tiene unas funcionalidades que ya le explico que no requiero ni necesito. En el contrato hacían referencia a un setup de la plataforma por 50€ + IVA, me hacen firmar el contrato antes de ver la plataforma, y cuando me la explican y enseñan les digo que esto no lo necesito, solo es necesaria la posibilidad de financiar y que estoy conforme con que me cobren el 60% pese a que me parezca excesivo. Finalmente me quieren cobrar también el uso de esa plataforma cuando jamás, he accedido ni usado, ni necesitado y a la persona ya le informé cuando la estábamos viendo. Solicito dejen de amenazarme judicialmente por este servicio que no he solicitado. El contrato lo firmé en aceptación de condiciones financieras, pero jamás en contratación de ninguna plataforma con otros servicios. Gracias

Cerrado
M. L.
05/11/2024

Incumplimiento de póliza

En la asistencia en el siniestro nº 01202400242178, de la póliza 285087, consistente en la reparación de unos daños producidos por agua, en los que se determinó que la causa era una avería cuya reparación debería corresponder a la C.P. se acordó también que una vez resuelta la avería la aseguradora se haría cargo de la reparación del desperfecto que se causó por parte de dicha aseguradora para averiguar la causa de la avería. Una vez realizada la reparación a cuenta de la comunidad (como se acordó) se ha contactado en numerosas ocasiones con la seguradora para que lleve a cabo el trabajo de albañilería y pintura, que se estipuló le correspondía, sin haber aún sido ejecutado este trabajo, más de mes y medio después de ser subsanada la avería por parte de la comunidad. Tras la tardanza, la comunidad optó por realizar los trabajos de albañilería, y pasar la factura a Ocaso, tanto la de la reparación de fontanería, como comprobante de nuestro compromiso, , como de la parte de albañilería, que es la parte que corresponde abonar a Ocaso, el día 26 de septiembre del presente año, pero a día de hoy, siguen sin contestar. En una de estas llamadas con fecha de 23 de octubre de 2024 se abrió el Incidente 01 INC 040342839 para dejar constancia la reclamación por parte de la C.P de que esos trabajos sean realizados. En dichas llamadas además se insiste en que el trabajo está pendiente de agendar, pero nunca no se ha llevado a cabo hasta la fecha. Como es evidente, esto causa un progresivo malestar, principalmente en los vecinos afectados directamente por el desperfecto. Por lo expuesto solicito: Sean ejecutados dichos trabajos a la mayor brevedad posible.

Cerrado
A. B.
05/11/2024

Reembolso incumplimiento

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque , despues de dos años tengo los dientes peor, he tenido que ir a otro dentista y me han quitado las coronas y todo por el mal funcionamiento con las celulas, no contestan al telefono, la aplicacion no te dejaba mandar fotos...todo mal, por eso solicito la devolucion del dinero pagado para hacerme un tratamiento en condicciones. SOLICITO, la devolucion de los 2600€ del tratamiento  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
V. E.
05/11/2024

ESTAFA FORMACION DEUSTO-PLANETA AGOSTINI

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace muchos años me estafaron telefonicamente y me vendieron un curso que ni queria, sin explicarme bien nada y resulta que había contratado un fascículo de nose cuantas cuotas que en total eran unos 1800 euros o más. Intenté desistir pero como no atendian al correo ni sabia como proceder se pasaron los 15 dias y a partir de ahi todo fue a peor. Me han estado acosando y amenazando diez años, me pusieron un jucio monitorio que no me enteré y se ve que perdí, nadie me notificó el jucio pero eso es imposible de demostrar ya lo he estado mirando con correos. Finalmente me embargaron la cuenta y me quitan mucho mas dinero del que les toca. Hace un par de años ya reclamé algunos pagos con abogado de justicia gratuita y me devolvieron una parte, pero no todo. A día de hoy me acaban de quitar casi 1500, pasando de lejos la deuta, entiendo que se cobran comision o algo asi. En fin, me está afectando a la salud, quiero denunciar a deusto, ni siquiera tengo el curso para hacerlo creo que ni existe, es una estafa total. Como puedo denunciarles y recuperar el dinero? SOLICITO […].  Recuperar el dinero que me han estafado, aproximadamente 2500 euros. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. C.
05/11/2024

No puedo retirar el dinero de mi cuenta de wallapop

Buenos días, efectúo la venda por wallapop, el comprador ingresa el dinero y queda en mi monedero, pero no puedo retirarlo, aunque hago todo lo que me han pedido. Ingreso la cuenta bancaria, envío las fotos de mi documentación acreditativa (DNI anverso y reverso) y añado las fotografías del DNI con mi cara para que puedan comprobar que soy yo. Su respuesta es que la documentación es falsa y después de innumerables intentos de envío de documentación por la web, en formularios y por correo electrónica siempre me devuelven los mismos mensajes repitiendo los pasos a seguir. Siguen diciendo que mi documentación es falsa y solo recibo correos limitandose a enviar el mismo mensage una y otra vez. El producto ya lo tiene el comprador hace días y mi dinero sigue en wallapop sin poder retirarlo. Gracias por vuestra atención.

Resuelto
A. Z.
05/11/2024

Amenaza del anfitrión y Airbnb avala esa postura

Pagué 3 habitaciones y le avisé al anfitrión que iría mi marido a recoge las llaves . Este fue y mis otros dos amigos fueron a ver el piso ya que no nos dimos cuenta que era un sótano y claro teníamos que dividirnos donde irían los niños y donde los adultos y el anfitrión me canceló la reserva ame amenazó que llamaría a la policía después lo hizo y me llamó a decirme que la policía me estaba esperando y la empresa. Airbnb no hizo nada acepto la cancelación y el maltrato a mí a lo familia y estaba con niños . He tenido que buscar otro hospedaje perder mi tiempo he ir a dejar la llave y con mucho cuidado por qué sino me tienen amenazada que van a llamar a la policía y que tiene un botón de pánico. Adjunto las imágenes y Airbnb. No ha hecho nada solo aceptar la cancelación y no devolverme mi dinero .

Cerrado
A. C.
05/11/2024

Pedido entregado y no recibido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido pone que ha sido entregado y no han entregado nada. SOLICITO que me den información y me devuelvan el paquete Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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