Últimas reclamaciones

Llevo más de un mes sin poder acceder a mi cuenta de Iberia Plus. He realizado el reclamo en el Call Center de Iberia en al menos cuatro oportunidades sin lograr que resuelvan el problema. Siempre es igual, que cambie la clave y que vuelva a intentar y nada. Me han abierto un ticket con su equipo técnico y me dicen que no ven problema, pero yo sigo sin poder acceder a mi cuenta Iberia Plus. Me habían dicho que podría deberse a un problema de ellos con un servidor y que se comunicarían conmigo pero jamás lo han hecho. Me he cansado de llamarles pero solo siguen su protocolo de atención y no resuelven nada. Para peor, viajo con frecuencia y soy cliente Plata, con la tarjeta Iberia Card. Pues no puedo aplicar el descuento del 10% ya que no puedo registrarme con mi usuario. Iberia no se preocupa por resolver mi problema y ya no sé a quien acudir para resolverlo. Ojalá puedan hacer visible mi reclamo y que alguien tome cartas en el asunto.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El vuelo Ryanair de Madrid a Catania del día 29/5/24 numero FR4066 de las 20:35 nunca llego a su destino y la gestión de Ryanair fue lamentable. En el avión nos dijeron que podíamos decidir entre bajarnos (sin indicar alternativos de otros vuelos directos para Catania) o seguir en el avión y aceptar el desvío, en horario nocturno, hacia Palermo, al otro lado de Sicilia. Esto paso tras más de tres horas esperando salir del aeropuerto de Madrid y sin indicar, al principio, la posibilidad de tener algún transporte alternativo para llegar a destino. Tras hablar e insistir, logramos obtener que nos “prometieran” que un bus nos llevaría después de Palermo a Catania. El avión salió de de Madrid hacia Palermo a las 00:00 horas aproximadamente. Al llegar nos dijeron que solo había un autobús disponible, donde no cabían to todos los pasajeros. Dieron la prioridad a los ancianos, a las mujeres embarazadas, y a los niños con sus padres y empezó luego una triste selección aleatoria de pasajeros para llenar las otras pocas plazas disponibles. Los taxis pedían entre 600 y 800 € para ir a Catania. A las 3:30 salió el autobús de Ryanair, donde logre entrar con un pequeño grupo con el cual viajaba. Otros pasajeros se quedaron abajo. Llegamos a Catania a las 5:35 de la madrugada, es decir, 9 horas más tarde del supuesto horario de salida la noche anterior. Fueron vergonzosos el retraso y la comunicación por parte de Ryanair y fue hasta peligrosa la situación de retener los pasajeros encerrados y parados durante 3 horas en Madrid y luego dejarlos, por la noche, con un solo autobús insuficiente para todos, en una ciudad distinta a la del destino. No nos ofrecieron ni una triste botellita de agua. Pido una indemnización total.

Cobro indebido por imprimir la tarjeta de embarque. La tarjeta de embarque y cualquier documento contractual forman parte integral del servicio de transporte aéreo y deben proporcionarse de manera gratuita. Cobrar por imprimir la tarjeta de embarque es inaceptable, ya que estos documentos son esenciales para cumplir con el contrato de transporte. Por tanto, reiteramos nuestra solicitud de devolución del importe cobrado indebidamente y solicitamos una compensación por las molestias ocasionadas. Adjunto información necesaria: - FORMULARIO DE RECLAMACIÓN. - CONFIRMACIÓN DE RESERVA (Itinerario de Viaje). - RECIBO DEL CARGO REALIZADO EN EL AEROPUERTO. - RECLAMACIÓN INTERPUESTA A RYANAIR si resolución final y con el plazo promesa de 14 días vencido.

El vuelo Ryanair de Madrid a Catania del día 29/5/24 número FR4066 de las 20.35h nunca llegó a su destino y la gestión de Ryanair fue lamentable. En el avión nos dijeron que podíamos decidir entre bajarnos (sin indicar alternativas de otros vuelos directos para Catania) o seguir en el avión y aceptar el desvío, en horario nocturno, hacia Palermo, al otro lado de Sicilia. Esto pasó tras más de 3 horas esperando salir del aeropuerto de Madrid y sin indicar, al principio, la posibilidad de tener algún transporte alternativo para llegar a destino. Tras hablar e insistir, logramos obtener que nos "prometieran" que un bus nos llevaría después de Palermo a Catania. El avión salió de Madrid hacia Palermo a las 0.00 aproximadamente. Al llegar nos dijeron que solo había un autobús disponible, donde no cabían todos los pasajeros. Dieron la prioridad a los ancianos, a las mujeres embarazadas y a los niños con sus padres y empezó luego una triste selección aleatoria de pasajeros para llenar las otras pocas plazas disponibles. Los taxis pedían entre 600 y 800€ para ir a Catania. A las 3.30h salió el autobús de Ryanair, donde logré entrar con un pequeño grupo con el cual viajaba. Otros pasajeros se quedaron abajo. Llegamos a Catania a las 5.35 de la madrugada, es decir, 9 horas más tarde del supuesto horario de salida la noche anterior. Fueron vergonzosos el retraso y la comunicación por parte de Ryanair y fue hasta peligrosa la situación de retener los pasajeros encerrados y parados durante 3 horas en Madrid y luego dejarlos, por la noche, con un solo autobús insuficiente para todos, en una ciudad distinta a la de destino. Pido una indemnización TOTAL.

INTENTÉ HACER EL CHECK-IN ONLINE EL VIERNES POR LA TARDE Y LA APP DABA ERROR, CUANDO POR FIN PUDE ACCEDER, ME PONIA QUE YA NO ESTABA DISPONIBLE, TUVE QUE IR A MOSTRADOR Y ME COBRARON 31,54 EUROS POR HAER EL CHECK IN E IMPRIMIR EL BILLETE, LO CUAL, ADEMSA DE SER CULPA DE RYANAIR QUE NO FUNCIONABA SU APP, ES UNA CLAUSULA TOTALMENTE ABUSIVA. POR LO QUE RECLAMO EL IMPORTE PAGADO. SOY MUY CANSINO, POR LO QUE ESPERO QUE NO ME HAGAIS PERDER MAS EL TIEMPO TENIENDO QUE DENUNCIAR DIRCTAMENTE.

Hola, compré un billete de avión a través de la web de Ryanair. Tras finalizar la compra, y una vez el importe del billete fue cobrado por la compañía, abrí un ticket en atención al cliente de Ryanair para solicitar la factura. Su respuesta fue que al ser un vuelo internacional y estar excluido de IVA, no emiten factura.Sin embargo, la emisión de factura es obligatoria para poder declarar el gasto a Haciendo para el IRPF, independientemente que el gasto esté excluida de IVA. necesito Factura fiscal de este vuelo , por lo menos que aparezca mi empresa

Tras realizar la devolución del vehículo de renting con matrícula 6812LMG, procedo a reclamar el reembolso de los kilómetros no disfrutados. Esto fue el pasado 29 de febrero de 2024. Tras casi 4 meses y con llamadas a atención al cliente con número 900822777, prácticamente semana tras semana, sigo sin recibir el reembolso. Ellos alegan que hubo un problema con las transacciones, que no se lo comunicaron sus superiores, etc. Multitud de excusas. La única solución que aportan es que siga esperando, llamando y que ellos se pondrán en contacto con sus superiores. Es lamentable esta empresa.

No me dan factura para el instituto donde trabajo con el fin de que puedan financiarme el viaje. Además, no me dejan cancelar el vuelo.

Estuve cotizando via WhatsApp la opción de tramitar el canje de la licencia de conducir con Olimpo - Extranjería & Asesoría. En un principio accedí a avanzar con ustedes pero luego quise esperar un tiempo para entender bien de que se trata el trámite. Una vez les manifesté que iba a esperar me pidieron pagar por el tiempo que les había quitado debido a las conversaciones sostenidas y me amenazaron con no dejarme canjear a futuro si no les hacía un pago.