Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. G.

A: Enterprise Rent a Car

13/02/2025

Número de contrato:Contrato de alquiler de Enterprise 6SVVZW En mi último alquiler,contrate un vehículo al llegar a la oficina de Atocha,no había el vehículo contratado y me dieron uno de menor categoría,tuve que aceptar porque me era necesario viajar aún con las tremendas incomodidades de un coche menor,me dijeron que me abonarían la diferencia,pero no fue así,además en el periodo de alquiler tuve que ampliar dos días más el alquiler,y mi sorpresa fue mayúscula,me lo cobraron a precio del vehículo de gama superior que yo no estaba disfrutando.Al devolver el coche en dicha oficina,expuse el problema y me dijeron que no habría problema,nada más lejos de la realidad,cierto es que la diferencia de dinero de los dos días de ampliación,me lo devolvieron con la fianza,de los cuatro días restantes me dijeron que tardaría uno diez días,pues nada hasta hoy.Llame y me dijeron que pondrían una reclamación a la oficina de Atocha,pero nada.Encima de perjudicado tengo que andar de llamada en llamada,oficina,correos,más seriedad por


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