Últimas reclamaciones

Buenos días, Mi madre, está recibiendo por parte de esta empresa AECORP 005, SL , un asedio continuado a través de mensajes vía Whatapp, y llamadas telefónicas de que le van a multar, por un servicio que no ha contratado, ni en ningún momento . He tenido que llamar a su actual operadora de energía y efectivamente estos impresentables le han intentado estafar y como mi madre ha decidido quedarse en su compañia, la están asediando mediante WhatApps, (que cosa tan ruin) , diciendole que están intentado contactar con ella por una incidencia en su contrato y que les conteste OK para poder contactarla. He llamado a estos números 666 18 55 65 y 651 83 51 08, de este último recibió una llamada amenazándola y diciendo que tenía que pagar una multa de permanencia de unos 200 y pico y que si no la iban a demandar, muy alterada la operadora y amenazante. Pues demándela que ya nos veremos las caras, por esa mala praxis que están teniendo con gente que ni entiende y que son mayores, no sé de donde han obtenido los datos, pero de ninguna fuente legal , he de decirles que esta noche no ha podido dormir pensando en dicha multa, no juguéis con la gente, puesto que si esto va a más se denunciará ante otras entidades, para que ceséis en vuestro empeño de estafa continuada.

A la atención de Geesol:El pasado 4 de Octubre de 2023 se realizo en mi vivienda, en la calle Luis Milena numero 28 en San Fernando, Cadiz, la instalación de la ampliación de 10 placas fotovoltaicas.Al terminar la instalación, los técnicos de Geesol me pidieron que fuese a la parte exterior de mi casa para explicarme que había habido un “accidente” y que al camión que se usó para colocar las placas se le rompió un manguillo al subir el material y se le salió todo el aceite de lamaquinaria hidráulica manchando fachada, zócalo de mármol, puertas del garaje y entrada,suelo exterior de la vía pública, suelo interior de hormigón impreso y paredes interiores tal ycomo se dejó constancia en el parte de trabajo. Se adjunta foto del parte y de los dañosocasionados.Tras informar de la contingencia aL Asesor Técnico de Geesol este me emplaza aponerme en contacto con el dueño del camión, ya que dicha labor la tenían subcontratada,. Una vez llamo al dueño del camión el viene a ver los daños y mandaa una empresa de limpieza.La empresa acude el día 13 de Octubre con máquinas de agua a presión que no solo no quitanlas manchas de aceite sino que levantan debido a la presión la pintura del suelo (hormigónimpreso), puertas del garaje y entrada y fachada y pared lateral hasta el punto que los instamosa dejar de “limpiar” pues el aceite se encontraba ya después de 10 días completamente adheridoa las paredes suelo y puertas y no se podía quitar y estaban dejando todo peor que antes. Seadjuntan fotos de los daños ocasionados por la limpieza.Tras la “limpieza fallida” vuelvo a contactar con Manuel García que me insta a ponerme encontacto con la empresa aseguradora del dueño del camión, Mapfre. Tras varios días sinllamarme, vuelvo a contactar con Geesol y el 17 de Octubre Alejandra Sánchez de Geesol, meinforma que se ha abierto un parte de MAFRE, con número RC514802668 y que se pondrán encontacto conmigo.Además, el pasado día 20 de Octubre se personó en nuestra casa un técnico del Ayuntamiento,instándonos a cambiar la solería exterior de nuestra casa, ya que esta se encuentra manchadaigualmente debido al aceite vertido. Nos han pedido aportar un presupuesto y si les parececorrecto nos permiten cambiar dicha solería exterior a nosotros paras evitar la sanción pormanchar el acerado público.Volviendo a la aseguradora, en efecto, en los días siguientes me llaman dos veces desde la Oficinade San Fernando , otra vez una tramitadora, y una cuarta vez otra persona deMapfre para preguntarme de nuevo los daños. En cada llamada tengo que volver a explicar todolo acontecido.Finalmente se pone en contacto conmigo OTRO perito tasador, para venir a ver losdaños, el cual acude el 25 de Octubre a mi vivienda para ver los daños aunque ni mide el suelo,ni las paredes, ni hace apenas fotos, además de que estaba lloviendo y era bastante complicadover las manchas con todo mojado y lloviendo. No obstante estuve con el mas de media horaexplicándole todo y luego le mande las fotos de los daños y le explique todo en varios videos.Sin volver a tener noticias ni del Perito ni de Mapfre ni de Geesol, el 31 de Octubre recibo NEGATIVA en micorreo, un correo de MapfreAsímismo, el mismo 31 de Octubre recibida la negativa de Mapre, se ha solicitado a una empresapresupuestos para los arreglos consistentes en:- Pintura de fachada y pared interior de la vivienda manchada de aceite y posteriormentedañados por agua a presión levantando parte de la pintura.- Reparación y pintura del Hormigón impreso en suelo interior, manchado de aceite yposteriormente dañado por agua a presión levantando parte de la pintura.- Reparación y Pintura de puertas del Garaje y puerta de entrada, ambas manchadas deaceite y posteriormente dañadas por agua a presión levantando parte de la pintura.- Sustitución y colocación de Zócalo de Chapado Mármol Dino Real o similar de 60 x 30,en fachada completa manchados de aceite con perida de color debido a la presión delagua de la limpieza. En este caso es necesario el CAMBIO COMPLETO del Zocalo de todala fachada (25 metros) debido a que es Marmol natural comprado hace mas de 8 años yno hay en el mercado el mismo mármol, siendo necesaria su sustitución completa.- Reparación del aceradoo exterior del inmueble tras la visita del ayuntamiento para evitarel inicio de un procedimiento sancionador.Estando pendientes de recibir dichos presupuestos, REQUERIMOS A LA EMPRESA QUE PROCEDAA LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE A:- Repararnos los daños ocasionados por medio de Geesol o por una empresa competenteque venga y realice las reparaciones antes señaladas o bien,- Proceda a Indemnizarnos por el coste total de las 5 reparaciones necesarias, conformea los Presupuestos que se aporten a la mayor brevedad posible.En caso de no recibir respuesta a este escrito en el plazo de 2 días procederemos a devolver losúltimos recibos cobrados por la instalación y una vez hechas las reparaciones, ingresar elsobrante o reclamar vía judicial el resto en caso de que las reparaciones superen el importe delos recibos devueltos.Informar que se me está causando un enorme perjuicio por un error ajeno a mí y que de formaincorrecta se delegó por Geesol en una empresa subcontratada de la que yo no teniaconocimiento y a la que no tengo modo de reclamar nada, pues nada he contratado con ella, asíque el importe completo de las reparaciones será reclamado a Geesol, empresa con la quehemos contratado el servicio.LLEVO REITERANDO ESTA RECLAMACION DESDE NOVIEMBRE SIN RESPUESTA

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un cobro excesivo por 15 días y no parece posible porque soy una única persona que como mucho toma un baño al día y he estado fuera del domicilio varios días. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

- Hoy termina el plazo para subsanar los errores cometidos en el documento de solicitud de subvención de placas solares instaladas por holaluz y enviado a la Junta de Andalucía por dicha empresa en mi nombre y holaluz no ha gestionado la incidencia habiéndoles avisado desde el primer día que se recibió la notificación e insistido en muchas ocasiones a lo largo de los 10 días hábiles de plazo - Las consecuencias son la pérdida de la subvención- Desde el día 8 de febrero que me llegó el aviso de la Junta de Andalucía de que perdía la subvención si no subsanaba los errores en el documento que holaluz envió en mi nombre, he llamado en 8 ocasiones a la compañía, recibiendo siempre la misma respuesta: que lo gestiona el equipo correspondiente y que se escalaba a superiores con urgencia. Escribí un correo electrónico de reclamación al no obtener respuesta a mis llamadas. - He solicitado en 3 ocasiones que se me envíe dicho documento para poder hacer yo personalmente la corrección y enviarlo dentro de plazo, pero tampoco me lo han facilitado.

Hola, vuelvo abrir mi reclamación sobre la subida de tensión que tuve el dia 12 de Agosto 2023.Hice una reclamación a través del gobern Balear para que me dieran la información. Y asi me han confirmado que hubo una incidencia y sois responsables de dicha subida. Por tal efecto pido la reposición de mis aparatos que estaban en perfecto estado, y se rompieron, como fué la televisión, alexa, aire acondicionado, deshumificador....etc. Ya que no fué culpa mía de dicha subida.Adjunto todos los documentos.

El día 17/08/23 realicé mediante esta plataforma una reclamación a la empresa ENDESA X (CPTES01856744-67) ya que estaban intentando cobrar una serie de cantidades en mi cuenta (sin aportar facturas) sin tener yo un contrato con ellos ni haber recibido servicios por su parte.Esta reclamación ha sido archivada ya que no fue contestada por la empresa de ninguna manera.El día 16/09/23 recibo en mi correo electrónico una factura en teoría correspondiente a los meses de julio, agosto y septiembre.En el email con el que me enviaron las facturas aparece una dirección de correo electronico de atención al cliente de Endesa X. Después de recibir este segundo email con las facturas, usé dicha dirección de email para comunicarles que ya había puesto una primera reclamación. Su contestación se limitó a pedirme mas datos personales, los cuales no estoy dispuesta a proporcionar dado el claro uso fraudulento que han hecho de ellos, o bien que ya contestarían a la reclamación de la OCU cuando les llegara (obviando que la primera reclamación se había cerrado sin que Endesa X contestara).çA día 20/02/2024 vuelvo a recibir un email amenazador solicitando el pago de otra factura distinta por importe de 34.71 euros. Niguna de las reclamaciones anteriores ha sido contestada.No se me ha dado de baja en el servicio a pesar de no tener ahora mismo ningún contrato de gas o electricidad a mi nombreComo ya dije previamente yo no he contratado ningún servicio con esta empresa por lo que de ninguna manera voy a pagar esos recibos.Solicito que dejen de utilizar mis datos de forma fraudulenta e intentar pasarme recibos y mandarme mails amenazadores (corte de suministro, inclusión en lista de morosos)

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen un consumo casi del doble respecto a los meses anteriores y no parece posible por las siguientes circunstancias: medias de las facturas anteriores manteniendo los mismos radiadores encendidos y el mismo consumo.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes,Con fecha 8 de septiembre me llegó la factura P23CON019382564 donde, tras un error en la lectura del contador, me facturaron 1.316,18€ + IVA a periodificar en 4 periodos. Tras interponer una reclamación aportando la lectura real, resolvieron a mi favor. Sin embargo, varias reclamaciones después, no me han devuelto las cantidades, cobrando el total del importe. También interpuse hoja de reclamaciones que he presentado ante la Junta de Andalucía y sobre la que espero resolución. Ya han realizado una lectura real posterior y se les ha adjuntado, además, la lectura dos veces. Quiero la devolución del importe facturado (1.316,18€ + IVA) y los intereses correspondientes en virtud del RD 1955/2000 e su art. 96.2 y su posterior modificación por el RD 1454/2005.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía.La factura, de la que adjunto copia, es motivo de un importe duplicado hace meses y que me habéis obligado a pagar y no motivo de un impago, con amenazas de cortarme el suministro, como se me indicó por teléfono en alguna ocasión. Aunque reconocéis finalmente que ha sido un error y está duplicada, no recibo el desembolso correspondiente.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Expediente 90443581634 del 6/2//24 por el que solicito retirar el cable que atraviesa mi parcela en Javea Calle India 22. Uniendo al expediente certificacion de IDE con plano incluido firmado por Vds. en Septiembre del año pasado. Adjuntada la documentacion que me indicaron por email a acometidas.documentacion@I-de.es. Realizadas innumerables reclamaciones tanto por teléfono como por Burofax, sin contestación a ninguna de ellas.