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Engaño
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me he sentido engañada desde el minuto uno. Primero me dijeron que si contrataba línea portabilidad y fibra me daban un terminal y me pusieron el internet y no m dieron el terminal, después que si me ponía línea me daban terminal me puse la línea y nada que me quedaba un mes pero no ahora me queda más y tercero si hacía otra portabilidad directamente me daban un terminal pues otro engaño. Me siento engañada SOLICITO que me den solución porque me voy a ir Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… P
No es lo que anuncian
Realice un pedido el 16 de septimbre de un par de almohadas supuestamente viscoelasticas por 49,95. No es nada parecido a lo que la plublicidad ofrece. Pesima calidad, esta relleno de algodon, mis gatos tiene mejor calidad en sus camas compradas en un bazar. No contestan correo y el numero de telefono no existe. Me siento timado.
COBRO DE SERVICIO NO CONTRATADO
Buenas tardes; hice una portabilidad a Vodafone y en la factura aparece un concepto :Pagos a terceros DV PASS TECHNOLOGIES Avast Premium de 9 euros+iva. Al hablar con Vodafone me comentan que es una supscripcion externa ellos. Yo no la he solicitado en ningun momento seguramente lo han realizado a traves de alguna cooki o onuncio malintencionado. al intentar dar de baja des de la empresa también hacen pagar 0.99 sin garantizar nada. Solicito la devolucion o por lo menos que no se me cobre por un servicio no contratado o realizado de manera engañosa por dicha empresa.
Problema en el entrega de un pedido
Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con mi pedido de IKEA n.º 1628773730. La entrega de mi pedido estaba prevista para el 16 de septiembre, pero finalmente no se realizó. Tras ponerme en contacto con IKEA, me han informado de que la entrega ha sido aplazada hasta el 25 de septiembre. Considero totalmente inaceptable esta situación. Se trata de un armario que necesito con urgencia y este retraso me está ocasionando un gran perjuicio personal y moral, además de importantes molestias en mi día a día, ya que me encuentro sin poder disponer del armario que necesito. Lo más preocupante es que he intentado ponerme en contacto con ADER Madrid en repetidas ocasiones y por diferentes medios, sin recibir ninguna respuesta. A pesar de haber intentado solucionar el problema directamente, no he obtenido ninguna solución ni una respuesta por parte de la empresa de transporte. La entrega estaba comprometida para el día 16 de septiembre y considero que no es razonable que, debido a un problema de transporte, se me obligue ahora a esperar hasta el 25 de septiembre, sin ofrecerme ninguna alternativa. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para reclamar una solución urgente y exigir que se respete la entrega lo antes posible, preferiblemente hoy, 17 de septiembre, teniendo en cuenta que la entrega original ya debería haberse realizado. Asimismo, solicito que se tenga en cuenta el perjuicio personal y moral que esta situación me está causando, así como la falta de respuesta por parte de la empresa de transporte pese a mis reiterados intentos de contacto. Agradezco su ayuda para reclamar una solución a esta situación y quedo a la espera de sus indicaciones. Atentamente, Eleonora
Problema con el reembolso
Hola, tras recibir el artículo lo abrí y lo volví a cerrar tal como estaba. Ya que no estaba conforme con el articulo pedí el reembolso y AliExpress me lo acepto. Me dio un código para devolverlo a través de Ups. Lleve el artículo y fue devuelto. Tras ser devuelto me confirmaron que llegó a su destino. Después de esto no se me ha devuelto el dinero. Pedi explicaciones que no obtuve. Abrí un disputa pero no tengo resolución ninguna ni información ni nada. No se me devuelve el dinero. He hablado con el vendedor y el me ha confirmado que el paquete lo han recibido. AliExpress no me da información ni me resuelve la disputa ni me devuelve el dinero. Llevo esperando desde principios de agosto.
ENVÍO NO ENTREGADO APARECE COMO ENTREGADO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, tras varios intentos amistosos de resolver el problema, aún no he obtenido respuesta alguna. Mi paquete con nº de seguimiento 01595217559506 consta en SEUR como entregado. Sin embargo, el envío gestionado por CONFORAMA era de dos muebles y únicamente se me ha entregado uno de ellos. Una de los muebles, una mesa de salón, no ha sido entregada en ningún momento. SOLICITO se proceda a la revisión del envío para que el paquete llegue a su destino a la mayor brevedad, o bien, se proceda a la devolución íntegra del dinero junto a los intereses de demora correspondientes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Me siento engañado
El 24/8/2026 llevé a su Clinica sita en Vilanova i la Geltrú (Tarragona) uns prótesis para que me repararan una fisura y me colocasen una cazoleta que se me había caido. Ese mismo día me dan la factura y me cobran la totalidad de los trabajos sin haber efectuado ninguno. Al cabo de unos días me comunican que no pueden ponerme la cazoleta porque no encuentran la medida, por lo que les pido la devolución del importe que me habian cobrado. Al dia de hoy, 27/09/2026 y habiéndolo reclamado dos veces, NO ME HAN DEVUELTO absolutamente nada. Por otra parte la fisura se me ha vuelto a abrir. NO RECOMIENDO ESTA CLINICA A QUIEN NECESITE TRATAMIENTO ODONTOLÓGICO. Me siento engañado y pienso que no son nada profesionales.
Aire acondiciinado
A LA ATENCIÓN DE LA DIRECCIÓN / RESPONSABLE DE SYNERGY MIJAS COSTA ASUNTO: CUARTO AVISO POR INCUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA DE TEMPERATURA DEL AIRE ACONDICIONADO Por la presente, presento una reclamación formal en relación con la climatización de las instalaciones de Synergy Mijas Costa. Es la cuarta vez que realizo esta queja formalmente. En las tres ocasiones anteriores, la situación únicamente mejoró durante una semana antes de volver a bajar la temperatura a niveles inaceptables. Todos los días que acudo al centro me encuentro con el aire acondicionado programado de forma persistente a 20 °C, 21 °C e incluso hasta 17 °C o 18 °C. Dicha situación constituye un problema grave por los siguientes motivos: Incumplimiento de la normativa vigente: Según el Real Decreto-ley 14/2022 de medidas de ahorro y eficiencia energética, los establecimientos comerciales e instalaciones de este tipo no deben mantener la temperatura del aire acondicionado por debajo de los 27 °C (o los 24 °C fijados para espacios de trabajo con actividad física moderada). Mantenelo a 17 °C - 20 °C vulnera de forma clara la legislación aplicable. Riesgo para la salud: Estas temperaturas extremas e inadecuadas para la práctica deportiva están afectando directamente a la salud de los usuarios, provocando constantes resfriados y afecciones respiratorias entre los socios que acudimos al gimnasio. Prueba documental: Dispongo de un registro fotográfico con fecha y hora donde se aprecia claramente la temperatura a la que se encuentra programado el sistema en las instalaciones. Petición: Exijo que se regule de manera definitiva la temperatura del aire acondicionado respetando la legislación vigente y la salud de los usuarios. Les notifico que, de no corregirse esta situación de forma permanente e inmediata, procedere a elevar formalmente esta queja y el historial de reclamaciones previas a la Dirección General / Central de Synergy, así como a interponer la correspondiente denuncia ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y la Inspección de Sanidad y Consumo aportando las pruebas fotográficas recopiladas.
No devolución dinero de pedido no entregado
Realicé un pedido: ODNRDCMUR, el 22/8 por valor de 150€ que fueron cobrados en ese momento con tarjeta. El 30/8 mandé correo preguntando por el pedido porque no lo había recibido. Contestaron al día siguiente preguntando si ya lo había recibido. Les mandé 2 correos diciéndoles que no. No me respondieron. El 1/9 les mando otro correo. El 2/9 me contestan que puedo seguir con el pedido o pedir devolución. Les digo que devolución. A día de hoy sigo sin tener contestación. Les he enviado correo el 8/9 y el 16/9 por este motivo y nada. El teléfono de contacto me dice que no existe. Solicito que se me efectúe la devolución del pedido que no he recibido pero sí pagado.
RECLAMACIÓN URGENTE – Pedido entregado pero estado sin actualizar – Imposibilidad de tramitar devolu
Hola, Llevo más de 10 días reclamando diariamente esta incidencia y, a día de hoy, sigo sin recibir ninguna respuesta ni solución por vuestra parte. Realicé **dos pedidos**, ambos ya han sido entregados y se encuentran en mi poder. Además, en la propia empresa de transporte **figuran como entregados desde hace varios días**. Sin embargo, en vuestra plataforma los pedidos continúan apareciendo con el estado **“Enviado”**, sin constar como entregados. Esta incidencia me está impidiendo solicitar la devolución de los productos**, ya que vuestra plataforma no me permite iniciar el proceso mientras el pedido no figure como entregado. He contactado con vosotros **todos los días durante más de 10 días**, sin obtener una respuesta efectiva. Considero totalmente inaceptable que, habiendo sido entregados los pedidos hace días, el estado siga sin actualizarse y que, además, no exista ningún teléfono ni correo electrónico de contacto para poder solucionar la incidencia. El único canal disponible es un chatbot que no ofrece una respuesta coherente ni permite resolver el problema. **Solicito que actualicéis inmediatamente el estado de ambos pedidos a “Entregado” y que me habilitéis la posibilidad de tramitar la devolución correspondiente.** Asimismo, dejo constancia de que **llevo intentando solucionar esta incidencia desde hace más de 10 días**, por lo que no debería verme perjudicada en ningún caso por un error o retraso en la actualización de vuestro sistema. Espero una respuesta y una solución **urgente**. Un saludo.
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