Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. V.
18/09/2025

Cancelación de la deuda

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya no disfruto del curso contratado en su momento ya que no cumple con lo prometido. SOLICITO la cancelación de la deuda que tengo con ustedes y quitarme de la lista ASNEF ya que lo ofrecido en su momento por parte de ustedes no se a llegado a cumplir y solo disfrute del curso los dos meses que e pagado y supuestamente era el plazo para que el curso supuestamente se pagaría solo. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. D.
18/09/2025

Cargo abusivo por emisión de tarjetas de embarque

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en mi reciente vuelo con Ryanair se me ha cobrado un importe de 30 euros por pasajero por la emisión de la tarjeta de embarque, cargo que considero indebido y abusivo. El check-in online y la obtención de la tarjeta de embarque es un derecho reconocido de los pasajeros, y según la normativa española de protección al consumidor y la jurisprudencia vigente, no puede cobrarse de manera obligatoria. Además, cargos similares por parte de Ryanair han sido declarados abusivos y sujetos a devolución en varias sentencias de tribunales españoles, incluyendo casos sobre cobro de equipaje de mano y emisión de tarjetas de embarque. SOLICITO la devolución íntegra de los 30 euros por pasajero cobrados indebidamente, así como la confirmación de que este cargo no se aplicará en futuras reservas.

Cerrado
M. M.
18/09/2025

Cobros por subscricióm

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque justo hoy he sido consciente de que esta empresa (Pdf smart) ha realizado en mi cuenta bacancaria dos cobros de 49,99€ cada uno, tanto en septiembre como en agosto, debido a una suscripción inexistente. Resulta que hace aproximadamente un mes y medio compre online uno de sus servicios por 1,99€ y en ningún momento mantuve una suscripción voluntariamente, además tampoco se me aclaró en ningún momento que a consecuencia de este primer cobro de 1,99€ vendría este tipo de suscripción, lo cual me parece una practica abusiva por parte de la empresa. SOLICITO […].  La devolución integra de los dos pagos de 49,99€ correspondientes a los meses de agosto y septiembre, es decir, un total de 99,98€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. C.
18/09/2025

Penalización por desistimiento dentro de los 14 días

He solicitado la baja del suministro eléctrico dentro de los 14 días, tal cual dice la ley, sin tener que justificar el motivo. No obstante , la Iberdrola me generó un recibo de 42€ en concepto de penalización , siendo que que avisado por carta sobre dicho desistimiento. He llamado en inúmeras ocasiones y lo que alegan es que me cambié de distribuidora y por eso me cobran penalización. O sea , si desisto tengo que contratar a otra, no me quedaré sin luz. O sea , todo son problemas a la hora de solucionar con ellos y disolver este recibo. Quiero mencionar que en el contracto no figura claro esta cláusula de cobrar penalización por cambio de compañía y todo dentro del plazo que marca la ley. Estoy decepcionada con esta empresa y espero una solución.

Cerrado
L. S.
18/09/2025

Reclamación y solicitud de reembolso inmediato

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la actividad adquirida a través de su plataforma. El día 30 de agosto de 2025 realicé la compra de la actividad de Espeleología en la Cueva de La Vaquera, Segovia. Sin embargo, he tenido conocimiento de que la empresa responsable de dicha actividad lleva cerrada desde hace aproximadamente seis años, lo que imposibilita la prestación del servicio contratado. En consecuencia, no solo no se ha podido disfrutar de la actividad, sino que, transcurridos 15 días desde la compra, tampoco se me ha efectuado la devolución del importe abonado. Asimismo, ha resultado imposible establecer contacto con el prestador del servicio, ni por correo electrónico ni por vía telefónica, pese a los intentos realizados. Por todo lo expuesto, solicito el reembolso inmediato del importe abonado, a la mayor brevedad posible, así como una explicación formal de los motivos por los que se encontraba disponible en su plataforma una actividad gestionada por una empresa inactiva desde hace años. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, me veré en la obligación de notificarlo ante la OCU. Ruego acusen recibo de esta reclamación por escrito y procedan con la mayor diligencia a la resolución de este asunto. Cordiales saludo.

Resuelto
V. M.
18/09/2025

Solicitud devolución importe del abono

Asunto: Solicitud de reembolso por modificación sustancial de evento musical Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Enterticket y la organización del festival Brava Madrid, que se celebra en Torrejón de Ardoz el 19 y 20 de setiembre de 2025, por incumplimiento de las condiciones contractuales y negativa injustificada al reembolso de mi entrada. La reclamación se fundamenta en los siguientes hechos: Tras la compra de la entrada, se han producido cancelaciones de varios artistas del cartel original, incluyendo algunos de los principales reclamos del evento. Esta modificación supone una alteración sustancial del contenido contratado, lo que vulnera mis derechos como consumidor según el Real Decreto 2816/1982, que establece el derecho al reembolso en caso de variación relevante del espectáculo. La empresa distribuidora, Enterticket, se niega a realizar el reembolso alegando que la cancelación no supera el 10% del cartel, sin considerar el impacto cualitativo de las bajas ni la pérdida de valor del evento. En el proceso de compra no se ofreció una alternativa clara ni se informó adecuadamente sobre la posibilidad de cancelaciones parciales sin derecho a devolución. Por todo ello, solicito: El reembolso íntegro del importe abonado, incluyendo gastos de gestión. Que se investigue si la empresa ha vulnerado la normativa de protección al consumidor. Que se tomen las medidas oportunas para evitar que se repitan este tipo de prácticas. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una respuesta. Atentamente, Victor Molina Clemente vicmocle@hotmail.com

Cerrado
D. P.
18/09/2025
Suara cooperativa

Cuidadora no apta

Hola buenas! Soy Diego Pérez Mestres el hijo de josefina Mestres Martín de los Santos. Quiero quejarme de las cuidadoras que estáis enviando porque no son aptas de para el cuidado de mi madre. Mi madre necesita a una persona que esté capacitada para realizar cualquier tarea que requiera esfuerzo, no sólo para que le prepare la cena. Ya hablé con la coordinadora Ariadna del caso y es la que lleva el caso de mi madre y ya le exiji que tomará medidas al respecto y no lo acabo de solucionar. Espero una respuesta vuestra por email dpbcn85@hotmail.com o que me llamen a mí teléfono.

Cerrado
E. Q.
18/09/2025

Eider Quiñones González

Desde el 8 de abril de 2024 se han realizado en mi tarjeta cargos mensuales de 49,99 € bajo el concepto STPVpdfguru, que nunca he autorizado. En total, durante 18 meses, se me han retirado indebidamente 899,82 €. Aclaro que no he contratado ni utilizado en ningún momento los servicios de dicha página web, ni he dado mi consentimiento para dichos cargos. Exijo el reembolso inmediato del importe indebidamente cobrado.

Cerrado
D. R.
18/09/2025

problemas entrega

A: A tu hora express 18/09/2025 Estimados/as señores/as: En fecha 16 y 17 de septiembre de 2025 a través del seguimiento de envío se registró dos intentos de entrega falso del pedido con número 0000000008283794 codigo postal 28912 hoy me pone que está en reparto y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. En caso de no recibir respuesta, se procederá a una denuncia oficial.

Cerrado
E. L.
18/09/2025

Baja sin aviso

Buenos días, esta compañía me ha dado de baja de su seguro a fecha del 23 de octubre de 2025 sin un aviso de 2 meses, me he enterado a fecha de 18 de septiembre de 2025. ¿motivo? siniestralidad, tengo el pdf de la siniestralidad y aparece 0 ¿por qué? porque los partes dados no son por culpa mia, han sido por robo o granizo, aun así me dan de baja sin previo aviso. Para contactar con ellos tengo que llamar con numero oculto ya que detectan mi llamada y me cuelgan. Exijo una solución (con su póliza no se me vuelca bonificación en ningúna compañía) y no me la dan. O se soluciona o ire a mayores.

Resuelto

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