Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido el día 23/12 de unas gafas de sol Ray Ban. Procedí a la devolución posteriormente el día 13/01. Después de no obtener ningún tipo de información, volví a ponerme en contacto y la respuesta que obtuve fue que no devolví el artículo correcto. Obviamente les respondí que eso no era posible y que tenía un vídeo empaquetando las gafas (había escuchado a otros usuarios con este problema y quería tener algún tipo de prueba) pero no podía pasarlo por correo debido al límite (es de casi 125mb). Tras eso, no me han dado alternativa alguna para aportar una prueba y han desestimado mi reembolso. Me encuentro sin gafas y sin dinero. Solicito la devolución íntegra, estoy dispuesto a aportar vídeo.

Estimados señores/as, Me pongo en contacto con ustedes para denunciar una serie de prácticas de acoso telefónico llevadas a cabo por la compañía Naturgy. En los últimos días, he recibido llamadas constantes e insistentes por parte de sus teleoperadoras. El día de hoy he recibido 23 llamadas en un lapso de dos horas, utilizando incluso números de móvil diferentes, con el fin de ofrecerme un descuento en el consumo de energía, alegando que tenía dos servicios contratados. La última persona con quien hablé me indicó que en estos momentos tenía dos servicios contratados, uno con la comercializadora Fenosa, lo cual es totalmente falso, pero que no me preocupara, ya que la teleoperadora podía unificar esos servicios con Naturgy. Lo que más me preocupó es que, en medio de la conversación, la operadora mencionó mi DNI de forma correcta. Al negarme a continuar con la conversación y expresar mi desinterés, la operadora me amenazó con que voy a recibir llamadas de Naturgy sin pausa hasta que resolviera la supuesta incidencia. Además, cuando le informé que estoy inscrita en la lista Robinson y le solicité que cesaran las llamadas, me respondió que, al tratarse de un servicio comercial, estaban autorizados a seguir ofreciéndome sus servicios. Por favor, ¿como se puede parar este acoso? Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me llega el pedido: BFKQHAZQM Realizado el 02/01/2025 10:32:37 por valor de 51,97€ SOLICITO la devolución íntegra de lo abonado. Ya no quiero el producto, lo he comprado en otro sitio Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He realizado una compra a través de Miravia de un producto nuevo (tostadora) y han enviado un producto utilizado y visiblemente dañado (sin pegatinas, con arañazos, no todos los filamentos funcionan correctamente). Para el pago utilicé descuentos de terceros que no pueden recuperarse en caso de devolución del producto. He solicitado la sustitución del artículo por uno nuevo pero la única solución que me ofrecen es la devolución y reembolso. Esta es una solución que me perjudica ya que pierdo los descuentos mencionados. Solicito que se realice la sustitución por un artículo nuevo tal y como fueron las condiciones iniciales del contrato (compra-venta).

ME HAN COBRADO POR LA CARA. MYIQ.COM hace meses hice un test de iq por 0,50 céntimos, sin más, pero hoy he recibido un cobro de 29,99 euros, HE ESTADO LEYENDO Y SEGÚN HE VISTO SIN SABER NADA ME HE SUSCRITO A ALGO, exigo la cancelación de esa supuesta suscripción, y el reembolso ya, si hace falta me pondré en contacto con la empresa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, el pasado día 20 de enero de 2025 recibo multa del ayuntamiento de Madrid con fecha 23 de noviembre de 2024. Teniendo reserva en el garaje de la calle Travesía del Arenal 2. Preguntamos al dueño del garaje y nos dijo que no existía ningún problema ya que nuestro vehículo dispone de distintivo B. El día de 20 de enero de 2025 me pongo en contacto con el servicio de soporte de ElParking soporte@elparking.com aportando toda la documentación sin recibir respuesta ni solución. Número de solicitud 756894 El día 27 de Enero de 2025 inicio trámite de recurso de la multa del ayuntamiento de Madrid justificando la reserva en ElParking. Solicito respuesta por parte de ElParking y solución del problema. Sin otro particular, atentamente.

El día 06/11/2024 compro una placa de inducción en Mediamarkt Valencia, Avenida Cortes Valencianas. El 01/01/2025 me comunica mi inquilino que la placa de inducción no funciona correctamente. El 02/01/2025 aperturo la incidencia por la web de Mediamarkt en la cual introduzco los datos de compra. Pasan los días y no me llama nadie. El 09/01/2025 me escriben un correo pidiéndome una foto de la factura, la cual envío el mismo día. El día 14/01/2025 me llaman de una centralita/fijo para darme cita, pero la cita que me dan dicen que tiene que ser por videollamada, que el técnico no viene. Me dicen que tiene que ser sí o sí de una franja horaria, el día 15/01/2025 de 10:00 a 12:00, que no me pueden fijar una hora exacta. Hablo con el inquilino, y me dice que no puede y al final pacto con mi inquilino que acudo yo a la vivienda y hago la videollamada que ya llevan dos semanas sin poder cocinar. El día 15/01/2025 acudo al domicilio, y estoy desde las 10:00 a 12:00 esperando 2 horas de reloj en un piso en el que no vivo yo, no me llama nadie, no tengo el número de teléfono del técnico. Llamo al teléfono de Mediamarkt, y me dicen que no pueden darme el teléfono del técnico y que ellos no consiguen contactar con la empresa reparadora. El día 16/01/2025 me llama el técnico directamente y me dice que me quiere dar cita. Hablo con él, y le digo que habíamos quedado el día de ayer, al final me dice que le envíe un vídeo de la avería. El día 20/01/2025 me envían un parte irreparable los técnicos, diciendo que no se puede reparar. Me dicen que tengo que contactar con tienda (mediamarkt) y ellos me ofrecerán una solución. El mismo día les envío a mediamarkt el parte irreparable de los técnicos y espero unos días para que me llamen o contacten para que me indique cómo proceder. El día 22/01/2025 extrañado que no me habían contactado, llamo a atención al cliente y me dicen que me lo reclaman. El día 23/01/2025 lo mismo, no me han contactado, llamo de nuevo a atención al cliente y me dicen que me lo reclaman. El día 24/01/2025 me escriben por correo y me piden el parte irreparable, la cual he enviado el día 20. El día 25/01/2025 les envío de nuevo la parte irreparable. El día 27/01/2025 llamo porque no tengo noticias aún, y más tarde me escriben y me dicen: Perfecto, Ruifeng ¿Quieres que te recojan el producto en casa o prefieres traerlo a la tienda? Un saludo. El día 28/01/2025 le contesto, porque tengo varias dudas de cómo es el proceso. Pregunto si tiene coste, si la persona que viene a recogerlo me lo desinstala, si la devolución es en dinero o cómo sería. Más tarde me responden y la respuesta es la siguiente: Buenas este proceso debe de realizarlo en una tienda física, para realizar el cambio y trayendo la parte de irreparable y enviarlo al siguiente correo: gilev@mediamarkt.es El día 29/01/2025 escribo al correo que me han facilitado adjuntando la parte irreparable y preguntando cómo proceder porque no sé si llamar a alguien a desinstalarlo o cómo proceder y no me contesta nadie. Aquí ya se me complica el asunto, en la tienda no tienen teléfono, y al número al que llamo y correo al que contacto, no me responden estas preguntas. Ya es final de mes y mis inquilinos ya me están amenazando de que no me van a pagar el alquiler del siguiente mes, por lo que compro en otra tienda una placa de inducción y llamo a un profesional para que me desinstale el viejo y me instale el nuevo. Coste el cual asumo yo. El día 03/02/2025 llevo la placa de inducción a la tienda y me comunican que solo me dan una tarjeta regalo, que no me devuelven el dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  se me comunico de un reembolso de un producto que yo no autorice renovar, y no me ha llegado el reembolso, la solicitud de reembolso caduca el seis de febrero, espero que se me realice antes de la caducidad. SOLICITO el reembolso de 93,99€ que cuesta el producto…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no consigo una respuesta por medio de ninguno de los canales oficiales de ilerna. El problema en cuestión es que además de las quejas generalizadas por falta de plazas para la segunda convocatoria, tampoco dais la opción de realizarlo en Galicia, como si se daba en la primera convocatoria y debe ser por normativa. Este desplazamiento con el que no contaba es un gasto con el que no contaba y no puedo permitirme, además de que la solución de volver a matricularse y perder el dinero invertido me parece una falta de profesionalidad.   Por lo que SOLICITO que den opciones en mi comunidad, me reembolsen por los inconvenientes la matrícula de las 4 asignaturas o que se pueda realizar online o cualquier otra solución viable a todos los problemas que estamos enfrentando los alumnos de fp online. Si esto no me es solucionado incurriré en acciones legales. Sin otro particular, atentamente.

He pedido el desistimiento del contrato hecho el día 3 de febrero 2025, he efectuado el primer pago con tarjeta con el importe de 166€.