Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Reclamación de deuda y pago

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en relación con la reclamación de una supuesta deuda que se me ha atribuido. Tras recibir su comunicación, he intentado en diversas ocasiones proceder al pago a través de la página web indicada, sin éxito. Asimismo, he realizado varias llamadas telefónicas a sus servicios de atención, donde se me indicó que sería contactada con instrucciones, lo cual no se produjo. Finalmente, y tras insistir nuevamente, se me facilitó el importe que afirman adeudo y el número de cuenta bancaria en el que debía efectuar el ingreso. En cumplimiento de ello, procedí a realizar la transferencia correspondiente, cuyo justificante adjunto a la presente reclamación. Adjunto los siguientes documentos: Justificante de la transferencia efectuada. SOLICITO: Que se me confirme expresamente y por escrito la cancelación total de la deuda y la inexistencia de obligación pendiente. Que se proceda, de manera inmediata, a la eliminación de mis datos de cualquier fichero de morosidad o registro de deudores en el que se me hubiera incluido. En este sentido, recuerdo que el tratamiento de datos en ficheros de solvencia patrimonial se encuentra regulado en el artículo 20 de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, así como en el artículo 29 de la Ley Orgánica 15/1999 en lo que todavía resulta aplicable, y que la inclusión indebida en dichos registros supone una vulneración grave de mis derechos fundamentales al honor, a la intimidad personal y a la propia imagen, reconocidos en el artículo 18 de la Constitución Española. Que, en cumplimiento de la normativa de protección de datos, se me notifique de forma fehaciente la supresión de mis datos en dichos registros. Advierto que, en caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, me veré obligada a ejercer las acciones legales que me asisten, incluyendo reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos y, en su caso, las correspondientes acciones judiciales por daños y perjuicios derivados de la inclusión indebida en registros de morosidad. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. R.
22/09/2025

HONDA ESPAÑA POSTVENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el servicio de atención al cliente de Honda España ignora por completo mis mensajes. Mi intención es resolver una duda sobre el contenido del manual de usuario de un vehículo Honda HRV recién adquirido. SOLICITO que se responda adecuadamente a mi petición y que el servicio de atención al CLIENTE de Honda España se digne a responder a un CLIENTE. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. G.
22/09/2025

RECTIFICACIÓN DE FACTURA NO CONSEGUIDA

Estimados/as señores/as de RENFE: Me pongo en contacto con ustedes porque tras muchos intentos/meses a través de su email y página web, no he conseguido la rectificación de unas facturas emitidas el día 2 de junio: Solicitud 845561 - Rectificativa de factura. SOLICITO que sean modificadas dichas facturas con los datos de mi empresa, que figuran actualmente en mi cuenta (no en el momento de la solicitud aunque lo indiqué, de ahí el error supongo). Son 12, 6 billetes de ida y vuelta a Madrid. Gracias. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. M.
22/09/2025

Abono diferencia primo agosto 25

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes después de que en el mes de agosto no me ingresaran la parte proporcional del seguro no consumido de me HARLEY DAVIDSON. Intenté contratar un seguro para mi caballo y aprovechar el importe pendiente de consumo, pero no supieron tramitarlo. En la web se anunciaba, en la oficina no sabían de qué hablaba . Ruego me ingresen los 183,28€ pendientes de cobrar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
B. L.
22/09/2025

Problemas con la factura

Tengo la cuenta de Edreams Prime y nunca me emiten la factura con mis datos de facturación y Nif para poder presentarla como gastos de empresa. Solo te emiten un recibo de compra. He intentado comunicarme con ellos muchas veces pero nunca he consigo una respuesta. Adjunto el tipo de recibo que emiten.

Resuelto
E. P.
21/09/2025

Reclamación por cargo indebido en suscripción no contratada Para: replay-to@domestika.org

Estimados/as señores/as de Domestika, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a cargos efectuados en mi tarjeta sin mi consentimiento. En agosto de 2024 adquirí un curso en oferta por 0,99 €, concretamente “Creación y edición de contenido para Instagram Stories”. Se trató de una compra puntual por curiosidad, sin llegar siquiera a completar ninguna unidad del curso. Quiero dejar constancia de que en ningún momento me suscribí a ningún tipo de plan de suscripción plus ni autoricé la renovación automática. Tampoco se me informó de manera clara y visible de que la introducción de mis datos de pago implicaría futuros cargos de suscripción. Sin embargo, posteriormente se realizaron cargos indebidos: En septiembre de 2024: 99 € (cantidad que pasó desapercibida al parecerse visualmente al importe de 0,99 €). El 16 de septiembre de 2025: 156,99 €, sin previo aviso ni notificación de renovación por correo electrónico. En todo este periodo puede comprobarse que no he accedido a mi cuenta, ni he utilizado, ni adquirido ningún curso adicional. Dispongo de capturas de pantalla que acreditan que no recibí notificaciones, que mi carrito está vacío y que no existen registros de actividad. Por lo expuesto, reclamo la devolución inmediata e íntegra del cargo de 159 €, así como de cualquier otra cantidad cobrada de forma indebida por una suscripción que jamás contraté. He procedido a cancelar la suscripción, pero considero imprescindible la devolución del importe. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la obligación de poner este asunto en manos de mi entidad bancaria, de las autoridades competentes en materia de consumo, e incluso de un abogado. Quedo a la espera de una pronta solución. Atentamente, Eder Portolés.

Cerrado
E. B.
21/09/2025

Falta de control

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el Hola Suelo utilizar la app de To good ToGo para comprar comida y salvarla del desperdicio Normalmente no tengo problemas, compro packs de comida en tiendas de comida preparada, verdulerías, supermercados, restaurantes, y todo bien Hoy he comprado un pack en un restaurante y cuando he llegado al punto de recogida, el restaurante no existía Después de más de 30 llamadas, me cogen el teléfono y me dicen q mi pedido está en 15 minutos...y q el restaurante está dentro del edificio Empiezo a preguntar dónde está el restaurante, o si es una casa particular y me vuelven a decir que espere 10 minutos Al final he entrado al edificio y una persona me ha entregado una bolsa de plástico húmeda con algo dentro La abro y para mí sorpresa hay una caja de cartón reutilizada de infusiones de Mercadona con dos cucharadas de algo que me decía que era sopa de fideos Está persona tenía dos packs para vender por la noche, y otra oferta de 3 packs de panadería para vender mañana por la mañana Sin tener ningún tipo de local ni licencia ni control de sanidad para vender comida Necesito información sobre como denunciar a esta persona por insalubridad (tengo su teléfono y dirección, pero no su nombre) y al mismo tiempo reclamar a Too god ToGo , por qué en ningún momento verifican q esa persona tenía un restaurante/licencia para vender comida Creo qué sería necesario un control más estricto por su parte, por qué a mi me han ofertado un restaurante que no existía y hay gente vendiendo comida desde su casa como restaurante sin ningún tipo de control por parte de la app SOLICITO Como puedo proceder para denunciar ? contenido de tu reclamación Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. R.
21/09/2025

Me han dado de alta el el servicio smart de Atrápalo sin mi consentimiento

Hola, hoy entre en la página de Atrápalo para ver vuelos y me ha llegado un correo electrónico diciéndome que estoy de alta en el servicio Smart, cosa que yo no he solicitado. He intentado darme de baja pero hay forma. Y cuando pasen los 21 días de prueba harán un cargo en mi cuenta que yo no he autorizado. Me han enviado en en mismo correo este código ATP74240619

Resuelto
C. G.
21/09/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que desde el día 26 de agosto, PayPal, como plataforma de pago, mantiene retenido un importe correspondiente a una operación de compra con uno de nuestros proveedores, sin proceder ni a la devolución del dinero a nuestra empresa ni a la transferencia al destinatario final. Esta situación ha impedido que recibamos el material adquirido, imprescindible para el desarrollo de nuestra actividad empresarial, ocasionando un perjuicio económico directo derivado de la imposibilidad de prestar nuestros servicios a los clientes que dependen de dicho suministro. Adjunto los siguientes documentos: Pago y reclamación SOLICITO: La devolución del importe retenido sin justificación desde hace más de un mes y los intereses de demora que procedieran.

Cerrado
A. P.
21/09/2025

Problema con ma uso del sistema de compras

Buenas tardes, Les expongo mi situación ante un acto denunciable de uno de los usuarios de vinted que me ha comprado un artículo de los que vendo en mi perfil, y al que espero que veten de la plataforma su usuario es: lucky_lucky23 . Tras varios días intentando rebajarme el precio de la venta, finalmente me compra el artículo, y se lo envío. para mi sorpresa, me encuentro que ha sustituido mis zapatillas nuevas sin estrenar por unas zapatillas usadas y de diferente marca a las que yo le he enviado, y acto seguido pone una reclamación en la plataforma diciendo que le he mandado un producto usado!!!. Vinted no solo no protege a sus vendedores sino que encima le devolvio el dinero al usuario y me dejo ami de mentiroso a pesar de tener 4.7 estrellas en reseñas. Adjunto las zapas que me envio el ladr 0n fingiendo que yo le mande ese par. Finalmente yo me quedé con unas zapatillas rotas y usadas y sin el dinero de la venta

Cerrado

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