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Me han dado de alta el el servicio smart de Atrápalo sin mi consentimiento

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. R.

A: ATRÁPALO

21/09/2025

Hola, hoy entre en la página de Atrápalo para ver vuelos y me ha llegado un correo electrónico diciéndome que estoy de alta en el servicio Smart, cosa que yo no he solicitado. He intentado darme de baja pero hay forma. Y cuando pasen los 21 días de prueba harán un cargo en mi cuenta que yo no he autorizado. Me han enviado en en mismo correo este código ATP74240619

Mensajes (1)

ATRÁPALO

A: C. R.

25/09/2025

¡Hola, buenos días! En referencia a la queja que os reenviamos más abajo, hemos contactado directamente con el cliente vía e-mail para explicarle lo ocurrido. Gracias y saludos, Alba Garcia Supervisora Atención al cliente Calle Pallars, 108, 2ª planta 08018 Barcelona Este mensaje va dirigido a su destinatario y contiene información confidencial, así que no la utilices, compartas ni copies sin su permiso. Si te ha llegado este mensaje por error, por favor, comunícanoslo y elimínalo, así como cualquier documento adjunto que haya en él. Activado Dom, 21 Sep a 11:15 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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