Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el
Hola
Suelo utilizar la app de To good ToGo para comprar comida y salvarla del desperdicio
Normalmente no tengo problemas, compro packs de comida en tiendas de comida preparada, verdulerías, supermercados, restaurantes, y todo bien
Hoy he comprado un pack en un restaurante y cuando he llegado al punto de recogida, el restaurante no existía
Después de más de 30 llamadas, me cogen el teléfono y me dicen q mi pedido está en 15 minutos...y q el restaurante está dentro del edificio
Empiezo a preguntar dónde está el restaurante, o si es una casa particular y me vuelven a decir que espere 10 minutos
Al final he entrado al edificio y una persona me ha entregado una bolsa de plástico húmeda con algo dentro
La abro y para mí sorpresa hay una caja de cartón reutilizada de infusiones de Mercadona con dos cucharadas de algo que me decía que era sopa de fideos
Está persona tenía dos packs para vender por la noche, y otra oferta de 3 packs de panadería para vender mañana por la mañana
Sin tener ningún tipo de local ni licencia ni control de sanidad para vender comida
Necesito información sobre como denunciar a esta persona por insalubridad (tengo su teléfono y dirección, pero no su nombre) y al mismo tiempo reclamar a Too god ToGo , por qué en ningún momento verifican q esa persona tenía un restaurante/licencia para vender comida
Creo qué sería necesario un control más estricto por su parte, por qué a mi me han ofertado un restaurante que no existía y hay gente vendiendo comida desde su casa como restaurante sin ningún tipo de control por parte de la app
SOLICITO
Como puedo proceder para denunciar ?
contenido de tu reclamación
Sin otro particular, atentamente.
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