Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque cuando envie mi dispositivo , en la reparación de la placa base me rallaron la pantalla de lado a lado y me hicieron más arañazos en la carcasa y su contestación ha sido que no se hacen cargo . SOLICITO los videos de reparación de Servicio técnico de ASUS, la reparación de la pantalla o la entrega de un dispositivo igual o superior con las características de este mismo. Sin otro particular, atentamente.

Compré una batería de litio de AliExpress el 23 de noviembre. La batería, entregada a mi casa y con un peso de 50 kilos, estaba defectuosa y acordaron, pidiéndome que la devolviera usando su etiqueta 'Correos'. Correos se negó a aceptar el paquete que me lastimó a conseguirlo allí. Señalé esto a Aliexpress que continuamente está de acuerdo, enviando correos electrónicos diciendo que están lidiando con el caso. He gastado 740,33 euros en un artículo que es, inútil, no adecuado para el propósito, por lo tanto, no como anunciado y potencialmente muy peligroso.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes referente al pedido número 972535801 porque hice la devolución de dos prendas las cuales se devolvieron en perfecto estado con sus correspondientes etiquetas y embalaje original y sin uso. La devolución ha sido denegada alegando de que las prendas han sido usadas y para nada es así. Las prendas nunca jamás han sido usadas. SOLICITO se me acepte la devolución con el correspondiente reembolso.

Hola, realicé un pedido en el Enero por DIETISALUDABLE que también es del vuestro empresa , Me mandaron un email que ponía no tiene los productos en stock y luego diciendo que no me podían reembolsar el dinero y que les enviara el número de cuenta corriente a este correo : incidencias@herbolariomedicinal.com Ha pasado más de 3 meses y Hasta día de hoy no he recibido reembolso. GJPTDBINC Con importe de 331.58€

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado un Citroen Berlingo, y me ha venido sin kit anti pinchazos. SOLICITO saber si esto es así porque según he visto, legalmente y en el manual, dice que o debe traer rueda de repuesto o kit anti pinchazos. Sin otro particular, saludo atentamente.

Buenas tardes. Tras solicitar en enero el reembolso de un smartphone Galaxy S24 Ultra, y haberme llegado correos de All Zone confirmándolo, me encuentro en la situación de que a día de hoy, no se me ha devuelto el importe de la compra. Les he escrito varios correos y reclamaciones, recibiendo siempre la respuesta de que resolverían mi caso cuanto antes. Han pasado más de tres meses y sigo sin recibir noticias. Gracias y un saludo. LMV

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa MIRAVIA SE NIEGA DE REEMBOLSARME EL DINERO DE UN PRODUCTO CON CINCO AÑOS DE CADUCIDAD SOLICITO El reembolso total al entender que han estado vendiendo productos sanitarios caducados desde el 2020, al reclamar desde que me llegaron el producto me han cerrado hasta 3-4 veces las reclamaciones y se desentienden en su totalidad al alegar que no se lee bien la fecha de caducidad en las fotos que se enviaron. Sin otro particular, atentamente. Luis Miguel Gonzalez Perez

He realizado un pedido vía Aliexpress, al vendedor Astanateam Store. Devolví el pedido, con la etiqueta de devolución generada por Aliexpress, logicamente. Tras pasar un tiempo prudencial sin recibir el reembolso me pongo en contacto, tanto con Aliexpress como con el vendedor, a lo que me responden que no me devuelven nada porque no han recibido los productos. Dado que si los he devuelto y tengo la confirmación de entrega de Correos, me pongo en contacto con la empresa logística (QX BOX- Inveo Trade, S.L.) a la que tuve que enviar el paquete, a lo que me responden que ellos solo verifican 1 código, y que si no obtiene información, hacen una devolución masiva a sus clientes, y que además, gestionan muchos paquetes al día. En resumen, se ha perdido el paquete. Por otro lado, he abierto una disputa en Aliexpress, me han pedido toda la documentación que tenga como prueba y se la he facilitado, pero hoy me comunican que mi disputa se ha cerrado porque no tiene nada adjunto, es decir, no han aportado las pruebas que yo les he facilitado.

Hice un pedio online a la empresa Pura Vida Clothes a través de su pagina web, y el único medio de devolución es la oficina de correos a la que pude acudir ayer día 09/04/2025 con las instrucciones de devolución que me dieron , que la operaria de correos siguió, pero según me comento no le aceptaba el código de devolución, llame por tfno. en ese momento no eran ni las 7 de la tarde y me salto el buzón y deje un mensaje de voz. Solo hay 14 días naturales para hacer la devolución, con lo cual el próximo 13 de abril seria mi ultima día, que encima es domingo. He mandado varios mails pero no contestan y el tfno. me salta siempre el buzón a pesar de llamar en diferentes horario. Tienen un chat el cual no me puede facilitar un horario para llamar porque dice que no dispone de esa información y la única solución que me dan es mandar otra mail. Me gustaría añadir que esta pagina dice entregar sus pedidos en 72 horas pero yo tuve que reclamar a la semana de hacer el pedido por que no me llegaba y su respuesta fue que faltaba uno de los vestidos que había pedido, pero si no pregunto nadie me avisa. Me dijeron que espera unos días o modificara y espere, y volví a reclamar a la semana siguiente y viendo que tenia que volver a esperar les dije de cancelar uno de los vestidos a lo que ellos no me respondieron a ese mail pero al día siguiente salió el pedido ¿casualidad? , añado que cada vestido vale 54€ y la calidad es mala por no decir que las tallas no se corresponden, ya que pedí 2 L y uno ni me entra por la cabeza, pero esto ultimo es solo como comentario. El total de mi pedido asciende a 113,93 €, y en la pagina web no pone horarios de llamada y la falta de comunicación es notable. No se como proceder con esto ya que yo solo quiero poder enviar la ropa de manera fácil. Adjunto archivos. Si hace falta algo mas me lo pedis. Esta es la pagina web de ellos, www.puravidaclothes.com

Buenos días, En primer lugar, estoy muy descontenta con haber escogido esta tienda para comprar mi sofá! Realice la compra del sofá el día 25/01/2025 al realizar la compra me dan un plazo de 17 a 19 días laborables de lunes a viernes, cuando pasan estos días y ver que no tengo ninguna noticia de la empresa, me pongo en contacto con la TIENDA HOME y me comentan que a habido un problema con el proveedor y que va con atraso y me dan un margen de 2 semanas mas, que como compensación y exigiendo se me ofrecen 40€, pasadas estas 2 semanas y no tener noticias me vuelvo a poner en contacto con ellos, y su respuesta es que el proveedor al dar problemas han tenido que cambiar de fabricante y que tardara 1 mes mas.. A día 10/04/2025 sigo sin tener el sofá, me comentan que el sofá ya esta en la delegación pero que ahora es cosa del transporte. Después de 2 meses y medio esperando el sofá y con problemas, se lavan las manos y sigo sin tener una respuesta, una facilidad, ni una compensación por todo lo ocurrido, y la única respuesta es que podría haber cancelado el pedido... Reclamo una compensación después de un retraso de 54 días laborales de lunes a viernes. Nada avisado ni pactado. Fatal atención por parte de la empresa, sin avisar de los problemas ni dar facilidad al comprador