Estimados/as señores/as: Ella Marbella
Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra de dos blusas en la pagina Ella Marbella y lo que he recibido no cumple con mis expectativas. Me he puesto en contacto ya que en la pagina ofrecen devolución gratuita dentro de 30 días. Desde que lo recibí los he contactado y aparte de que tardan en responder ahora me dicen que me ofrecen un rembolso del 20% o si no que yo pague los gastos de envío. Ya les he indicado que mi intención es devolverlo no quiero las blusas.
SOLICITO
No acepto el reembolso parcial. Según su política de devoluciones publicada en la web, tengo derecho al desistimiento y a la devolución gratuita. Solicito la etiqueta de envío o la dirección para proceder al retorno sin coste, tal como anuncian.
Sin otro particular, atentamente.
