BuenosDías Doña Mercedes Santos.
Nos ponemos en contacto con usted en relación con su solicitud de desistimiento y la correspondiente devolución del importe de su vehículo.
Tras la aceptación por su parte del acuerdo de recompra por un valor de
11.250,00 euros, le informamos que, una vez formalizada la entrega del vehículo en nuestras instalaciones, se ha procedido a completar el proceso de desistimiento solicitado.
Asimismo, le confirmamos que se ha hecho efectiva la transferencia del importe acordado. Adjunto a esta comunicación encontrará el
Documento Nº1, el cual sirve como comprobante de dicha transacción bancaria.
Con la ejecución de este pago y la finalización del proceso técnico-administrativo, damos por resueltas y cerradas las solicitudes que usted ha elevado ante los organismos de Consumo, al haberse cumplido satisfactoriamente con sus pretensiones.
DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Ocasión Plus SL
Email:atencionalcliente@ocasionplus.com
En caso de no estar conforme con la contestación de la presente reclamación, en virtud de laLey 7/2017 yReal Decreto Legislativo 1/2007 le informamos de que esta mercantil no está adherida a arbitraje y/o a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo y a participar en el procedimiento ante una concreta entidad. No obstante, le recordamos que puede dirigirse a cualquiera de lasOficinas municipales de información al consumidor (s:cidoc.consumo.gob.es/directorio-mapas/oficinas-municipales-informacion-consumidor).
Protección de Datos (RGPD y LOPD-GDD): De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, le informamos queOCASIÓN PLUS S.L.(NIF B-86140597),Avd.Juan Carlos I, nº 36, 28400 Collado Villalba (Madrid), es el Responsable del Tratamiento de sus datos personales.Sus datos se tratarán con la finalidad de gestionar su consulta, el servicio postventa y, en su caso, la ejecución del contrato de compraventa y garantía.La base legítima es la ejecución contractual y el cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.b y c RGPD).No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o vinculación financiera autorizada.Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y otros endpd@ocasionplus.como en nuestro domicilio social
El mar, 21 abr 2026 a las 16:30,
reclamar@ocu.org escribió:
