Últimas reclamaciones

No tengo ninguna pega con el tratamiento. Mi problema es que pagué el 12 de junio del 2025 350€ por error ya que tenía incluida el tratamiento de un retenedor. El 13 de junio pedí la devolución del dinero con una agente por wassap explicándole lo ocurrido y me dijeron que pasarían el parte al departamento correspondiente y que me me devolverían en cuanto abriesen el primer periodo de devoluciones y que eso sería para primero de mes más o menos. A día de hoy 24 de septiembre del 2025 no me han devuelto todavía mi dinero. Tengo varios wassaps reclamando pero ya no contestan. Tuve que acudir a la oficina del tratamiento y hablé con la directora que pasó todos los correos al departamento encargado y nada. Tuve que ir a la calle Calabria sede de la empresa para reclamar allí pero no pasé de la primera puerta atendido por una señorita que traslado el problema pero no dándome ninguna solución al respecto en el sitio. Se escudan el departamento que lleva el tema pero este departamento no es accesible para el cliente para poder hablar con alguien que de una solución. Te vas como si no hubieras echo la reclamación por escrito y si como si la queja no hubiese ni existido. Creo que los voy a denunciar aunque sea por este importe tan pequeño ya que no se trata ya del dinero si no del trato y despropósito de la situación.

Alquile un coche esta mañana (24/09) el alquiler no se formaliza hasta que Amovens cobra el total de este mediante tarjeta de crédito, el coche me lo entregaban mañana a las 9:00 y esta tarde sobre las 18:00 me llama el propietario para decirme que el coche tiene una avería, que no me lo puede alquilar, así que anula el contrato, ahora resulta que no me devuelven el dinero hasta un mínimo de 3 días, de 3 a 10 me dicen en atención al cliente, así que me veo sin coche alquilado y sin el dinero, pero lo peor no es eso, lo peor es que como no tengo más dinero en la tarjeta, no puedo alquilar otro…. Aun así intento alquilar otro aunque sea por menos días (importe más bajo). Adjunto foto en la se especifica que ni teniendo dinero puedo alquilar otro porque tengo ya uno en esa fecha. Imagino que estos daños y perjuicios debería de asumirlos Amovens.

Me matriculé en Master D en el año 2024 en el curso de Gastronomía. Presento esta reclamación por los siguientes motivos: 1.Incumplimiento de las condiciones pactadas: Al momento de la matrícula, se me informó que tendría dos clases presenciales al mes y el resto serían clases online en directo. Sin embargo, no se cumple esta condición: las “clases online” son simplemente vídeos grabados que suben a YouTube, lo que no corresponde a lo prometido ni resulta motivador para mi formación. 2.Costes excesivos e imprevistos: Cada módulo exige la elaboración de recetas con ingredientes de alto coste. En el primer módulo pude cumplir con los requisitos, pero en el segundo los ingredientes eran mucho más costosos. Esto, sumado al pago de la cuota mensual, me hizo imposible continuar. Solicité el cambio de curso, pero la única opción que me ofrecieron fue pagar 250 €, una cantidad que no puedo asumir. No se me brindó ninguna solución alternativa, a pesar de mis intenciones de seguir estudiando. 3.Acoso para el cobro de cuotas: Desde que dejé de poder continuar con el curso, recibo más de tres llamadas al día y numerosos correos electrónicos exigiendo el pago de las cuotas. Cuando he respondido, el trato ha sido muy poco profesional y ofensivo, insinuando que “debo buscar el dinero” y amenazando con iniciar un proceso judicial. Por todo lo expuesto, solicito el reembolso total de lo abonado, dado que Master D incumplió las condiciones inicialmente pactadas, afectando mi estabilidad económica y emocional.

Hola, no es la primera vez que esta empresa indica que estaba ausente en el domicilio, cuando no es así, por eso pongo esta reclamación, es una cosa reiterada, uno paga el envío a su domicilio, y luego ellos mienten con el intento de entrega.

Buenas. Vaya por delante que me parece un abuso que se cobren por adelantado las clases sin ni siquiera saber si finalmente el/la profesor@ va a estar disponible. Pagué un pack de 10 clases (120,-€) el pasado día 17 de septiembre de 2025 pues necesitaba un/a profesor/a a la mayor brevedad. Una semana después, la profesora elegida no ha respondido a mis mensajes ni aceptado las clases propuestas, por lo que me he visto en la necesidad de buscar otro profesor por mi cuenta. Consiguientemente, exijo la devolución de la cantidad total abonada (120,-€) toda vez que no he recibido los servicios contratados y, por ende, procede, y exijo, su inmediata devolución. No me responden al email ni a la solicitud enviada a través de su página web.

Reclamación por cobro indebido y mala gestión en el servicio de atención telefónica relacionado con un envío de IKEA a través de DHL He realizado una compra en IKEA con un plazo de entrega máximo de 15 días. El envío se realiza a través de la empresa DHL, y recibí un correo electrónico informándome del seguimiento del paquete. Transcurridas cuatro semanas sin haber recibido el pedido —y al seguir apareciendo como “enviado” en el localizador— decidí buscar el teléfono de contacto de DHL a través de Google. El primer número que encontré fue el 917 947 482. Al llamar, me derivaron a otro número: 807 499 279, indicándome que, por mi código postal, ese era el número correspondiente para la atención al cliente. Llamé a ese segundo número y, tras unos 15 minutos de llamada sin obtener ninguna solución, sospeché que podría tratarse de un engaño, por lo que colgué. Posteriormente, comprobé que me habían cobrado 24 euros por esa llamada. Inmediatamente volví a llamar al primer número (917 947 482) para informar de lo sucedido. El operador me colgó tras decirme brevemente que ese número corresponde a una centralita general de información de servicios de mensajería, y que el número 807 499 279 pertenece a una empresa privada de “seguimiento de paquetes”. Por todo lo anterior, quiero presentar una reclamación formal a través de la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) para denunciar: La falta de responsabilidad de DHL e IKEA en proporcionar canales de atención adecuados y seguros. La derivación a un número de tarificación especial (807) sin información clara ni advertencia previa sobre el coste. El perjuicio económico sufrido (24 €) por una llamada que no resolvió absolutamente nada. El riesgo para otros consumidores, que pueden ser víctimas del mismo procedimiento engañoso. Solicito se investigue esta práctica y se tomen medidas para evitar que más usuarios sean afectados. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido un problema con Correos, y aún habiendo puesto una reclamación con ellos me han estado dando largas e ignorando. Hace dos semanas envié dos paquetes con correos, y ellos los enviaron a la dirección equivocada por error SUYO, y yo hablé con ellos normalmente ya que cualquiera puede tener un error, pero como me daban largas sobre una solución decidí poner una reclamación. Aún así, ellos siguen ignorando la reclamación y sin darme una respuesta, y cada vez que llamo me siguen dando largas. SOLICITO que me ayudéis a buscar una solución con ellos o a ayudarme a como proseguir para poder obtener alguna solución. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 21 de junio, hice un pedido nº 3056197309201297 y compré un smartphone modelo New Brand Pixel 9 Pro XL Smartphone Android 15 7.3inch HD 22GB + 2TB Cell Phone 72 + 108MP Dual SIM 5G Mobile Phone 8800mAh Unlo. En plazo de devolución me puse en contacto con ustedes para hacer la devolución y preguntarles lo que tenía que hacer. Ustedes me indicaron la dirección a la que tenía que devolverlo. Cuando fui a Correos para efectuar la devolución me dijeron que no podía hacerla si no indicaba el DNI del receptor del paquete. Por ello me puse en contacto de nuevo con ustedes y les solicité los datos que me pedían en Correos. Ustedes me indicaron que era un dato personal y no me lo podían dar. Ante estos impedimentos les requiero para que me den una solución puesto que tal como a ustedes les consta sigo interesado en la devolución. SOLICITO que me indiquen como proceder para la devolución. Sin otro particular, atentamente.

Hola, haciendo una búsqueda para un préstamo de 7000€ en Google, tras hacer una simulación con otra compañía, me llegó un mensaje de texto indicándome que mi préstamo rápido estaba en camino, y de repente me lo ingresaron en la cuenta que facilité a la financiera para que comprobaran mi situación. Yo no he firmado ningún préstamo ni aceptado nada. Dónde está ese contrato? Dado que mi situación actual económicamente es delicada, no puedo pagar 417€ por un préstamo de 300€ en un mes… estamos de broma? Hoy he adelantado 117€ para aplazar el pago un mes más, pero porque quiero solucionar esto antes. No pienso pagar algo que no he solicitado.