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Disputa ilegalmente rechazada Wallapop
Buenas tardes. Mi nombre es Javier y hoy día 25 de junio Wallapop me ha rechazado una disputa que abrí hacia un producto que compré a un vendedor (nº envío PK8MRM0760303650121449R). En concreto, se trata de un plegador hecho en impresora 3D para la PDA de un detector de metales. A mi favor, he de decir, con pruebas totalmente objetivas y justificables previamente enviadas a Wallapop, que la pieza venía con 3mm de defecto que impedían atornillarla al detector adecuadamente, haciendo imposible su uso. Por otro lado, y a más inri, puedo justificar con imágenes de la conversación que el vendedor admite este error de fabricación y me dice que aun así se puede usar, cuando he comprobado personalmente que es mentira. Hoy, recibo un mensaje de Wallapop indicándome que rechaza disputa y que procede al pago instantáneo al vendedor. He pagado una buena cantidad de dinero por el producto y se ha incumplido totalmente la política de devoluciones en lo que a reembolso o devolución por artículo defectuoso se refiere. He sido desprotegido tanto por el comprador como por la propia plataforma. Exijo que se salde el daño económico que se ha acometido hacia mi persona, reembolsando justamente la cantidad que se me ha pedido por el paquete, o bien seguir adelante el proceso de devolución al vendedor en particular. De lo contrario, me veo obligado a tomar medidas judiciales, las cuales, tengan por seguro, van a ir a mi favor por motivos graves de estafa económica y desprotección al comprador.
Producto en mal estado antes de la fecha de caducidad
Hola, compré una bandeja de lomo adobado y a creado moho antes de la fecha de caducidad
Demora en entrega, entrega defectuosa, problema con devolución
Realicé una compra presencial de un lavavajillas en el mediamarkt ubicado en calle castellana 200, 28046, Madrid, en fecha 11/6/23. Se acordó la entrega para el sábado 10/6/23, si que se recibiera ese día el producto (incumplimiento núm 1). El martes 13/6/23 lo entregaron con un golpe importante en un costado por lo que nos negamos a recibirlo, devolviéndolo al transportista. El miércoles 14/6/23 nos persónanos nuevamente en la tienda de castellana para reclamar, y nos ofrecieron llamarnos en 24h para confirmarnos la entrega de otro lavavajillas. Hasta el día de hoy 25/6/23 no tenemos noticias. Hasta el día de hoy 25/6/23 no tenemos noticias incumplimiento núm 3). Llamamos para cancelar el pedido y reclamar la devolución y nos informaron que en 24h nos confirmarían esta cancelación. Han transcurrido 48h y seguimos sin recibir confirmación ni el dinero. (Incumplimiento núm 4). El retraso y pésimo servicio nos ha acarreado importante perjuicios dado que tenemos niños y el lavavajillas es un bien necesario en nuestro hogar. No solo ha habido retraso en la entrega, entrega de producto defectuoso, es que ni siquiera nos devuelven el dinero ¡por lo que no podemos comprar otro! En la web de mediamarkt la vía de reclamación no aparece clara. Ahora no solo exigimos devolución, sino además una compensación por la espera y daños causados a nuestra familia.
Retraso enincidencias en la entrega de un lavavajillas
Realice una compra presencial de un lavavajillas en el mediamarkt ubicado en calle castellana 200, Madrid, (MEDIA MARKT MADRID-CASTELLANA S.A., CIF:A65739708) en fecha 11/6/23. Se acordó la entrega para el sábado 10/6/23, sin que se recibiera ese día el producto (incumplimiento núm 1). El martes 13/6/23 lo entregaron con un golpe importante en un costado por lo que nos negamos a recibirlo, devolviéndolo al transportista (incumplimiento núm 2). El miércoles 14/6/23 nos dirigimos nuevamente en la tienda de castellana para reclamar, y nos ofrecieron llamarnos en 24h para confirmarnos la entrega de otro lavavajillas. Hasta el día de hoy 25/6/23 no tenemos noticias (incumplimiento núm 3). Llamamos para cancelar el pedido y reclamar la devolución y nos informaron que en 24h nos confirmarían esta cancelación. Han transcurrido 48h y seguimos sin recibir confirmación ni el dinero. (Incumplimiento núm 4). El retraso y pésimo servicio nos ha acarreado importantes perjuicios dado que tenemos niños y el lavavajillas es un bien necesario en nuestro hogar.. sentimos que esta compañía se ha reído de nosotros haciéndose perder tiempo en desplazamientos y creándonos situaciones de estrés. No solo ha habido retraso en la entrega, entrega de producto defectuoso, es que ni siquiera nos devuelven el dinero ¡por lo que no podemos comprar otro! En la web de mediamarkt la vía de reclamación no aparece clara. Ahora no solo exigimos devolución, sino además una compensación por al espera y daños causados a nuestra familia.
Defecto de fábrica. Depósito ad blue citroen. Lo sustituyeron y al año persiste el problema.
Admiten que es defecto de fábrica me cambian el depósito y un año después vuelve a dar el mismo problema, deposito de ad blue defectuoso, añadir líquido, si no, se apaga motor de arranque, y sigue el problema aunque se añada el líquido.
Producto que ha encogido
Buenas tardes, Hace algún tiempo compré las cortinas Merete (4 pares) y han encogido de modo que ya no son aptas para el lugar donde estaban. Exijo el cambio del producto, ya que se ha realizado el lavado tal y como especifica.
Problema con el cambio o rembolso
Hola el día 24. De junio a las 21.08 realize una compra de unos sandalias en la zapatería del centro comercial epicentre llamada key. Mi sorpresa al llegar a casa y encontrarme con una de ellas despegada.Al día siguiente a las 11 de la mañana fui a devolver estás sandalias y otra sorpresa. Que no me devolvían ni cambiaban la sandalia que la tenían que llevar al fabricante a que lo arreglaran. Me la dan en mal estado y yo pago las consecuencias.No quiero que me las arreglen queirouna nuevas. Yo pagué por unas nuevas. No arregladas. Ahora solo quiero la devolución. No quiero cambios ni arreglos. Es una estafa. Y quiero denunciar
Solicito cancelar pedido
Hola,quisiera cancelar mi pedido 48129825 ya que no existe un boton en la web para cancelarlo y me es imposible,hay un formulario pero no hay respuesta. He hecho el pedido un sabado y a las dos horas he enviado el formulario. Quisiera que me cancelasen el pedido y que me reembolsen el dinero,gracias.
Terminal defectuoso
Estimados/as señores/as: En fecha 16/09/22 adquirí el producto iPhone 14 Pro Max.Adjunto los siguientes documentos: Número de serie: KVM72J5Y4MEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15/12/22. Después de dos meses de uso, el terminal se calienta a temperaturas indebidas, la aplicación de cámara se bloquea y no responde y su funcionamiento es prácticamente nulo.He acudido desde Diciembre a varias Apple Store, se ha escalado mi caso al departamento técnico y todo me dan la misma información: “es un defecto del modelo y no pueden hacer nada, tienes que esperar a que se realice una actualización”.Mi trabajo se esta viendo interrumpiendo a causa de no poder trabajar con el y nadie me esta dando una solución desde hace 6 meses. Además tengo contratado el servicio de Apple Care y ni siquiera así me lo solucionan.Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible y además compensación por todo el tiempo en el que he estado sufriendo este problema y demorando mi trabajo.Sin otro particular, atentamente.
Instalacion de mamparaHo
Hola realice una compra con tienda Leroy Merlin,en dicha compra ustedes se comprometian a realizar el cambio de plato de ducha, instalacion de mapara y griferia,cumplieron plazos hasta el cambio del plato. La instalacion que deberia de haberse hecho al dia siguiente, nunca mas se hizo, les he llamado 2 a 3 veces y siempre se me dice que se pondra en contacto el instalador, pero nunca lo hacehasta la fecha. Tambien que he ido a tienda ya dos veeces pero el resultado es el mismo.Me siento un poco indefenso ante lña situacion, ya que nos cambiamos a la vivienda, pero aun estamos sin ducha, mi mujer es una persona discapacitada, les rogaria sensated.
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