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Demora con la entrega y requiero cancelación y reembolso

Resuelta Pública

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Tu reclamación

I. I.

A: EMMA COLCHÓN

11/08/2023

Estimados/as señores/as: En fecha 13/07/2023 adquirí en su?página web emma-colchones.es el producto Colchón Emma Hybrid Premium 150x190 y el canapé abatible Emma.Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido con su fecha de entrega. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

EMMA COLCHÓN

A: I. I.

15/08/2023

Hola. Confirmamos de recibido su reclamación, agradecemos el tiempo tomado para enviarlo. Ya se están llevando a cabo los procesos para solucionar los problemas del cliente.   Un saludo, '‹ On Fri, 11 Aug at 2:23 PM , Abogados

EMMA COLCHÓN

A: I. I.

15/08/2023

Hola. Confirmamos de recibido su reclamación, agradecemos el tiempo tomado para enviarlo. Ya se están llevando a cabo los procesos para solucionar los problemas del cliente.   Un saludo, '‹ On Fri, 11 Aug at 2:23 PM , Abogados


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