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Incumplimiento de contrato
A principios de julio de 2023 vinieron a instalarme las placas solares de smart solar, que yo ya hacia más de un mes que había abonado por adelantado unos 6400€.Aquí empieza mi pesadilla con BLACK SOLAR. El comercial me dice que han hecho un estudio de mi consumo y que con 5 placas tendría suficiente, yo por ir a lo seguro contrato 10. Después de la instalación y puesta en funcionamiento, me dicen que ya estoy generando energía para mi consumo y mandando a la red los excedentes restantes y que a lo largo de unos días tras ellos dar los datos de la instalación a industria, automáticamente se pondría en vigor mi compensación de excedentes. Después de muchas llamadas tras muchas semanas y muchos meses y reclamaciones después, concretamente en el mes de febrero del siguiente año es cuando empieza mi tan deseada compensación de excedentes. por eso quería contaros mi mala experiencia con la pésima coordinación de BACK SOLAR, que en cada llamada que hacia se criticaban ellos mismos, la comercializadora que era iberdrola me decían que llamara a la distribuidora, que también era black solar que ellos eran los culpables y viceversa. Resumiendo: que estuve pagando 8 meses la luz después de la inversión antes mencionadas sin poder disfrutar de la luz que generaba. Por otra desdichada parte, a las dos semanas de la instalación me doy cuenta que las placas no estaban bien orientadas al sol y que tampoco generaban lo prometido y lo pongo en conocimiento del comercial, que tantas promesas me hizo, hasta contratar un seguro de mantenimiento y seguimiento del funcionamiento de las mismas, y poder estar tranquilo en todo momento si surgiera algún problema. seguro oficial de black solar. Bueno después de esta larga historia entenderéis que la paciencia tiene un límite, hace un mes vuelvo a llamar para poner una nueva reclamación, pues las placas han bajado aún más su rendimiento y el seguro de iberdrola sólo me dicen lo de siempre, que en breve un técnico se pondrá en contacto conmigo, cosa que después de tanto tiempo aún no ha sucedido.Resumiendo: sigo pagando luz, a pesar de la inversión y quedarme sin ahorros y sin vacaciones con mi familia el segundo verano consecutivo. porque con la suerte que he tenido con black solar, seguro que salgo unos días con mi familia de casa y me llama el técnico de iberdrola y ya con la excusa de que no estoy en casa pueden pasar varios años más hasta que me atiendan. Lo último que me ha ocurrido, es que he recibido en los últimos meses varios correos de iberdrola diciéndome que las placas no están funcionando bien y que me ponga en contacto con ellos para solucionarlo, y lo único que consiguen es que me sienta cada vez más impotente y cabreado.Bueno después de todo lo dicho me gustaría que publicaran esta historia real que puedo demostrar para que nadie pase por el calvario que yo estoy pasando.
No recibo pedido lavavajillas cecotec
Estimados/as señores/as: En fecha 30/06/23 adquirí en su?página web cecotec el producto lavavajillas bolero aguacero 6000 silver Han pasado 7 días y no lo he recibido, cuando vds aseguraban su entrega en 24/ 48 horas. Intento ponerme en contacto con vds vía telefónica, en múltiples ocasiones, teniendome en espera 15 minutos, y cortando. X mail resulta imposible. Elegí su marca precisamente porque me urgía, y vds manifestaban un rápido envío. El producto fue abonado en el momento, y vds incumplen su parte del contrato.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular,
Instalacion no finalizada
El miercoles comenzaron con la instalacion del plato de ducha y hoy viernes no han aparecido los instaladores. Tengo el material disperso por la vivienda y sin poder utilizar el baño.
Problema con en rembolso
Hola, realicé un pedido de una lavadora que el propio Cecotec canceló por falta de stock. Ha pasado más de un mes y no he recibido el rembolso de dinero. Para reclamar tienes un formulario de reclamaciones del que nunca recibí respuesta y un teléfono para servicio al cliente que nunca responden y cuando lo hacen no saben darte una solución.
Tras 10 meses dicen no hay garantia
Estimados/as señores/as: En fecha 16/09/2022 adquirí en su? página web seleok.com el deshumidificador Finether que en 10 meses ha dejado de funcionar. Me he puesto en contacto con ustedes y alegan que tras 6 meses no está en garantia y ofrecen un cupon para canjear en su web, en la que ya no tienen deshumidificadores. Tras esto han dejado de darme respuesta El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación del producto/ sustitución?del producto, en el?plazo más breve posible. Ya disponen de mis datos de contactoSin otro particular, atentamente.
Quiero mi dinero
Buenas tardes: ayer subí una serie de artículos para vender y enseguida hubo gente interesada en uno concretamente. Alguno era estafa y lo bloquearon. Después, me sale comprado y me piden teléfono y tarjeta bancaria y me llega un sms dando pasos a seguir me comentan que para verificar la tarjeta ( que no sea falsa) tiene que haber más de 300€, al tener menos cantidad, me dicen otros pasos a seguir y que me van a hacer una transacción y que la autorice así se verifica que es mía y la uso normalmente, hago lo que me piden ( siempre sale el logo de wallapop y pienso que estoy dentro). El caso es que me descuentan 250€, se lo comento y me dicen que no tenía porqué descontarlo, les digo que me lo devuelvan y según ellos me hacen varias transacciones pero a mí no me llega nada. Dejo la pág abierta para el día siguiente y les escribo otra vez que quiero mi dinero, me dicen que van hacer la transacción y ya no tengo más noticias. Después de varias horas salí de la pág donde estaba conectando con ellos. Necesito saber qué puedo hacer si realmente me han estafado
Comida con trozo de alambres
Buenas compré una bolsa de dulce marca la cestera se la di a mi hija de 4años y gracias que no comió me lo comí yo al apretar partí empaste temporal y al tragar me hice daño garganta escupí y mi sorpresa alambre de acero entrelazado tengo fotos parte urgencias perdida de voz mala audición queja gobierno de canarias
Vehículo averiado
Con fecha 09 de Junio del 2023 compre un coche en JAPEMASA SOLAR, S.L. con domicilio social en Jaén, Ctra. Granada, km. 336,6 y con C.I.F. B23756588. Toda la gestión se hizo por teléfono puesto que que yo soy de Madrid y está empresa de Jaén.Pocos días después de la entrega me comuniqué con el comercial que gestiono toda la operación Javier Cabrera Jimenez para decirle que el vehículo tenía una vibración en el volante. Desde el día de la notificación al día de hoy el coche ha pasado por varios concesionarios oficiales de la misma casa, realizando varias reparaciones sin dar con el verdadero problema. El coche hoy día 07 de Julio sigue en el taller a la espera de la recepción de una pieza sin fecha de entrega porque creen que tiene una avería en la transmisión derecha. Me han conunicado que al no tener fecha de entrega puede demorar una semana o dos meses. Por lo que quiero interponer una reclamación a JAPEMASA SOLAR, S.L. por la pérdida de tiempo, y los trastornos que me está generando a mi y a mi familia no poder disponer del coche que les compre, ya que me han vendido un coche en malas condiciones.
Se cargan mi producto y me lo pretenden devolver roto.
He realizado una venta la cual antes de su envio, se realizan pruebas de funcionamiento y fotos del estado. Cuando llega alli las fotos que manda el comprador son muy diferentes en el estado del producto totalmente roto e irreparable. Se acepta la devolución y no me dan ni opciones a responder o reclamar, ni hay numero para llamar y abrir incidencia. Ya me lo han vuelto a hacer por quinta vez y hace poco estoy esperando una respuesta por su parte respecto a otro articulo también electrónico.
Retirada de dinero no recibida
Hola, el día 29 de Junio realicé una retirada de dinero desde mi cuenta de wallapop a mi cuenta bancaria de 958,77€ los cuales aiguen sin aparecer en mi cuenta. He realizado otra retirada de 60€ el día 4, sigo a la espera igualmente. Han pasado muchos días para ser ina transferencia ordinaria y no recibo información al respecto. Nose si es que tardan o que pasa por que nadie me dice nada.Ruego que me digan cual es el problema.Mi banco me dice que necesita un justificante de dicha transferencia pero nadie me lo hace llegar.Es un importe alto y no puedo quedarme de brazos cruzados, necesito una solución.Un saludo.
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