Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque un paquete enviado con su servicio de mensajería ha llegado roto a su destino. El paquete viajaba asegurado pero me deniegan la cuantía del seguro con la disculpa de que la foto con la etiqueta visible no es legible. Afirmación por su parte rotundamente falsa. SOLICITO se abone la cuantía asegurada de acuerdo con las condiciones contractuales. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as de vivaro viajes Me pongo en contacto con ustedes porque hize una compra con tarjeta según ellos para un pack de 24 noches en hoteles, hostal, etc, por 199e, en el cual no informan que, una vez que haces el pago tienes que pagar una media pensión, ya para empezar hechando mentiras, buenos pues intento informarme sobre una reserva (que yo ya había mirado antes por booking ya que me olía a chamusquina y me salia en 300e el alojamiento mas la media pensión) bueno pues llamo les digo que me interesa ese hotel con esos mismos dias y demás y me dice que solo tengo que pagar la media pensión que son 290e, me quedo flipando, pero esque me dicen que para reservarlo tengo que pagarle la reserva a ellos, no en el hotel entonces me pongo en contacto con el hotel para ver si ellos tienen algun contrato u algo con ellos para que ellos me pagen mis reservar y para mi sorpresa me dicen QUE NO! SOLICITO […].  solicito por favor que me reembolsen mi dinero de inmediato ya que por ley pone que tengo 14 días para reembolsarlos y hace solo tres días que lo hice Sin otro particular, atentamente. Ana rocio N de socio:vvr0008202

Hola, realicé un pedido KEQKCBLYA el 19 de mayo de2025 por un valor de 178,06€. Después de varios correos indicando que no me llegaba y no obtener respuesta, por fin me contestan diciendo que no hay stock del producto, aunque yo veo que lo siguen ofreciendo en su página web. Después de esperar pacientemente y tras varios correos., el 29 de septiembre me indican que me van a reembolsar el dinero en un plazo máximo de siete días. Les he escrito varios correos desde entonces y hoy, 30 de octubre, un mes después, sigo sin recibir el reembolso. Adjunto sólo el correo del 29 de septiembre en el que me informan de que me van a devolver mi dinero. Les reclamo mis 178,06€, aunque debería reclamar intereses.

Me dirijo a ustedes para informarles de un incidente ocurrido en el día de hoy, relacionado con la solicitud de una nota simple a través de su página web. Accedí a dicha web con la creencia de que se trataba del sitio oficial del Registro de la Propiedad de España, dado que tanto el nombre como el logotipo inducen claramente a error en ese sentido. Contraté el servicio denominado “Gestión de nota simple”, apareciendo en la web un coste anunciado de 6,90 €. Sin embargo, en ningún momento del proceso de contratación se informó de que el importe total ascendería a 38,48 €. De hecho, durante la autorización del pago mediante la aplicación de mi banco únicamente figuraba la cantidad de 0,00 €, lo cual refuerza la impresión de que el procedimiento está diseñado de forma engañosa. El único momento en el que se menciona un precio es al seleccionar el trámite “urgente” (no existiendo alternativa distinta), cuyo importe se indica como 6,90 €. No se informa en ninguna otra parte del proceso que el precio final será de 38,48 €. El cargo final aparece de manera sorpresiva, sin previo aviso ni desglose detallado del importe, lo cual considero una práctica que vulnera el derecho de información clara y veraz del consumidor. La compra se realizó esta tarde a las 19:10 horas, y 20 minutos después envié un correo electrónico solicitando la cancelación inmediata del servicio, al percatarme del error y del cobro indebido. Tras intentar contactar con ustedes, comprobé que el correo de contacto facilitado en la web (soporte@portalregistros.com ) no admite respuestas, lo cual impide cualquier comunicación directa. Tampoco se facilita número de teléfono ni otro medio de atención al cliente. Esta circunstancia, sumada a la falta de transparencia en el procedimiento de pago, evidencia una actuación claramente desleal hacia el consumidor. Por todo lo expuesto, solicito formalmente la devolución íntegra de los 38,48 € cobrados, importe que considero indebidamente facturado, dado que no fue informado de manera previa, clara ni transparente. Quedo a la espera de una pronta respuesta y confirmación de la anulación del servicio y del reembolso correspondiente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por la Referencia de pedido: 001093156 (Numero de Pedido: 4010106416182). Este envío ha sido primero devuelto en septiembre a Alemania sin que contactaran conmigo ni intentaran la entrega. La referencia actual es la de la segunda vez que se envía desde Alemania. Han mantenido el envío de nuevo sin entregarlo por "dirección errónea", lo que es falso. Después de facilitarles hasta en 4 ocasiones mis datos de contacto y de haber intercambiado más de 10 emails, no han resuelto nada. Con fecha de hoy, zanjan las semanas de retraso en la entrega cambiando el estado del pedido a "entregado", lo que de nuevo es falso. Nadie ha venido. Nadie me ha llamado. Tampoco han intentado dejarlo en un punto de recogida. Sin otro particular, atentamente.

Reclamo por duplicidad/cruce de CUPS y facturación indebida por parte de Endesa en mi vivienda. Hechos: El CUPS correcto del suministro es ES0031405484881007CZ0F, con el que en febrero realicé cambio de comercializadora a Naturgy. Desde esa fecha estoy abonando con normalidad mis facturas a Naturgy. Sin embargo, Endesa vinculó un CUPS distinto a la misma vivienda (ES0031405484881009CQ0F) y ha emitido 6 facturas a mi nombre por ese CUPS erróneo. En los primeros meses incluso hubo doble facturación (Naturgy con el CUPS correcto y Endesa con el erróneo). Petición: Anulación/regularización de todas las facturas emitidas por Endesa con el CUPS ES0031405484881009CQ0F, por no corresponder a mi punto de suministro. Depuración del punto para que solo quede vigente el CUPS ES0031405484881007CZ0F en mi vivienda. Suspensión cautelar de cualquier recobro/gestión de impago ligada a esas facturas en disputa y, en su caso, abono de importes indebidamente cobrados. Confirmación por escrito de la solución adoptada. Adjunto: – Facturas/contrato de Naturgy con el CUPS ES0031405484881007CZ0F (desde febrero). – 6 facturas de Endesa con el CUPS ES0031405484881009CQ0F. – Documento de ocupación/propiedad de la vivienda.

Me pongo en contacto con ustedes porque extraviasteis el paquete del envío PQ00ZZ0201656240108950N. SOLICITO que se me reembolse el total del contenido de la bicicleta que contenía el paquete por valor de 727,48 € + los 14,24 € pagados con fecha valor de 22/08/2025 de vuestro servicio fallido. Total 741,72 €. Adjunto información de comprobación. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde Orange facturación, me han cobrado durante 7 meses, un importe de 20,99€ más IVA, por un cargo descrito como servicios exentos de impuestos que ha resultado ser cobro por devolución de recibo. Dicho importe asciende a 175,39€. El 20 de agosto me comuniqué con Orange atención al cliente, para presentar una reclamación. No me permitieron poner dicha reclamación porque, siempre según Orange, no figuraba que hubiera llamado a atención al cliente para cambiar el número de cuenta. En mi contrato (resumido) no figura que puedan cobrarme ese dinero por devolución bancaria. Entiendo que es abusivo de todas formas. He solicitado las grabaciones de todos los números con los que haya tenido comunicación con Orange para solicitar cambio de domiciliación y, aún estoy esperando. SOLICITO Me sea devuelto el importe que me han cobrado indebidamente que asciende a 175,39€ Adjunto algunas facturas dónde se refleja dicho cobro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

BUENAS TARDES, TRAS DE HACER VARIAS RECLAMACIONES A LOS DE BOOKING Y PASAR DE MI, MIENTRAS ME TOMABAN EL PELO. ME TOMO LA DECISION DE HACER LA RECLAMACION DESDE LA OCU. EL PASADO 14 DE JULIO, BOOKING ME HA DESCONTADO A MI CUENTA BANCARIA DIRECTAMENTE 231,00€ SIN NINGUNA RAZON, SIN NINGUN MOTIVO, DONDE NUNCA HUBO UN CORREO ELECTRONICO ENVIADO A MI CUENTA, CON ALGUN MOTIVO. HAN PASADO YA 3 MESES Y MAS Y NO TENGO RESPUESTA TRAS RECLAMAR VARIAS VECES. LA ULTIMA VEZ UNA CHICA DE BOOKING ME CONFIRMO QUE SERIA DEVUELTO EL REEMBOLSO, Y ALLI SE QUEDO, NUNCA MAS QUISIERON RESPONDERME.

Buenas tardes, El martes 21 de octubre de 2025 tenía un servicio de bricolaje para montar un mueble de baño, unas mesitas de noche y una cómoda, todo en KIT. El operario que viene se queja de todo, faltan tornillos, la cómoda pesa mucho, el mueble de baño es bastante endeble, por lo que a voluntad propia deja todo excepto las mesitas sin montar y se va a las 17:30 de la tarde del domicilio sin dejar el trabajo realizado. Tras varias llamadas telefónicas a mi Seguro del banco Santander me comunican vía telefónica que el tema está en el departamento de Calidad y en breve se pondrán en contacto conmigo para solucionar el problema. Llevo una semana esperando y haciendo llamadas prácticamente todos los días y sigo sin respuesta. Solicito que tras la valoración de los hechos expuestos, se adopten las medidas necesarias para la resolución de esta reclamación, incluyendo la corrección de errores y la compensación que proceda. Muchas gracias Un cordial saludo