Buenas tardes,
El martes 21 de octubre de 2025 tenía un servicio de bricolaje para montar un mueble de baño, unas mesitas de noche y una cómoda, todo en KIT.
El operario que viene se queja de todo, faltan tornillos, la cómoda pesa mucho, el mueble de baño es bastante endeble, por lo que a voluntad propia deja todo excepto las mesitas sin montar y se va a las 17:30 de la tarde del domicilio sin dejar el trabajo realizado.
Tras varias llamadas telefónicas a mi Seguro del banco Santander me comunican vía telefónica que el tema está en el departamento de Calidad y en breve se pondrán en contacto conmigo para solucionar el problema.
Llevo una semana esperando y haciendo llamadas prácticamente todos los días y sigo sin respuesta.
Solicito que tras la valoración de los hechos expuestos, se adopten las medidas necesarias para la resolución de esta reclamación, incluyendo la corrección de errores y la compensación que proceda.
Muchas gracias
Un cordial saludo
