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No se me ha aplicado la promoción
Hola, realice un pedido de juguetes que estaban en una promoción si los comprabas del 30 de octubre al 5 de noviembre de 2025 y te regalaban un cheque con el 40% del importe para gastar entre el día 6 y el día 20 de este mes, el cheque te lo daban en caja o en mi caso al recogerlo online te enviaban un mail o te lo metían en la app como así me dijeron en el propio Carrefour, pues bien, estamos a día 10 y aún no he recibido dicho cheque y hay un tiempo limitado para gastarlo, compré esos juguetes para Reyes debido a que hacian esa promoción y están incumpliendo las condiciones, se trata de un importe de 29,2 euros
Siniestro
Mi experiencia con esta aseguradora está siendo nefasta. Llevo cuatro meses esperando que cubran la reparación de los daños de mi moto. Durante todo este tiempo, la compañía solo me ha dado evasivas ('largas'). La falta de comunicación es absoluta: ignoran sistemáticamente mis llamadas telefónicas y no responden a ningún correo electrónico. A día de hoy, sigo sin una solución y con el vehículo dañado. Su atención al cliente es inexistente y su gestión de siniestros, inaceptable. No recomiendo esta aseguradora bajo ningún concepto
PROBLEMA CON PLACAS SOLARES
Por la presente, me dirijo a ustedes con el fin de solicitar su intervención y asistencia en la tramitación de una reclamación contra la compañía Holaluz (HolaLuz S.A.), con la que mantengo un contrato que incluye el mantenimiento de las placas solares fotovoltaicas instaladas en mi vivienda. La instalación lleva dando problemas desde el inicio, ya que no se protegió adecuadamente y ello genero el anidamiento de aves a tal nivel que cuando llovía las placas dejaban de funcionar dando un error de aislamiento. Como a los dos años de esto vinieron a subsanar los defectos pero no fue efectiva y al poco tiempo empezó de nuevo a fallar. Actualmente, las placas solares no están funcionando, por lo que no generan energía ni se compensan los excedentes, lo que me está ocasionando pérdidas económicas debido al incremento de las facturas eléctricas. Tengo que añadir, que la situación actual debido a la falta de mantenimiento y limpieza de las placas solares ocasiona una situación insoportable de falta de salubridad en la vivienda por los excrementos de pájaros. He realizado numerosas reclamaciones desde el mes de febrero a Holaluz, tanto por vía telefónica como mediante correos electrónicos, sin haber obtenido una respuesta satisfactoria ni una solución efectiva. Pese a ello, la empresa está actualmente facturando importes superiores, sin tener en cuenta los periodos de avería ni aplicar las compensaciones que me corresponden. Por todo lo anterior, solicito que esta Asociación estudie mi caso y, en su caso, proceda a iniciar una reclamación formal en mi nombre frente a Holaluz, reclamando: La reparación inmediata del sistema de placas solares. La compensación económica correspondiente a los periodos sin generación. La revisión y corrección de las facturas emitidas durante dicho tiempo. La limpieza y medidas adecuadas para evitar que se repita la falta salubridad y averías ocasionadas por los pájaros y la falta de mantenimiento. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de sus indicaciones. Atentamente,
Problema con la garantia
Me pongo en contacto con ustedes porque mi hermana compro una manta térmica en la farmacia, 7-Sep-23, la cual se rompió y pidió la reparación en garantía. Dijeron que si que se la procesaban Incidencia 03218868 Referencia 94-97-90-000 pero luego que se había resuelto, aunque a ella no le repararon la manta térmica, luego que la pidiera por la farmacia que es lo que ha hecho, pero ha pasado un mes y siguen sin resolverlo. La de la farmacia dice que se la dan ellos por todos los problemas que esta teniendo, pero deben de ser los fabricantes quien se hagan responsables. SOLICITO que Aposan se hagan responsables de su garantía Sin otro particular, atentamente.
problema con reembolso
Buenos dias. Me pongo en contacto con Ustedes para pedir vuestra ayuda. la Empresa Segovia Calzados anuncia en su paguina WEB (https://segoviacalzados.com/collections/mujer/products/jessica%C2%AE-zapatos-ortopedicos-de-piel-edicion-premium) este tipo de calzado con el pago contraembozo de 39.95 euros. He pedido este calzado del N 37. Pero me han enviado un calzado normal ortopédico del N 41. Y no contestan ni al email ni al telefono. Es un engaño, y les he pedido que me devuelven el dinero. ya que no es lo que he pedido. Agradeceria vuestra ayuda.
No me llegó nunca mi pedido entero
Hola el día 7 de noviembre del 2025 realice un pedido con número de Id 101477915139 de un importe 166,61 €, vino un repartidor, el cual me trajo la bolsa abierta y sin ticket , diciéndome que el resto de mi pedido venía con otro repartidor inmediatamente. El pedido lo dieron por entregado pero la segunda parte del pedido nunca vino. He reclamado, he rellenado formularios en Glovo en la parte de soporte y me dicen que llame a día. Día que es el establecimiento donde compré. Me dice que se tiene que encargar la plataforma. Y Glovo literalmente me escribe: Hola, Eva Maria Blanco Sanchez: Gracias por escribirnos. Te informamos que en este caso específico lo más adecuado es que contactes directamente con la tienda donde realizaste el pedido. Ellos podrán darte una solución más precisa y rápida, ya que gestionan directamente las incidencias relacionadas con sus productos o servicios, además de contar con sus propios repartidores para la entrega de los pedidos. Gracias por tu comprensión. Un saludo, El caso es que el importe de los árticos faltantes son como de unos 90 euros y nadie se hace cargo. Exijo una solución
Quickrabbit supuesta entrega fallida
Quiero denunciar a QuickRabbit por falsos intentos de entrega. Afirman que no estaba en casa, pero la dirección era mi trabajo, abierto todo el día. Nadie vino, llamó ni dejó aviso. No responden por teléfono, WhatsApp ni correo, y he visto que hay muchísimas quejas iguales. SHEIN debería dejar de trabajar con una empresa así.
Problema de cierre de clínicas 360
Buenos días. Debido al cierre de las clínicas 360. Necesito q me especifiquen las sesiones contratadas en en dos tratamientos contratados Además necesito q especifiquen las sesiones aplicadas en cada tratamientos
Dyson v15 submarine defectuosa
Buenos Dias, Hace un mes contacte con vosotros porque mi Dyson V15 submarine esta defections a. La solution que me dieron fue que me mandarian la v16. Me mandarian una etiqueta para yo enviar la maquina defectuosa y asi poder recibir la Nueva. Al residir en Ceuta no Mandan la etiqueta por lo cual sigo sin recibir la nueva maquina. He llamado 7 vexes y no me dan solution. El proximo paso es denunciar a la Empresa por discrimination territorial.
Problema entrega paquete
Estimados/as señores/as: Deseo presentar una reclamación contra Correos Express por la imposibilidad de gestionar o resolver la entrega de mi envío [3230002394085052], cuyo estado actual figura como “EN ALMACÉN – dirección incompleta o incorrecta” en la delegación de Alicante. Desde el día 7 de noviembre de 2025, el paquete ha pasado repetidamente por los estados “EN REPARTO”, “ESTACIONADO” y “EN ALMACÉN”, sin llegar a entregarse ni ofrecerme opción real de gestión. Adjunto el detalle del seguimiento: Lun, 10/11/2025 08:40 ALICANTE EN ALMACÉN. Su envío no ha podido ser entregado porque la dirección que tenemos es incompleta o incorrecta. Lun, 10/11/2025 08:40 ALICANTE ESTACIONADO. Su envío no ha podido ser entregado porque la dirección que tenemos es incompleta o incorrecta. Lun, 10/11/2025 08:39 ALICANTE EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Vie, 07/11/2025 08:42 ALICANTE NUEVO REPARTO. Su envío no ha podido ser entregado porque la dirección que tenemos es incompleta o incorrecta. Vie, 07/11/2025 08:42 ALICANTE ESTACIONADO. Su envío no ha podido ser entregado porque la dirección que tenemos es incompleta o incorrecta. Vie, 07/11/2025 08:36 ALICANTE EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Jue, 06/11/2025 07:19 ALICANTE NUEVO REPARTO. Concertación entrega flexible. Jue, 06/11/2025 07:19 ALICANTE EN DESTINO. Concertación entrega flexible. Jue, 06/11/2025 03:44 ALICANTE EN DESTINO. Su envío está en nuestras instalaciones de destino. Mié, 05/11/2025 16:52 ALICANTE EN DESTINO. Su envío está en nuestras instalaciones de destino. Mié, 05/11/2025 16:52 ALICANTE ADMITIDO. He intentado por todos los medios posibles resolver la incidencia: - Los teléfonos de atención al cliente (91 327 70 20 y 965 10 51 00) únicamente ofrecen una locución automática que no permite hablar con un agente y finaliza la llamada sin resolver nada. -El formulario web de Correos Express no permite gestionar la entrega porque el envío figura “en almacén”. -La opción “Gestionar nueva entrega” que aparece en el seguimiento da error al finalizar la operación y dice que "no se ha podido completar". -He intentado contactar directamente con la delegación de Alicante, pero no responden al teléfono. - El correo electrónico no existe o devuelve error. En definitiva, el sistema de atención al cliente de Correos Express no ofrece ninguna vía funcional para resolver incidencias o contactar con un representante, dejando al consumidor sin posibilidad real de gestionar su envío. Ellos, a pesar de tener mis datos (teléfono y correo electrónico), tampoco han contactado conmigo para resolver el problema. Solicito: -Que se tramite mi reclamación contra Correos Express por falta de atención al cliente y por no ofrecer canales efectivos de resolución. -Que se inste a la empresa a entregarme el paquete a la mayor brevedad posible. -Que se valore si esta situación constituye una mala práctica comercial o vulneración de los derechos del consumidor. Atentamente, D.O.G. 10 de noviembre de 2025.
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