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Dyson v15 submarine defectuosa

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. G.

A: Dyson

10/11/2025

Buenos Dias, Hace un mes contacte con vosotros porque mi Dyson V15 submarine esta defections a. La solution que me dieron fue que me mandarian la v16. Me mandarian una etiqueta para yo enviar la maquina defectuosa y asi poder recibir la Nueva. Al residir en Ceuta no Mandan la etiqueta por lo cual sigo sin recibir la nueva maquina. He llamado 7 vexes y no me dan solution. El proximo paso es denunciar a la Empresa por discrimination territorial.

Mensajes (1)

M. G.

A: Dyson

10/04/2026

Después de reiteradas llamadas por la reclamación de mi Dyson V15 Submarine, sigo sin tener una solución. EL día 15/2/2026 recibí un e-mail el cual indicaba que me enviaban una Dyson V16 Submarine para reemplazar la defectuosa, a día de hoy no he recibido nada, sigo llmando a atención al cliente casi a diario y sigo sin solución. adjunto copia de dicho e.mail. Gracias por contactar con Dyson. Tras nuestras recientes comunicaciones, hemos iniciado un pedido de venta para tu nueva máquina Dyson. Tu pedido ha sido creado con éxito y tu ID de referencia está 2340686599. El pedido se cumplirá en un plazo de 15 días laborables.

Asistencia solicitada 10 abril 2026

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