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No se me ha aplicado la promoción

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. J.

A: CARREFOUR

10/11/2025

Hola, realice un pedido de juguetes que estaban en una promoción si los comprabas del 30 de octubre al 5 de noviembre de 2025 y te regalaban un cheque con el 40% del importe para gastar entre el día 6 y el día 20 de este mes, el cheque te lo daban en caja o en mi caso al recogerlo online te enviaban un mail o te lo metían en la app como así me dijeron en el propio Carrefour, pues bien, estamos a día 10 y aún no he recibido dicho cheque y hay un tiempo limitado para gastarlo, compré esos juguetes para Reyes debido a que hacian esa promoción y están incumpliendo las condiciones, se trata de un importe de 29,2 euros


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