Últimas reclamaciones

hola, les escribo por una suscripcion no autorizada por mi con cargo a mi tarjeta. me han estado cobrando la cantidad de 19,90 desde hace 12 meses, quiero darme de baja y me devuelvan la cantidad de 238,80€ que me han cobrado indevidamente, gracias

Estimados/as señores/as:En fecha [1o/07/2023….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicació…un hornillo para camping…].El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [12/072023..].Solicito por tanto reembolso.]Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido el 28 de mayo en Aliexpress con el número de pedido 8168700529604506, se encargó del reparto Sending y esta lo devolvió a China tras no estar en casa, llamé y me dijo Sending que lo habían devuelto con el número devolución 999960987249, me he puesto en contacto mil veces con Aliexpress y abierto disputas que me cierran indicando que no me hacen el reembolso porque no hay evidencia, cuando les he explicado que llame por teléfono que es la única manera de contactar con sending, y me indicaron que el paquete había sido devuelto, también les aporte una foto de la página de la agencia donde pone la agencia que está devuelta, no se que más evidencias aportar, he enviado varios Emails a sending indicando que me lo digan por escrito pero no me contestan los emails, solo me he podido comunicar vía telefónica con la agencia de reparto, he abierto mil disputas a Aliexpress , primeramente no me llegaba el paquete y no sabían ni que agencia lo tenia, al final tras hablar con una gestora de atención al cliente , me indicaron que lo tenia Sending, y me puse en contacto con ellos por teléfono y me dijeron que habían devuelto el paquete la con el número devolución 999960987249, solo quiero que por favor cuando llegue el paquete al vendedor procedan al reembolso, y estos me Dan largas o me indican que abra otra disputa cuando la anterior ni me la han contestado por email, y no hacen más que se pase el periodo para no abonarme el paquete.Son unos impresentables no me Dan solución

Hola, realicé el pedido número 422694096 el 17 de junio y procedí a devolverlo. El 28 de junio la empresa vendedora, Arte Espina, pasó por mi casa a recoger la devolución. Estamos a 21 de julio y Veepee todavía no me ha reembolsado NADA. Me escriben diciendo que en breve atenderán mi solicitud de información, cuando lo que estoy pidiendo es el dinero que les pagué por un artículo que no tengo, dinero que ellos están reteniendo.

Hola, el día 27 de junio me entregaron un vehículo, comprado a dicha empresa por internet, con evidentes manchas de pulimento en pintura, plásticos interiores y cromados exteriores, el capot y la puerta trasera derecha descuadrados, marcas de fricción de la pulidora en los plásticos exteriores, el parachoques mal colocado y la marcas de la pulidora en toda la pintura en general. Dichos desperfectos no se mencionaban en la ficha del vehículo donde si se detallaban otros desperfectos con los que estuve conforme en el momento de la compra.El día 29 de junio realicé una reclamación a la compañía, quien me redirigió a un taller concertado para la peritación de los daños.El día 10 de julio dejé el vehículo en el taller, previa aceptación de la peritación por parte de la empresa, para efectuar las pertinentes reparaciones.El dia 14 de julio por la tarde recogí el vehículo y vi que solo se había solucionado el capot y la puerta descuadrada, nada más.Volví a contactar con la empresa ese mismo día y hasta el día 17 no me dieron respuesta.El día 17 la empresa responde que según el punto de vista del taller había quedado todo reparado, pero que si creía que había problemas sin resolver, que volviera a mandar fotografías.El mismo día 17 mandé las fotografías solicitadas para obtener una solución o bien poder devolver el vehículo recuperando el 100% del dinero pagado por entregarlo con vicios ocultos que no se han solucionado.A día de hoy, 21 de julio, la empresa aún no ha dado una respuesta.Hay un periodo de 14 días naturales para poder hacer la devolución, y ya han pasado 8 días, con lo cual, si no responden en breve voy a perder ese derecho que se estipula por contrato.Quiero hacer la reclamación porque no dan ninguna respuesta y da la sensación que están dejando pasar los días para que esto ocurra. Asimismo por más que llame por teléfono, es completamente imposible poder hablar con un responsable, la llamada siempre se queda en atención al cliente quien dice que toma nota para pasar la incidencia, pero nada más.

Hola, entré en la aplicación de Amazon Prime sin estar suscrito a Amazon Prime para ver la disponibilidad de contenido que tenían y al probar si se podía ver una película 2 minutos (pensaba que era un anuncio) me suscribió directamente sin pedir mi consentimiento a Amazon Prime. En dos minutos ya me había llegado el cargo al banco por suscripción a Prime cuando yo no había autorizado nada. Cancelé inmediatamente la suscripción pero me han cobrado 4€ por haber puesto la película durante dos minutos. Creo que esto no debe ser legal. Si te suscriben a un servicio por lo menos que te pidan el consentimiento. Espero el reembolso por este cargo sin mi autorización y que arreglen la política de consentimiento para el pago de suscripción a Amazon Prime

Este vehículo se dejó a reparar un problema del aire acondicionado q no funcionaba el día 21 de Junio del 2023.Después de desmontar todo el frontal, dicen q falla una pieza y la tienen q pedir.Se pide q se vuelva a montar todo lo desmontando lo cual no accede el taller.El coche es necesario ya q lo usan unas personas mayores y es para ir a consultas a médicos ya q no hay otro medio para poder ir.En el concesionario de Colindres no disponen de coches de sustitución para estos supuestos, y ofrecen un coche de alquiler pagando 50 euros para q lo traigan desde la capital.Al día 21 de julio después de un mes , el coche sigue en la misma situación, hoy la respuesta a sido por fin despues de llamar reiteradas veces q la pieza q falla es un condensador.Pero todavía no se sabe cuando se va ha entregar el vehículo arreglado.Reclamamos todas las llamadas q se han tenido q ha er al att al cliente de Renault, así como los viajes al concesionario de Colindres, ademas de los 50 euros por el vehículo de sustitución.Adjunto el contrato con la empresa del alquiler de vehiculo

El pasado 7 de julio adquirí un climatizador evaporativo, y tras probarlo comprobé que no era lo que esperaba por que hacía mucho ruido. El día 17 fui a devolverlo y me indicaron que lo podía hacer por que el aparato lo había utilizado, a pesar de que en la política de devoluciones publicada tanto en su página web como en el ticket de compra lo único que se indica es que tanto el aparato como su embalaje original tienen que estar en perfecto estado, cosa que se cumplía.

Hice una reclamación a Druni el día 28 de junio por un pedido incompleto.Me respondieron el día 6 de julio diciéndome que me harían el reembolso del producto ya que disponían de poco stock y no podían hacer reposición. Acepte aún diciendo que quería reposición y no el dinero.Estamos a día 21 de julio y no he recibido ni reposición ni reembolso, escribo cada día y no obtengo respuesta alguna.Llevo casi un mes con este problema y quiero terminarlo ya.

Compre un frigorifico en PcComponentes que me trajeron el 10 de Julio. El frigorifico tenia el display roto, de tal manera que se cae cuando se abre/cierra la puerta. Las pestañas de este display están rotas y la cogida del frigo también (de hecho una de las cogidas parece que esta quemada)Llame a PcComponentes pocos minutos después de que me lo entregaran para que efectuaran la recogida, y a dia 21 de Julio aun tengo el frigo en mi casa.Me he comunicado en varias ocasiones con PcComponentes para que nos ofrezcan una solución ya que nuestro frigo anterior (el cual tuvimos la suerte de que los mensajeros nos devolvieran) no funciona correctamente y nos estropea la comida, pero PcComponentes siempre se ha negado a facilitarme una solución rápida que me permita volver a tener un frigorifico. Le pregunte que si me podían mandar otro modelo pagando yo la diferencia y se negaron, les pregunte que si me podían hacer el reembolso del frigo y se negaron. Lo único que aceptan es devolverme el dinero cuando recojan el frigo.La empresa de mensajeria que trabaja en mi zona con pccomponentes no es seria, tendrian que haber realizado una recogida ayer, pero me llamaron y me dijeron que no iban a poder, la reagendaron para hoy y tampoco han venido. Segun me dice PcComponentes ahora quieren venir el lunes, pero no creo que pueda estar en casa ese día.El problema es que no puedo permitirme inmovilizar otros 600 euros en otro frigorifico, asi que hasta que me devuelvan mi dinero tengo que hacer la compra a diario y asumir que si algo de lo que compro me sobra y necesita frio lo tendré que tirar. Por todo esto solicito que me hagan mi reembolso lo antes posible, y en caso de que no lo hagan que me compensen por las molestias que me están ocasionando. Esta compensación podría ser de un importe simbólico (10 euros al día contando desde la fecha en la que recibí el frigo en mal estado)