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El problema con el rembolso de 210 euros de mi cuenta

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

L. V.

A: WALLAPOP

02/10/2023

Hola buenas me llamo luis vega, el pasado día 29 de septiembre realicé 3 ventas en wallapop valoradas en 210 euros y una de ellas ya le había llegado el día de hoy y las otras dos personas estaban a la espera, una de que le llegase el envío, y otra de que le diese a ok. El problema viene cuando erróneamente me han bloqueado la cuenta y quiero saber como voy a cobrar el dinero que tengo pendiente.quedo a la espera de su respuesta. muchas gracias

Mensajes (3)

WALLAPOP

A: L. V.

02/10/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9824309.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LPR0ZK-MNX4N]

WALLAPOP

A: L. V.

09/10/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 9 oct 2023, 12:38 CESTBuenos días, Luis:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 2 oct 2023, 20:59 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LPR0ZK-MNX4N]

WALLAPOP

A: L. V.

24/10/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 24 oct 2023, 16:04 CESTBuenas tardes, Luis:Dada la falta de respuesta, cerramos tu consulta. En caso de querer seguir en contacto con nosotros, por favor, responde a este mensaje y cuéntanos en qué te podemos ayudar.Saludos,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 9 oct 2023, 12:38 CESTBuenos días, Luis:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 2 oct 2023, 20:59 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LPR0ZK-MNX4N]


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