Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto con ustedes debido a un problema que he experimentado recientemente con mi cuenta de Wallapop. Mi nombre de usuario es Alex Vicente y mi dirección de correo electrónico asociada a la cuenta es byalexy15@gmail.com.El motivo de mi mensaje es informarles que mi cuenta de Wallapop ha sido bloqueada sin previo aviso y sin una razón aparente. Esto me ha dejado sorprendido y extremadamente preocupado, ya que tenía transacciones pendientes en mi cartera de Wallapop por un valor aproximado de 140 euros. Estas transacciones se refieren a productos que ya envié a los compradores y que esperaban confirmación de recepción para que se liberara el pago.Entiendo que es importante garantizar la seguridad y la integridad de la plataforma, pero me siento completamente desamparado al no tener acceso a mi cuenta y al dinero que tengo pendiente en ella. No he recibido ninguna notificación ni explicación sobre por qué se ha bloqueado mi cuenta, lo cual me deja en una situación muy incómoda y financiera.Les ruego encarecidamente que investiguen esta situación con urgencia y que me proporcionen una explicación detallada sobre la razón por la cual mi cuenta ha sido bloqueada. Además, necesito que se liberen los fondos pendientes en mi cartera de Wallapop, que ascienden a aproximadamente 140 euros. Este dinero es crucial para mí, y su retención me está causando dificultades económicas innecesarias.Estoy dispuesto a proporcionar toda la información y documentación necesarias para demostrar la legitimidad de mis transacciones y mi comportamiento en la plataforma.No puedo entender por qué se ha tomado esta medida en mi contra sin previo aviso ni justificación.Por favor, tómense en serio mi situación y ayúdenme a resolver este problema lo antes posible. Espero que podamos llegar a una solución satisfactoria y que se libere mi cuenta para que pueda acceder a los fondos que me corresponden.Quiero agradecerles de antemano por su atención y su pronta respuesta a este asunto. Quedo a su disposición para cualquier información adicional que puedan necesitar.Atentamente,Alex Vicente636443033

Por medio de la presente, vengo a reclamar la devolución del importe abonado a cuenta del pedido 03744 con motivo del incumplimiento esencial del contrato por parte de la tienda ROSACLARÁ CÁDIZ, EXIGIENDO el abono de la cantidad de 980,00 €.El pasado mes de Noviembre de 2022 encargué un vestido modelo HALIA, que resultó ser totalmente diferente al modelo adquirido.Tal y como se aprecia en las fotografías que dispongo, el cuerpo del vestido viene de fábrica con un corte distinto al modelo del catálogo (viene corto sin terminar el dibujo del torso-corte imperio).En la descripción del diseño se indica que se ajusta a la cintura, no obstante, ninguna de las tallas de ROSACLARÁ alcanzaba la misma.A pesar de haberme tomado medidas al momento de la compra, las dependientas nunca advirtieron dicha circunstancia, ni avisaron a la reclamante.Una vez probado el vestido, se observa que el mismo no llega a la cintura como en el modelo, por lo que se traslada, que el vestido debe ser adaptado al cuerpo de la reclamante o cambiado sin que las mismas dieran una solución solvente a la reclamante, motivo por el cual, en vista de la cercanía de la boda y de la perdida de confianza en la tienda ROSACLARÁ CÁDIZ, esta se vio obligada a acudir a ROSACLARÁ MADRID para adquirir un nuevo vestido modelo CARENA, abonando el importe íntegro del mismo (3.300,00 €).Por consiguiente, solicito el reembolso de la cantidad de 980,00 € en la cuenta corriente titularidad de la reclamante ES04 2103 4042 40 0030012050 debido al incumplimiento esencial del contrato, ya que el vestido surtido no era el vestido adquirido.

Estimados/as señores/as:En fecha 23 de junio de 2023 adquirí en su tienda de Castellana 200, Madrid un monitor LG 43UQ80006LB.AEU.Adjunto los siguientes documentos: 1. Factura de compra con fecha 23 de junio de 2023.2. Foto del 17 de julio en el momento de intentar poner en funcionamiento por primera vez el monitor, como se muestra en el texto que aparece en la pantalla. 3. Resguardo de entrega de producto defectuoso el 20 de julio de 2023.4. Respuesta recibida de Media Markt con fecha 12 de agosto indicando que según el fabricante el monitor tenía 1952 horas de uso y por lo tanto no se cubre la reparación con la garantía, y respuesta enviada por mi a Media Markt con fecha 16 de agosto explicando por qué es físicamente imposible que nosotros hayamos dado ese uso a ese equipo.5. Respuesta recibida de Media Markt con fecha 23 de agosto indicando que debemos realizar la reclamación correspondiente vía OCU.El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en el momento de ponerlo en funcionamiento, como se puede apreciar en la foto adjunta, en fecha 17 de julio 2023.El almacenamiento del producto en su caja entre el 23 de junio y el 17 de julio que se intentó poner en funcionamiento ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que ni LG ni Media Markt se hacen cargo de la reparación o la sustitución.Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso de forma inmediata.Sin otro particular, atentamente.IS

A quien corresponda:Me pongo en contacto con usted en relación a la instalación del calentador de la marca Saunier Duval, modelo F12/1 LRT (H-ES), comprado el día 21 de julio del presente año en El Corte Inglés de Ronda de Córdoba.El 14 de julio acudí al centro comercial con la intención de adquirir un calentador. La vendedora que me atendió, me informó de cambio de normativa (mi calentador era atmosférico y el actual debía ser estanco) y aconsejó que el técnico visitara el domicilio para hacer un presupuesto de la instalación y recomendar el calentador que mejor se adaptara a las condiciones de mi vivienda. Días posteriores el técnico se personó en la vivienda, presupuestó la instalación y recomendó el modelo anteriormente mencionado.El día que se ejecutó la compra, la vendedora repasó las condiciones del servicio, las cuales eran una instalación integral, a excepción del servicio de pintura del techo tras la instalación, y retirada del antiguo calentador. Me informó de que la recomendación era dejar el techo abierto durante unos días para asegurar de que la instalación se realizó correctamente, por lo que el técnico volvería al domicilio 4-5 días después de la instalación para revisar los tubos y completar el servicio con el remate del techo. Igualmente, dijo que el técnico llamaría iniciar la primera instalación de manera inminente.Tras varias llamadas al Servicio de Atención al Cliente porque el técnico no llamaba para dar una fecha y no quiero malgastar mis vacaciones esperando una llamada para una fecha, el día 4 de agosto recibí una llamada de la oficina para preguntar si la instalación podría ser el mismo día, aunque no estaba segura si el técnico podría. Me llamaría para confirmar. Ese día estaba al cuidado de mis nietos e íbamos a salir a almorzar fuera. Sobre las 13:00 horas, cuando abrí la puerta del domicilio, vi que se acercaban dos técnicos para la instalación, sin previo aviso.Hacen su trabajo y cuando terminaron nos informaron de que su superior les había dicho que remataran el techo, a pesar de que la recomendación de la vendedora y los mismos técnicos era dejarlo abierto durante unos días para asegurar la instalación. Les dije que quería seguir la recomendación, por lo que taparon el techo con unos cartones, a la espera de volver a llamar para completarlo (ver foto 1. Techo). A continuación, me informaron de que necesitaba poner una toma de corriente cerca del calentador o usar una alargadera, tal y como ellos usaban (ver foto 2. Corriente). Al reclamar que eso no lo podía dejar así por el evidente peligro que entraña, me dijeron que ellos eso no lo hacían y no sabían por qué el técnico que presupuestó la instalación no avisó de ese problema. También les reclamé la deficiente instalación que hicieron porque los huecos que dejaron están abiertos sin embellecedor ni nada (ver foto 3. Instalación). Igualmente, dijeron que no podían hacer nada para dejarlo en mejores condiciones. Cuando se iban, vi que dejaban el antiguo calentador y les dije que en El Corte Inglés nos especificaron que el servicio de retirada del antiguo calentador estaba incluido, a lo que respondieron que ellos no se lo podía llevar, que alguien vendría a recogerlo (ver foto 4. Antiguo calentador).Ante esta deficiente instalación y tras varias reclamaciones telefónicamente y por escrito a El Corte Inglés, no recibiendo respuesta por su parte, reclamo:Reembolso de la instalación de la toma de corriente.Embellecer el remate de la instalación.Compensación por daños causados.Para comprobar lo anterior, anexo las cuatro fotos ya mencionadas y el ticket de compra. Solicito que se revise esta situación para que completen la instalación de manera satisfactoria. Quedo a la espera de sus noticias.Atentamente,Cristina

Buenos días, realicé un pedido de colchón y canapé con montaje incluido, mandaron un enlace de seguimiento con la fecha en la que nos iba a llegar el pedido, llegó en fecha, el dia 10 de agosto, pero cuando lo descargaron me dijeron que el chico que hace el montaje está de vacaciones y vendrá la semana que viene, nosotros les dijimos que el montaje estaba incluido que ya habíamos desmontado toda la habitación y no teníamos donde dormir, nos dijeron que lo ponían como prioritario, hemos llamado dos veces a atención al cliente y no hacen nada nos dicen que tenemos razón que el montaje está incluido y lo tendrían que haber montado ese mismo día, que contactarán con la empresa y nos informarán por email pero no hemos recibido respuesta alguna, estamos a 23 de agosto llevamos 13 días durmiendo en el colchón viejo en el suelo

El 28 de Julio del 2023 realice la garantía de mi ordenador de PC Componentes para que lo reparen. Me lo devolvieron el 9 de Agosto sin estar solucionado. Volví a mandar el ordenador el día 10. Según su política hay 6 meses de garantía sobre la reparación de un ordenador. Cunado lo envié por 2n vez me reclamaban que debía pagar 99,99€ por montaje y 29,99€ por sistema operativo. Les pedí por favor, que para el día 21 de Agosto necesitaba el ordenador para mi trabajo y para la universidad online que empiezo en 1 semana y tengo que preparar los programas y libros. Me dieron su palabra de que lo tendría antes. Ayer día 22 me puse en contacto con ellos para pedirles que al menos me dieran uno de sustitución para poder trabajar o que menos que una respuesta de lo que pueden tardar para dárselo a mi empresa... y no me respondieron a nada. He hecho todo lo que esta en mi mano y sin ninguna solución Tengo todos los correos y los números de los casos.

Estimados/as señores/as:En fecha 11/08/23 hice un pedido de muebles de exterior.Me pongo en contacto con ustedes porque ni me ha llegado el pedido ni me han reembolsado el importe.Adjunto email de confirmación del pedido.SOLICITO el reembolso del pedido.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. Con fecha 31-07-2023 realicé un pedido a través de Carrefour Online para un lavavajillas con fecha de entrega confirmada el día 1 a 2 de agosto de 2023. A fecha de 8 de agosto de 2023 el pedido seguía sin ser entregado, por lo que he solicitado a Carrefour online y al vendedor, UniversalBlue la cancelación. Con fecha 8 de agosto el vendedor confirma vía mail que procederá a la cancelación una vez el transportista les devuelva el producto (lo cual es totalmente ajeno a mí). A fecha de 23 de julio de 2023 el proveedor UniversalBlue y Carrefour siguen sin responder a la devolución del importe y no dan ninguna solución. Pese a haber contactado incluso telefónicamente con UniversalBlue y haber confirmado UniversalBlue que procedían a la devolución del importe a fecha de 23 de julio siguen sin realizar la devolución del importe alegando que el transportista no les ha confirmado que tienen el producto en su almacén, pese a que éste es un problema exclusivo entre UniversalBllue y su transportista y totalmente ajeno a mí ya que nunca llegó ni siquiera a concretarse una entrega.

Buenos dias ,Hace más de dos meses contraté la cuenta nómina con vosotros con una remuneración de 250€ por domiciliar mi nómina en vuestro banco , una promoción exclusiva hasta el 30 de junio de 2023 . Tras cumplir con las condiciones ( ingresar la primera nómina haya el día 30 de junio ) no se ha efectuado dicho pago . He intentado contactar por distintos medios tanto presenciales como telefónicos / online y no dais respuesta alguna caso lamentable como entidad bancaria . He perdido la oportunidad de domiciliar mi nómina con otras entidades teniendo las mismas condiciones confiando en que vuestro banco sería serio y la mejor opción. Por tanto antes de proceder de manera legal , hago mi ultimo intento para que resolváis mi problema lo antes posible . Un saludo,Jose Miguel Zorrilla Poo 73131789T

Hola, envíe 50€ de mi monedero de wallapop a mi cuenta de Revolut como siempre había hecho. El tema es que por políticas de la empresa Revolut, cambiaron la sede fiscal y todos los números de cuenta, y yo envié ese dinero a mi cuenta antigua que ya no existe.Me he puesto en contacto con Revolut y me dicen que mi antigua cuenta no existe y que debería de recibir de vuelta mi dinero a la cuenta de origen, pero ese dinero no me llega.Por favor pónganse en contacto conmigo para poder solucionar el problema ya que es imposible hablar con ustedes por correo electrónico, redes sociales, aplicación, teléfono directamente no hay....Espero respuesta por favorSaludos.