Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido entradas con fecha errónea. Se trata del nº de transacción 544477951. Tras comprar a través de la plataforma Viagogo entradas para el concierto de Dua Lipa en Madrid para el día 12/05/2025, recibí un correo que indicaba que recibiría las entradas los días previos a la fecha del concierto. Tan solo dos días antes recibo un correo que me indica que dentro está el link para las entradas para el Concierto de Dua Lipa en Madrid para el día 12/05/2025. El día 12/05/2025, tras varias horas de cola para entrar al concierto, en el momento de la comprobación del QR por parte del personal, da error y llaman al encargado. Resulta que las entradas eran para el concierto del día anterior (11/05/2025) y estaba indicado de manera poco clara en la parte superior de la página de la entrada. Obviamente no pude darme cuenta hasta entonces porque no estaba claramente señalado y no pude disfrutar del concierto. Realicé el pago correctamente para unas entradas para el día 12/05/2025 indicando correctamente los datos y recibí entradas para el día 11/05/2025 estando malamente señalizado, de manera poco clara. No ha sido un error mio sino de la empresa mediadora. He comunicado esta tarde el caso con el correo electrónico de contacto de Viagogo donde reflejan que, al haber pasado el concierto ya, no pueden devolver el importe sino solamente recibir un cupón con el valor del 25% del precio original. Las entradas solicitadas eran para el Lunes 12/05/2025, se entregaron unas entradas erróneas por parte de la empresa Viagogo para el concierto del día 11/05/2025 y de manera poco clara, tuvo que venir un encargado para poder aclarar los datos del ticket. Allí me facilitaron el documento para rellenar en casa y reclamar. Dado que el concierto era tarde y era un Lunes laboral, terminé de cumplimentar la reclamación hoy por la tarde y envié los documentos y capturas relacionadas con los correos recibidos y las entradas erróneas. SOLICITO la devolución del importe total de las entradas. Sin otro particular, atentamente. Guillermo

HECHOS El día 9 de Mayo de 2025 compré una entradas para el concierto de Bad Bunny en el Metropolitano de Madrid el día 15 de Junio de 2026 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión - Cargo VIP - Donación automática Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra y entradas. Atentamente, José María Galván Fernández

HECHOS El día 09/05/2025, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 118,00 euros - Cuota del servicio de 2,00 euros Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra donde se especifican los recargos. Atentamente, Lucia.

HECHOS El día 09/05/2025, compré 3 entradas para el concierto de Bad bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 57,00€ - Donación automática de 2,00€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente, Daniel Suárez Escobar.

Buenas tardes, El día 8/05/2025, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: • Gastos de gestión de 49,5€ • Donación automática de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: • No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. • No eran opcionales ni rechazables. • Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente, Júlia Nadal

Hola el dia 9 de mayo compre dos entradas para el concierto de Bad Bunny a traves de la pagina web Ticketmaster. -Gastos de Gestion 35 euros por cada 1 en total 70 euros -Gastos extras añadidos 120,70 euros por cada una por la alta demanda, de cada entrada en total 241,40 euros mas . -El precio real de cada entrada era de 143,30 euro + 19 euros gastos Reclamo dichos cargos extras porque. -No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra

La experiencia con Rent Camper ha resultado profundamente insatisfactoria y, en algunos aspectos, grave. Expongo a continuación los hechos que motivan esta reclamación: 1. 1. Incumplimiento del acuerdo técnico-económico - Se procedió a la instalación de un sistema de GLP sin homologación, a pesar de que desde el primer momento se asumía, de forma tácita y lógica, que dicha instalación cumpliría con la normativa vigente. - Se sustituyó la bombona inicialmente acordada por otra de menor tamaño, sin que se me informara ni del modelo ni del precio, lo cual vulnera mi derecho como consumidor a conocer y autorizar cualquier modificación presupuestaria. - Aunque el presupuesto aceptado incluía expresamente la mano de obra, se me intentó cobrar por este concepto de forma adicional al finalizar la intervención. 2. 2. Comportamiento inaceptable por parte del propietario - Interrupciones constantes y tono hostil al intentar dialogar. - Amenazas verbales, entre ellas, manifestar que me encerraría en su despacho mientras desmontaba la instalación, si él hubiera estado presente. - Amenaza de llamar a la policía y uso de la grabación como instrumento de coacción. - Orden expresa a sus empleados para intervenir en mi vehículo sin mi consentimiento, con el propósito de desmontar lo ya instalado, únicamente como reacción a que yo cuestionara su gestión y prácticas. Estos hechos fueron documentados mediante grabaciones de audio que exceden el tamaño que permite la plataforma pero puedo pasar por we transfer si fuera necesario. 3. 3. Reclamaciones formales que solicito: a) Disculpa formal por escrito Por el trato recibido, la falta de respeto en el trato al cliente y las amenazas verbales proferidas por el propietario de la empresa. b) Justificación técnica y legal por escrito - Motivo por el cual la instalación de GLP no ha sido homologada conforme a la normativa aplicable. - Acreditación de que la empresa está legalmente habilitada para realizar instalaciones técnicas de este tipo en vehículos vivienda, conforme a los requisitos de la industria y las normas de seguridad vigentes. c) Compensación económica Solicito una indemnización razonable por: - Haber convertido mi vehículo en una unidad que actualmente no cumple con la normativa vigente. - El perjuicio moral y emocional derivado del trato recibido, en particular las amenazas, la falta de respeto y la coacción vivida, que afectaron gravemente a mi bienestar, teniendo en cuenta que este vehículo es mi único medio de transporte personal y para el cuidado de mis animales.

HECHOS El día Jueves 8 de Mayo de 2025, compré cuatro entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour en Estadio Riyadh Air Metropolitano del 3 de Junio 2026 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: El precio anunciado para las entradas Platinum Grada (PL1 GRADA) era de 143,30 € + 19 € gastos. Pero el precio al comprarlas ha sido de 220,00 € + 29,50 € por entrada. Haciendo un total de: - Gastos de gestión de 118,00 € en total (29,50 € por entrada) - Cargo de 306,80 € (76,70 € por entrada) de diferencia con el precio anunciado oficialmente previo a la venta. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra Atentamente, Carlos Contreras

HECHOS El día 9/05/25, compré dos entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Jurante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo - Gastos de gestión de 20€ - Cargo VIP de 100€ - Donación automática de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente, Emma.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación