Últimas reclamaciones

Hola, buenas tardes. Hice una venta en mi cuenta de Wallapop, una vez que tengo el dinero en mi monedero, hago una transferencia a la cuenta bancaria. Pero no me doy cuenta que ya no tengo esa cuenta a la que envié el dinero. Me olvidé que cambiarla, he intentado ponerme contacto con el servicio de Wallapop para la cancelación de la transferencia pero no ha sido posible. Me gustaría saber si hay alguna manera de recuperar el dinero de la venta que he realizado y transferirlo a la nueva cuenta que ya he actualizado en wallapop. Muchas gracias.

Hola, vendi unas zapatillas a traves de su plataforma y tras tres meses sigo sin recibir el pago y ni si quiera me informan del tramite del mismo

Estimados/as señores/as:En fecha 29 de agosto de 2023 hice un pedido a EMMA COLCHÓN de un pack canapé gratis, el cual incluye el colchón, el protector de colchón, dos almohadas y un canapé.Me pongo en contacto con ustedes ya que estoy teniendo muchísimos problemas con mi pedido. En primer lugar, no recibí el pedido hasta el día 11 de octubre del 2023, más de un mes y diez días después, y tras realizar llamadas y escribir correos diariamente hablando con distintas personas de atención al cliente las cuales solo me decían que no me preocupase, que estaban esperando a que les respondiese la empresa de distribución y que iban a escalar el problema, pero no me brindaban ninguna solución y día tras día me daban las mismas respuestas. Fui yo misma la que tuve que contactar mediante varias llamadas con la empresa de distribución para que me hiciesen la entrega, ya que desde Emma Colchón no contactaban con ellos. Una vez realizada la entrega, me faltaba el protector de colchón y el canapé me llegó totalmente dañado, de nuevo me he puesto en contacto con atención al cliente varias veces para solicitar el protector de colchón, el canapé y una compensación, y a pesar de llamar todos los días y escribir correos, continúan sin darme una solución.He pasado más de un mes y diez días sin poder dormir en mi piso ya que no tenía colchón, y lo que es peor, teniendo que llamar mañana y tarde a un servicio de atención al cliente el cual no me brindaba ninguna solución, y una vez realizada la entrega el pedido está incompleto y en mal estado. El servicio por parte de EMMA COLCHÓN me ha parecido intolerable, pésimo y desconsiderado.SOLICITO el envío del protector de colchón y del canapé, así como una compensación adecuada.Sin otro particular, atentamente, Belén.

Buenas tardes, En diciembre de 2022 realicé una transferencia bancaria a Nestar como depósito para una plaza de parking adicional en la misma finca donde vivo de alquiler. La empresa nunca llegó a asignarme la plaza, y después de un tiempo prudencial, busqué otra plaza en un garaje cercano a mi comunidad pero externo a ésta. Actualmente, estoy reclamando la devolución del depósito, que a día de hoy, todavía no me han devuelto. Después de varios emails y llamadas, me pidieron confirmar mi IBAN para hacer la devolución, contesté dicho email en mismo día. 10 días después todavía no he recibido la transferencia.Una operadora de Nestar me ha comentado esta mañana que, pese a haber confirmado la cuenta, se han equivocado de IBAN y la hicieron a una cuenta que yo cerré hace meses. He acudido al banco de la antigua cuenta y me han confirmado que esa cuenta está cerrada desde agosto y que es COMPLETAMENTE IMPOSIBLE que ese dinero esté en una cuenta que no existe. (Tengo justificante corroborando esto).He vuelto a llamar a Nestar y continúan diciendo que ellos han realizado la transferencia y que no ha sido devuelta, por lo que se desentienden de toda responsabilidad. Solicito la devolución del depósito a mi número de cuenta correcto.

Estimados/as señores/as:En fecha 16-09-23 hice un pedido online de una cama, además de otros muchos objetos en una factura de valor total de 1800€.La cama en cuestión comprendía un somnier de tablas (precio de 290€), unas patas (precio 30€) y una funda del sommier (precio 100€) por un valor total de 450€. El pedido fue entregado el día 25-09-23 y fue recibido por un familiar al encontrarme yo de viaje. La cama venia embalada en unas cajas muy voluminosas que contenían las tablas del sommier, las herramientas del montaje y las patas. Cuando por fin pude ponerme a la tarea de montar la cama (cuestión que requiere tiempo), abrí las cajas, revisé todos los materiales y vi que faltaba la funda del sommier descrita más arriba. Esto ocurrió el día 15-10-23. Ante la ausencia de dicha funda, acudí a una tienda de ikea y solicité la entrega de la funda. Me abrieron una incidencia con número 29176525. Me dijeron que al haber transcurrido el plazo de 7 días desde la recepción de la cama, no tenía derecho ni a que me entreguen la funda que faltaba ni a devolverme el dinero. Ante esta situación, querría hacer las siguientes consideraciones: 1- La funda que reclamo no me fue entregada por un error en el servicio de distribución de ikea, no es un error imputable a mi. 2- Me hablan de un plazo de 7 días, no para devolver algo que no me gusta, sino para reclamar un error de la empresa. Además, no veo en ningún sitio ninguna referencia a ese plazo de 7 días3- Al final estoy pagando 100€ por un producto que nunca se me entregó y que tampoco me quieren devolver4- La comprobación de todas las piezas de una cama no es una tarea fácil, como si fuera comprobar un pantalón. Son cajas muy voluminosas con muchas piezas 5- Mi reclamación se ha producido a los 20 días de la entrega, que me parece un plazo de tiempo muy razonable.Por todo lo expuesto, me gustaría reclamar bien la funda del colchón que he comprado y que nunca se me ha entregado, bien la devolución de su precio.Sin otro particular, atentamente.CR

Hola, realicé un plan renove nº 2634740 con la empresa Mobile Recycler (Francia), dentro de su red de empresas reacondicionadoras de dispositivos, en este caso mi iPhone 11 64GB. Envié mi dispositivo con una re-oferta de 188€ por él, a expensas de que esta empresa verificara su estado. Una vez llegó me escribieron para decirme que el dispositivo estaba hackeado y que me lo devolvían. Mi iPhone siempre fue actualizado con software oficial y nunca fue modificado, por lo que pedí explicaciones y que me lo demostraran. Lejos de demostrar nada, procedieron a mandarme fotos del exterior para realizar el envío y lo enviaron.Una vez en mis manos, lo he recibido 1) sin su caja original con la que lo mandé, y 2) A la hora de encenderlo, no estaba con los ajustes de fábrica como lo mandé, reinicialicé el dispositivo para poderlo vender por mi cuenta, y cual es mi sorpresa que el dispositivo se cuelga en los primeros pasos de configuración (selección de región). Es decir, mi iPhone ha quedado inutilizado. He intentado restaurar una antigua copia de seguridad y no ha funcionado.Mandé un móvil totalmente funcional, a pesar de su estado estético usado, y me han devuelto un dispositivo inservible.Solicito una explicación de lo sucedido con mi dispositivo y una compensación por este uso supuestamente fraudulento de mi dispositivo. O que al menos reciba el dinero de la oferta que la empresa me hizo.AtentamenteGerardo Salinas

Estimados/as señores/as:En fecha 16/08/2023 adquirí en su página web 3 paquetes de 4 sillas del producto Juego de 4 sillas jardín Textileno Cordoba - Phoenix - Negro.Adjunto los siguientes documentos: factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía desde el primer momento que llego al domicilio, ya que faltaba tornillería. Además, el 07/10/2023 empezó a caer óxido de estas sillas y me están manchando el suelo de la terraza. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.El proveedor Habitat et Jardin me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución y me han dado dos soluciones: hacerme el reembolso cuando les envié las sillas o darme 30€ por las molestias ocasionadas. El problema viene cuando solicito el reembolso y me indican que debo hacerme yo cargo de buscar cajas para embalar el producto. Les indicó que me es imposible porque son 12 unidades de sillas y no encuentro cajas para tantas unidades. Contactó con Leroy Merlin que es a quién se las compré y me dicen que yo acepté unas condiciones de compra con el vendedor externo, por lo tanto debo dirigirme al vendedor. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso o que me envíen unas cajas para embalar el producto.Sin otro particular, atentamente.

Hola , soy clienta habitual desde hace 12 años porque vivo al lado . Hoy nuevamente la cajera me ha atendido con ninguna gana de trabajar , diciendo que no tiene cambio de billetes de 50 euros , poniendo pegas y cuando viene su compañero y abre la caja y hay abundantes billetes de diez y de veinte euros . En ese centro además sufrí una agresion sexual y pese al trauma sucedido sigo yendo cada día al Carrefour de José Abascal

Estimados/as señores/as:En fecha 10/10/2023 hice un pedido de 51,55€ en suplementos alimenticios.Me pongo en contacto con ustedes porque tras recibir el 19/10/2023 y después de 10 días de la compra un SMS muy sospechoso sin N.º de teléfono y con el nombre de Farmacia, indicando que había recibido mi pedido, cuando no había sido así, y tras 19 llamadas sin atender, envío un email de disconformidad ante esta situación, al cual me responden diciéndome que están finalizando el traslado del almacén, que van con retraso en los pedidos y no pueden dar fecha exacta, cosa que podían haberlo indicado en el momento de la compra o con un email después, como contestación automática, al igual que sucede con su teléfono.Adjunto fotocopia de pedido realizadoSOLICITO reembolso de mi dineroSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

COMPRE HACE 3 AÑOS 4 RUEDAS GOODYEAR EAGLE nct 5 aSYMMETRI 245/40R18 93Y. LES HE COMENTADO A TORMES MOTOR QUE LA GARANTIA DE GOODYEAR ES DE 5 AÑOS Y ELLOS ME DICEN QUE TRES. APARCO EL TEMA DE LA GARANTIA Y LES PIDO DOS RUEDAS NUEVAS DE ESTAS MEDIDAS Y8 ME CONTESTAN QUE BMW NO COMPRA RUEDAS DE ESTAS MEDIDAS QUE SI LAS QUIERO TENGO QUE COMPRARLAS EN OTRO SITIO. ¿NO HAY BMW 5 CIRCULANDO CON ESTAS MEDIDAS DE RUEDAS? ¿NO TIENEN OBLIGACION DE TENER PIEZAS?