Buenas tardes, En diciembre de 2022 realicé una transferencia bancaria a Nestar como depósito para una plaza de parking adicional en la misma finca donde vivo de alquiler. La empresa nunca llegó a asignarme la plaza, y después de un tiempo prudencial, busqué otra plaza en un garaje cercano a mi comunidad pero externo a ésta. Actualmente, estoy reclamando la devolución del depósito, que a día de hoy, todavía no me han devuelto. Después de varios emails y llamadas, me pidieron confirmar mi IBAN para hacer la devolución, contesté dicho email en mismo día. 10 días después todavía no he recibido la transferencia.Una operadora de Nestar me ha comentado esta mañana que, pese a haber confirmado la cuenta, se han equivocado de IBAN y la hicieron a una cuenta que yo cerré hace meses. He acudido al banco de la antigua cuenta y me han confirmado que esa cuenta está cerrada desde agosto y que es COMPLETAMENTE IMPOSIBLE que ese dinero esté en una cuenta que no existe. (Tengo justificante corroborando esto).He vuelto a llamar a Nestar y continúan diciendo que ellos han realizado la transferencia y que no ha sido devuelta, por lo que se desentienden de toda responsabilidad. Solicito la devolución del depósito a mi número de cuenta correcto.
