Últimas reclamaciones

Hola y muy buenas.Tengo un VW Passat comprado nuevo en diciembre de 2016 en el Helmantico de Villares de la Reina (Salamanca) el concesionario oficial. Pedí un préstamo mínimo porque así nos regalaban 5 años de mantenimiento (ja ja, me río por no llorar). Resulta que muy poco después de salir de garantía, noté que la calefacción había dejado de funcionar. Lo llevé al concesionario y me dieron un presupuesto de 1200€ para arreglarlo (más me cobraron 100€ por mirarlo). Me dijeron que el problema era el anticongelante, que ya no usan él de antes, el famoso 613 (hay mil videos online). Les expliqué que solo había tenido revisiones allí y si hubiera un problema con el anticongelante, sería culpa suya y deben hacerse cargo de la avería. Nada, hasta me puse en contacto con el centro de atención al cliente a nivel nacional, y me dijeron que no lo iban a arreglar.Solo tiene 94.000 kilómetros y ahora me va a tocar pagar mil euros o más para arreglarlo. Lo que ocurre es que dentro del vaso de expansión, se ha pudrido la bolsita de silicato, y eso hacer tupir todo el circuito. Si no lo cambio, después de fastidiarse la calefacción, se me van a ir fastidiando mas cosas.Este problema es CONOCIDO por VW, en otros países han extendido la garantía por esa avería a 10 años. Es más, me tangaron com el préstamo (cobrando por los intereses), para dejar mi coche en las mejores manos y resulta que ellos no han mirado ni me han aconsejado en ningún momento cambiar el anticongelante. Está negro, asqueroso, y ahora toca limpiar todo el circuito, cambiar la bolsa de expansión, y seguramente el radiador.Es denunciable y creo que deberíamos (los afectados) poner una demanda conjunta. Es totalmente mostrable que VW es consciente del problema pero ni dejando tu vehículo en el taller oficial te lo dicen.Es vergonzoso.

Hola, el pasado mes de Agosto realicé una compra de una TV Samsung que venía con la oferta Llévate hasta 1.000€ por la compra de un TV Samsung. En mi caso el rembolso tiene que ser de 300€. En Agosto complimenté el registro según especificado y recibí el número de registro para hacer seguimiento (ESP10745674CRMD). Dede entonces envié varios emails, y hice varias llamadas sin llegar a ningún avance. Recibí un email el 10/Oct que literalmente dice: Hola:Gracias por contactar con Samsung. En relación a tu correo electrónico indicar que por un error interno a Samsung a habído una incidencia, se está intentando subsanar lo antes posible, te pedimos disculpas por la demora, en breve, vas a recibir una notificación a tu email.Volví a enviar email y llamar pero sin nignuna respuesta por parte de Samsung. Ahora han pasao más de dos meses desde que tramité el reembolso y aún no tengo una respuesta definitiva por parte de Samsung. Esto me lleva a pensar de que se trata de una campaña de publicidad engañosa.

Hola, con fecha de 16 de agosto realice una compra de un vestido, cuando me llegó a casa no me serbia y procedí a realizar los trámites de devolución en tiempo en forma. Cuando le llegó a la tienda el vestido me empezó a dar largas para hacerme el reembolso del importe. Primero era que había que cumplir el plazo de 15 días, después que tenía que dirigirme al departamento correspondiente...continuamente me da largas tanto por mail como por WhatsApp. A día de hoy 23 de octubre no tengo el reembolso en cuenta.

Hola, hice un envío a través de esta plataforma Vinted y el paquete llegó al comprador con el artículo dañado. La web Vinted no quiere reclamar a la empresa de transporte los daños del mismo y no me quieren reembolsar, cosa que si han hecho al comprador. No se ha tenido en cuenta que puedo demostrar en un vídeo que grabé embalando el paquete que el embalaje estaba bien hecho y protegido con burbujas y cartón prensado rellenando la caja, no me dan la oportunidad de enviar mi vídeo que grabé empaquetando el producto y que demuestra que no es mi responsabilidad. Vinted no quiere reclamar a la empresa de transporte ni hacer la comprobación que les solicito, incluso adjuntándole fotos del embalaje. Solo alegan que no pueden reclamar a la empresa de transporte.

Tras acudir a la tienda de HUBSIDE por promoción de nueva apertura, me insistieron en contratar uno de sus dos servicios. El primero HUBSIDE Reward, el cual insistí no me interesaba, y desde el primer momento me negué a subscribirme, pese a que me insistieron era 100% gratuito. El segundo, HUBSIDE BUY BACK ADVANCE, lo acepte dado que el primer mes era gratuito. Tras sopesarlo, al día siguiente llamé a la empresa (912 158 510), anulé el servicio, me aseguraron que estaba cancelado, y me aseguraron que me enviarían un recibo por correo. En ningún momento me llegó dicho recibo.El 28 de Septiembre, me llegan dos recibos, sin previa notificación de 24,99€ y 34,97€ (59,96€) respectivamente, emitidos por H.R.C Espagne S.L..Tras recibirlos, he realizado numerosas llamadas a la compañía, con tiempos de espera desde 15 minutos hasta 40 minutos, sin éxito, excepto en una ocasión, en la que el agente me aseguro que el no podía hacer nada, iba a notificar la incidencia y en un par de días me iban a llamar. No recibí llamada de atención al cliente.También llamé a la tienda, en la que hice el contrato. En la que me aseguraron que la encargada si que podía solucionar el problema, pero no se encontraba en la tienda. Por lo cual apuntaron mi número hasta en 3 ocasiones para llamarme en el momento que estuviese.Otra vez no he recibido llamada en respuesta.Por último, la semana pasada, por fin me llamaron, para ofrecerme que utilizase las ventajas que tenía con mi subscripción. Tras decirle que no tenía ninguna subscripción, se me argumento que había cancelado otra subscripción, la segunda antes nombrada. La primera, la cual no había contratado y me había negado contratar, misteriosamente, si estaba contratada según la agente. Según argumentó tras haber pasado el tiempo de un mes gratuito, el contrato no permitía anular la subscripción teniendo una vigencia de 6 meses los que tenía que estar subscrito, pagando la cuota que correspondiese. Tras lo expuesto, solicito se me reembolse la cuantía de los recibos cargados, así como futuros que pudiesen cargarse a mi cuenta. Además, de la baja de todos los servicios asociado a H.R.C. Spagne S.L., y otras empresas relacionadas.

El día 21 de junio de 2023 hice una transferencia de 200€ de mi cuenta de wallapop al banco (bankinter). A día de hoy no la he recibido. Mi banco a hecho todas las comprobaciones con el pdf que me enviaron como justificante. Ese pdf es un archivo interno de Mango Pay, la empresa que gestiona el monedero de Wallapop.He intentado contactar directamente con mango pay. Me responden que debe ser su cliente quien gestione cualquier incidencia. A parte de todo esto, muchos correos intercambiados con el servicio de atención al cliente de la plataforma Wallapop. Cuatro meses y sigo sin recibir ni un céntimo

Estimados/as señores/as:En fecha 8/10/2023 hice un pedido de Santiveri 3 envases Mixtract 7 Erba Hepat extracto natural 50 ml 50 mlMe pongo en contacto con ustedes porque NO he recibido ese pedido, ustedes LO HAN COBRADO y NO CONSIGO HABLAR CON USTEDES EN EL NÚMERO DE TELÉFONO QUE INDICAN.Adjunto fotocopiaReferencia de tu pedido PHA-ES-231008182333a3134ValidadoRealizado el 08/10/2023 18:23:38Pagado con Stripe.Fecha estimada de entrega:Recíbelo entre 3 y 5 días laboralesSOLICITO DEVOLUCIÓN DEL DINERO.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes,Llevo intentando que el vendedor me de una solución, ya que nofunciona el soporte de la televisión desde el 21/09 estoy intentadoque el vendedor conteste y nada , el día 20 de este mes por fincontestó, después de que tengo una reclamación abierta y un productoque no puedo usar y me costó 305€, y me manda un mensaje con unassupuestas instrucciones en la cual no pone nada ni aclara nada, sigoen la misma postura con un soporte de televisión que llevo más d aunmes sin poder usar, ya que esta plegado con la televisión. obviamentey le doy para que se abra y poder ver la tele y el soporte emite unpitido y no baja, por ello quiero abrir una reclamación y llevarla aconsumo, ya que llevo un mes intentado solucionar esto y ni elvendedor ni ustedes me ayudan...Espero su respuesta y que esto se solucione de una vez.Gracias.Saludos.PD: El correo electrónico con el que se hizo la compra estaniacj@hotmail.es a nombre de Alejandro Izquierdo Hernández teléfono600314827.

El pasado 25 de junio de 2023 realicé el pedido #49409 a través de la web https://pelilargas.com/Mi pedido constaba de un filtro de ducha y un recambio de cabezal, en total el importe de mi pedido es de 43,88 euros.En ésta misma página web, según consta en el apartado Política de envíos, se establece lo siguiente:¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?Una vez el pedido es enviado, tomará entre 7 y 15 días hábiles aproximadamente para cualquier destino internacional.* En periodos de vacaciones, de ofertas y rebajas, los plazos de trámite y entrega de pedidos tomarán entre 25 y 30 días hábiles aproximadamente. He escrito en reiteradas ocasiones vía email y mensajes directos de la aplicación Instagram y las respuestas siempre han sido pidiendo disculpas por la demora y asegurando que el pedido será enviado en breves. Después de cuatro meses de espera, considero que es un engaño que se siga prometiendo el envío de este producto, además de que ya he sustituido esta necesidad con otro producto. Por todo ello, reclamo que me sea devuelvo el importe pagado y se cancele mi pedido.

Estimados/as señores/as:En fecha 6 de Agosto de 2023 adquirí en su aplicación el producto Auriculares intercomunicador EJEAS V6 PRO Bluetooth para motocicleta.Adjunto los siguientes documentos: facturaEl producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 8 de Septiembre de 2023.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso.Sin otro particular, atentamente.