Anterior

Problema reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. F.

A: ALIEXPRESS

23/10/2023

Estimados/as señores/as:En fecha 6 de Agosto de 2023 adquirí en su aplicación el producto Auriculares intercomunicador EJEAS V6 PRO Bluetooth para motocicleta.Adjunto los siguientes documentos: facturaEl producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 8 de Septiembre de 2023.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso.Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

R. F.

A: ALIEXPRESS

03/11/2023

Por favor revisad la reclamación


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma