Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. P.
14/09/2023

Problema con el reembolso

Hola,Hace unas semanas acudí a vuestro concesionario en C/ de la fundición y me atendió un comercial llamado ***. Me ofreció un vehículo y me dijo que podía hacer la reserva por 350€. Me comentó sobre la financiación y le dije que tenía menos de un mes de antiguedad en la empresa. Me comentó que no habría problema, que de lo contrario me devolverían la fianza.La financiación no ha salido y no me quieren hacer la devolución de la fianza. El comercial en cuestión ya no trabaja allí.

Resuelto
A. T.
14/09/2023

Problema con el reembolso

En Abril hicimos un pedido online 201862, una mesa que más el envío subía a 198’90€.La empresa de transportes me llama pasado unos días por que el repartidor ha perdido el albarán de entrega y me piden mis datos. Les confirme la entrega de una mampara y ellos pusieron que la mesa estaba entregada cuando no lo estaba, poniendo ellos mis datos y falsificando mi firma en el albarán de entrega.Tras quejas tanto a Leroy Merlín como a la compañía de transportes que es TRANSAHER, la empresa de transportes nos dice que efectivamente tenemos razón y que Leroy Merlín nos tiene que reembolsar la cantidad de arriba. Leroy Merlín dice que como hay un albarán de entrega no nos van a devolver el dinero.Incluso admitiendo el error la empresa de transportes ellos no nos quieren devolver el dinero.

Cerrado
E. D.
14/09/2023

reclamar el pago de mi Iphone 12 por su nivel de radiación

Hola, quiero que me ayudéis ha reclamar el pago de mi Iphone 12 por el peligro de salud que me a podido ocasionar este teléfono.En Francia se ha retirado el iPhone 12 porque emite ondas radioactivas demasiado potentes. Su índice de absorción específica de energía (SAR) es de 5,74 W/kg, cuando el máximo permitido es de 4 W/kg. En España ya se está retirando gracias a vosotros, la OCU, que lo habéis solicitado.Quiero un reembolso de 900€ más daños y prejuicios.

Cerrado
F. M.
14/09/2023

Disputa insta go 2

Realice el 5 de septiembre una compra en walapop. Contrate su seguro para estar mas tranquilo si el producto tenia algún defecto. El 7 de septiembre lo recogí y el día 8 cuando lo abrí vi que la carcasa de la cámara no funcionaba. Realice una disputa a walapop indicando de que no funcionaba y el vendedor modificó el anuncio después de realizar el trato de que no funcionaba la carcasa de la cámara, realice el video para que lo vieran pero como lo indicaba en el anuncio no se podía reclamar porque decían que no se podía modificar, después de variaos dias intantando que vieran cuando modifocó el anuncio veo que si se puede modificar, realizo una captura de pantalla y se la mando. Pero ya no me han contestado. Después compruebo la camara y veo que tampoco funciona, cosa que no habia puesto en el anuncio.Pero ya no contestan a mis correos.He sufrido un fraude del vendedor de este producto y el seguro que contraté a walapop no protege al comprador.

Resuelto
A. M.
14/09/2023

Pérdida paquete y no reembolso del dinero

Buenas tardes,en el día de hoy he ido a correos de mi localidad y me han confirmado que han perdido el paquete. Adjunto foto con el localizador. Por favor hagan el ingreso del importe por el cual vendía ya que lo hice con seguro. De la misma manera no le cobren al comprador ya que tb tiene el dinero bloqueado. Por favor respondan e indiquen si hace falta más documentación.Gracias

Resuelto
M. H.
14/09/2023

IPHONE 12 RADIACIONES PELIGROSAS

Hola, tengo un Iphone 12 Pro y quisiera reclamar a Apple la sustitución del mismo ante la sospecha de la emisión de radiaciones nocivas para mi salud. Tras la retirada del iPhone 12 en Francia al detectarse que sus emisiones de ondas superaban el límite legal de la Unión Europea, pido encarecidamente que me cambien el teléfono por uno que probadamente no tenga riesgos o sospecha de ellos para mi salud.

Cerrado
V. M.
14/09/2023

Reembolso de 58,9 euros

Hola buenas tardes, el día 10 de agosto me suscribí a RapidoCV para hacer un currículum. El servicio indicaba 90 céntimos por 7 días, ese mismo día termine mi currículum y me di de baja. Me cobraron sorprendentemente 29 euros al darme de baja y me dijeron que pronto contactarían conmigo. Hoy 14 de septiembre me han cobrado 29,90 euros cuando yo me di de baja. Lo mejor de todo es que reclamo desde su pagina ya que no pone ninguna dirección ni número de teléfono me contestan por un email en el cual no acepta mensajes diciendo que pronto contactaran conmigo, pero ellos me siguen cobrando.

Cerrado
L. D.
14/09/2023

Fallo con producto - Samsung UHD 2020 50TU8005

Estimados/as señores/as:En fecha 20 de enero de 2021 hice un pedido de television Samsung UHD 2020 50TU8005.Me pongo en contacto con ustedes porque se ha demostrado que este producto era defectuoso y hay muchos usuarios afectados.Adjunto enlace de las opiniones en las que todos los usuarios explican su problema: https://www.amazon.es/Samsung-Crystal-UHD-2020-50TU8005/product-reviews/B083T1SQ3D/ref=cm_cr_getr_d_paging_btm_next_7?ie=UTF8&reviewerType=all_reviews&sortBy=recent&pageNumber=7SOLICITO que se tenga encuenta que el producto no tenia la calidad ofertada y que se atienda la solicitud de reemplazo.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. I.
14/09/2023

Problema con el reembolso

Compré un Force Clima 12250 en Cecotec, a través de su páginba web el 26 abril de 2023, lo estrené en julio y al décimo día dejó de enfriar. Solicité asistencia técnica el 12 de julio, vino el servicio técnico y se llevó el aparato, Desde entonces es una pesadilla. El 11 de agosto me manda un sms el S.T. diciéndome que han envíado el informe técnico a CECOTEC. El 22 de agosto recibo un mail de CECOTEC : En referencia a la incidencia abierta con su producto, le informamos que vamos a proceder a efectuar un cambio de unidad para ofrecerle una solución en la mayor brevedad. eL 24 de agosto recibo otro mail: lamentamos informarle que debido a una rotura de stock no podemos realizar cambio de su producto, por este motivo vamos a gestionar la recogida para tramitar la devolución del importe de su compra. No llevo la cuenta de las veces que he llamado. Sigo sin recibir el reembolso.

Resuelto
J. X.
14/09/2023

pedido equivocado

Hice un pedido de quince cajas de azulejos blancos y entregaron azulejos de dos tonos diferentes - gris y beige. Los dos tonos son tan similares que no se distinguen bajo la luz de obra y ninguno es de color blanco. Se ve la diferencia con la luz normal al terminar la obra. También por la misma razón no se sabe la cantidad exacta de cada tono, pero es más o menos mitad y mitad. Este error costará unos 4500€ para arreglarlo, pues significa realizar otra reforma. Les escribo a Ustedes para encontrar una solución razonable la cual no se puede compensar mediante la sustitución de los azulejos tal como me ofrecieron en la tienda. Desde mi ultimo correo el 07/08, sigo esperando una respuesta Leroy Merlin hasta hoy en dia y su ignorancia ha sido intorrerable.

Cerrado

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