Cobro doble en el pedido

Estimados/as señores/as:En fecha de 17 de septiembre del 2023 hice un pedido de comida en asador Black pollo.Me pongo en contacto con ustedes porque se me hizo un cobro doble por el importe de 17,31, el cual yo pague junto con el pedido al local ya mencionado y su empresa volvio a realizar el cobro a una tarjeta de crédito el dia 14 de septiembre del 2023.Adjunto fotocopia.SOLICITO el reembolso integro de la cantidad ya mencionada.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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Quiero que me deis una solución ya, porque ya lo próximo que hare sera poner el problema en manos de la ocu, llevo 2 meses esperando una respuesta de alguien y que me den una solución, aqui nadie contesta ni hace nada.