Últimas reclamaciones

Buenos días, Me he hecho con un juego de coleccionista y se ha roto en el transporte perdiendo absolutamente todo el valor del mismo. La verdad es que ya no se lo que hacer, el juego venía bien embalado pero ahora parece que nadie se hace cargo. Lo he comprado por Wallapay, un servicio por el que te cobran y te ofrecen un seguro, desde luego no sé para qué sirve si una vez tienes un problema los compradores quedan desprotegidos totalmente.Hace una semana aproximadamente que estoy intentando reclamar a Wallapop sin obtener respuesta alguna por su parte, directamente han cerrado la venta después de 48 horas habiendo puesto dos reclamaciones en ese tiempo. Un saludo,

Realice un pedido y os devolví el paquete ya que no me gustó,al mes os pusisteis en contacto conmigo después de haber yo intentado ponerme en contacto con vosotros y OCU fue la única salida que encontré,me respondisteis el día 8 de septiembre diciéndome que habíais estado de vacaciones y pidiéndome justificante del envío el mismo día respondí y hoy día sigo sin tener contestación por vuestra parte intento ponerme en contacto con vosotros vía telefónica y no hay forma siempre tenéis alto volumen de llamadas,como no tenga rápido una contestación y mi reembolso acudiré a la policia

Estimados/as señores/as: En fecha 15/02/2023 adquirí en su página web el producto [RELOJ X6PLAY]. Adjunto los siguientes documentos:?MAIL DE COMPRA El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [11/08/2023]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice la contratación del servicio de video-vigilancia con esta empresa y tras unos meses decidimos que era innecesario por lo que decidimos tramitar la baja. Para nuestra sorpresa recibimos una llamada de telefono en la que se nos informa de que existe una permanencia de dos años y que en caso de dar de baja el servicio ahora tenemos que pagar unos 900€ por tener los aparatos financiados . Se le indica a la empresa de que esa información nunca ha sido facilitada y que el contrato que te hace firmar el comercial que asiste al domicilio no te indica esas clausulas, limitándose a rellenar datos y a solicitarte una firma. Ellos dicen que nos mandan una copia del contrato por email y se les dice que no es posible que manden un contrato ya firmado sin habernos informado de esa letra pequeña. También se le indica a la empresa que no tiene sentido que nos hagan abonar un producto que supuestamente te financian si luego cuando te lo quedas queda totalmente inutilizado, por lo que se les propone devolver el producto y anular la deuda, ya que en todo momento se ha pagado una cuota por un servicio y no por un producto.. A lo que se han negado rotundamente.

Hola, me dirijo a ustedes, ya que SEAT España, en su red de talleres, En este caso Anoia Motor, Ubicado en Igualada (BCN), con calle en: Av. de Barcelona, 121 con CP 08700Me dirigí el día 14/06/2023 al concesionario con idea de coger un modelo en concreto, nos enseñó solo uno porque le dijimos que nos enseñara algún modelo económicamente que entrara en nuestro presupuesto.(Teníamos o Un LEÓN O UN Ibiza). Al final nos enseñó solo un Arona. Y fue este el que compre casi por obligación.Lo compré y ya había notado que las molduras traseras con ref. 6f9853377f tanto de lado IZQ como DRCHO estaban salidas. Y por allí se cuela aire. A esto yo pensé que me lo arreglarían. Pero lo visto que ni hablando bien con ellos han querido darme el servicio y pasarlo por garantía.- a lo que me dice el resp. Taller, habla con el comercial porque esto no entra en garantía, lo que no saben que no quiero dirigirme a él por las malas palabras que tuvo él conmigo, me llamo Fantasma. Por quejarme de los consumos y las demás cosas.Como llevaba alfombras... que nada más las tenía para tapar dos pedazos de agujeros en la moqueta del lado izq. Conductor, no me pude fijar en eso. Pero también fui al concesionario y cito textualmente lo que me dijo el comercial: TU LO QUE QUIERES ES UN COCHE NUEVO. Y ES DE KM0. Con tono chulescoLa regulación de los faros estaban mal regulados, tuve que descargarme el manual de mantenimiento para tenerlos que regular por mí mismo, ya que no se distinguían las líneas de la carretera aparte que deslumbraban a otros usuarios. A esto me dijeron: ESTÁ PERFECTO NO SE DE QUE TE QUEJAS SR. ***Las propias alfombrillas de cortesía, se arrugaron y se entre metían en los pedales de freno y embrague las tuve que sacar todas porque se quedaron echas un trapoEl maletero cierra mal y rebota, se ve que pasa en la mayoría de Modelos de la marca.La dirección cruje al girar, se ve que pasa en la mayoría de Modelos de la marca.El cokpit o cuentavuletas digital esta marcado y rallado por la parte baja de la misma, aparte de que se le ha ido como la proteccion aceitosa que tiene. También después, pedí un presupuesto para mejorar algo el coche, el sistema de sonido, y comprar unas alfombras nuevas y de calidad. Este presupuesto NUNCA ME LO HAN PASADO. Ni al correo, ni en persona.A todo esto las llamadas a central para quejarme de las situaciones. Hacen más caso al taller que al cliente.LLAMADA 1. 10 de julio 7?m y 33 sLLAMADA 2. 10 de julio 3?m y 41 sLLAMADA 3. 12 de julio 9?m y 54 sLLAMADA 4. 31 de agosto 5?m y 16?sA todo esto hoy día 20/9/23 a las 9 acudo al taller, ya que me salió EPC en el módulo de motor. En el cuadro de instrumentos con el siguiente error: Sensor de posición del árbol de levas=-> Sensorseñal no plausibleP034100Cuadro de instrumentos:x4 Funcionamiento parcial por fallo en la comunicaciónU111000Electrónica de información 1 (RADIO)Funcionamiento Parcialdebido a subtensiónU140000Este mismo ha estado desde las 9:00 hasta las 12:00 NI MIRÁRSELO se han dignado. Encima con toda su cara me dice que han reprogramado el coche para que vaya todo mejor. Esto tiene palabra y es ***. Porque los he tenido que borrar yo personalmente, porque tenía la mosca detrás de la oreja. Porque ya son varias las que me ha hecho este taller....Después de varios meses habiendo dicho eso, Comentando en FC, y en distintos foros, el coche tiene la pinta de KM bajados, y vehículo de alquiler sin conductor. Por donde procede.Después de todo lo comentado, SR. *** el comercial que me atendió de comienzo a fin, sabe hacer su faena bien. La de vender se la sabe, pero atender a las personas en posventa FATAL.Siento decir esto SEAT para mí era Referencia. Pero por lo del sonido, y los demás detalles SEAT DEJA MUCHO QUE DESEAR.

lleváis mas de 8 días pare realizar una devolución por un error vuestro y por publicidad engañosa vendeis productos fuera de stock y lo publicitais como en casa en 24 72horas...despues reconoceis que cometeis un error por no estar en stock y que debo de esperar cuando a la visya esta es practica habitual y de hay todas las reclamaciones que teneis. teneis mi dinero no es vuestro!!!!

El 4 de abril de 2023, en Vigo, en la tienda Hubside del Centro Comercial Vialia, acepté una oferta que me hicieron de apuntarme a un plan pago, con derecho a desistimiento antes de que transcurrieran 30 días para que no me lo cobraran. Este plan constaba de 5 packs.Antes de que transcurrieran los 30 días, llamé a cada empresa del plan pidiendo cancelar mi registro, incluso antes de que me cobraran por cada paquete.Aún así, me cobraron los 5 paquetes el día que se completaron los 30 días.Al ver que aún con la cancelación me cobraron, llamé por segunda vez a cada uno de los packs, para que cancelaran inmediatamente y me reembolsaran las cantidades que me cobraron.Cada una de las empresas aconsejó solicitar la cancelación para poder devolver los montos debitados mediante procesos propios. Algunos requirieron completar formularios específicos y enviarlos por correo electrónico o correo postal, otros a través de procesos en línea. Luego todo se llevó a cabo como lo solicitaron, uno por uno les envié la solicitación de cancelación.Después de casi dos meses, a finales de mayo, como no me devolvían las cantidades cobradas, acudí a la tienda Hubside, en Vialia, para solicitar personalmente la devolución de las cantidades una vez más.La única cantidad que logré recuperar fue el valor de uno de los 5 paquetes que contenía el plan. Y eso solo fue posible obtener directamente a través del banco, por el tipo de cobro. Los otros 4 no era posible rescatarlos.Como desde entonces no ha pasado nada, el día 13 de septiembre volví a la tienda de Vialia para solicitar otra vez la devolución de las cantidades cobradas. El gerente, de nombre Alberto, me informó que ya habían enviado un correo de respuesta a la tienda, debido a la denuncia realizada anteriormente en la tienda, y la central respondió indicando que las cantidades estaban adeudadas.Sin embargo, como aún no se había devuelto nada, el gerente nos informó que enviaría un nuevo correo electrónico solicitando a contabilidad que resolviera el problema y que deberíamos esperar una respuesta dentro de las 48 horas siguientes.Después de una semana no han informado nada y no han devuelto las cantidades hasta la fecha.

Con fecha de marzo se tramitó de manera voluntaria la baja en el servicio con Securitas Direct.Esta baja se tramitó a través de Prosegur, empresa con la que hemos cambiado el servicio, en la forma adecuada y al correo indicado, para poner fin a esta relación comercial.A partir de ahí, todos los mes nos reclaman el pago del mes de abril, fecha en la que ya no estábamos de alta y además cada mes nos vuelven a pasar la cuota del mes en curso, lo cuál, cada mes procedemos a la devolución bancaria de dicho recibo.En marzo recibimos un correo en el cuál nos indican que sienten que hayamos decidido tramitar la baja y que la han recibido, además nos envían la confirmación de la baja.

He comprado dos artículos en Wallapop y se ha cancelado los dos, pero no he recibido el reembolso de los productos que se suben a 187€+23€

Compré un dispositivo Amazon Echo Show 5 (2023) que es un Asistente familiar Alexa, y a los dos meses de uso se golpeó contra la mesa y se rompió el cristal de la pantalla. Me puse en contacto con Amazon en primer lugar a través de la app y más tarde con Atención al Cliente para solicitar o bien la garantía, que no cubren los golpes, o bien la reparación en un servicio de reparaciones oficial, ya que durante dos años está vigente la garantía.Me informan en el chat que no disponen de servicio de reparación para el dispositivo y que sólo me pueden ofrecer un dispositivo nuevo con descuento del 15%. Insisto en Atención al Cliente para solicitar la reparación y me contestan finalmente por escrito email que no disponen de Servicio Técnico y que sólo pueden venderme otro nuevo con descuento del 15%.El aparato de tan solo 2 meses y con la pantalla rota, no tiene reparación posible ya que no disponen por el momento de piezas ni de Servicio Técnico de reparaciones. He solicitado que aceptaría como solución que me lo repongan, ya que he sido hasta este momento y durante muchos años miembro Prime, pero desde Atención al Cliente la única solución propuesta es la aplicación de un descuento de 15% a uno nuevo.