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Me han estafado 305 euros, un correo que supuestamente es de la página de Wallapop

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

H. H.

A: WALLAPOP

01/11/2023

Un usuario me habló para realizar una compra. Me pidió el correo electrónico para poder continuar con la transacción. Me mandó un correo de una página supuesta de wallapop y me pidió mis datos bancarios. Acabó robándome 305 euros

Mensajes (3)

WALLAPOP

A: H. H.

01/11/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10098931.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LPV40K-GZG6N]

WALLAPOP

A: H. H.

08/11/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 8 nov 2023, 15:56 CETBuenas tardes, Hugo:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 1 nov 2023, 15:47 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LPV40K-GZG6N]

WALLAPOP

A: H. H.

15/11/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 15 nov 2023, 12:25 CETBuenos días, Hugo:Dada la falta de respuesta, cerramos tu consulta. En caso de querer seguir en contacto con nosotros, por favor, responde a este mensaje y cuéntanos en qué te podemos ayudar.Saludos,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 8 nov 2023, 15:56 CETBuenas tardes, Hugo:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 1 nov 2023, 15:47 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LPV40K-GZG6N]


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