Problema con comprador

Buenas tardes,El comprador tiene a disposición el paquete que le envié desde el 9/10/2023. Le he informados a través del chato, en dos ocasiones, de que lo tenía en tienda listo para recogerse y no me ha contestado siquiera.Ha pasado casi un mes, más de los 10 días que establece Wallapop para que el paquete sea devuelto pero no he recibido ni paquete, ni dinero, ni contestación por parte del compradorRequiero el ítem devuelto o sino el pago de 8€ que fue por el precio que lo vendíGracias de antemanoSaludos

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10099571.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9PGY60-329X3]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 8 nov 2023, 15:59 CETBuenas tardes, Aranzazu:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 1 nov 2023, 17:09 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9PGY60-329X3]

Buenos díasMi usuario está asociado a abutron@hotmail.com Este es el link del artículo:https://wallapop.com/item/maquina-afeitar-phillips-834053572?utm_medium=AppShare&utm_source=ShareItem

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10169496.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LP3WLN-ZJ4GW]