Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. I.

A: EL CORTE INGLÉS

01/11/2023

Adquiri a través de la página online unas sandalias de la marca SFERA. A las tres puestas se rompieron y nada más que esto sucede, les aviso de inmediato. Yo no resido un España por lo que me urge que solucionen la incidencia. Durante más de 2-3 semanas les escribo y les llamo y me dicen que está en gestión… les llamo una y otra vez diciendo que yo me voy a los pocos días de España y me dicen que no me preocupe, pueden oír las llamadas, están grabadas. Casi 1 mes y medio después me dicen que tengo que llevar las sandalias a un centro comercial para que vean los daños, aunque previamente ya me habían hecho mandar fotos para comprobarlo. Les insisto en que eso no es posible al no tener uno en el país donde vivo y partir de ahí se desentienden de todo

Mensajes (2)

R. I.

A: EL CORTE INGLÉS

10/11/2023

Ha pasado más de una semana y sigo esperando respuesta o solución…

R. I.

A: EL CORTE INGLÉS

10/11/2023

Ha pasado más de una semana y sigo esperando respuesta…


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